résiliation et nouvel abonnement

Bonjour, suite à un déménagement, j’ai résilié mon abonnement Deezer Luxembourg et j’ai souscrit un nouvel abonnement Deezer France mais je n’arrive pas à changer mon adresse émail, j’ai un message qui dit que mon adresse émail est deja associée à un compte Deezer.

comment faire ? J’ai tout bien résilié et je paie aujourd’hui un abonnement famille mais je n’arrive pas à connecter mes enfants car ce n’est pas la bonne adresse émail.

merci