Skip to main content
Répondu

Profil disparu compte famille

P
One Hit Wonder

Bonjour,

Le compte “Pauline” a disparu du compte famille après un changement de mot de passe. 
Nous avons tenté d’inviter à nouveau la personne mais même en faisant cela, le compte n’apparaît pas. 

Est-il possible de le réactiver s’il vous plaît ? 
Merci

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@phimul ,

Il faudra pour cela contacter le support client, qui aura accès à vos données personnelles. Ils pourront retrouver et réintégrer le compte disparu → https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
    Forum|alt.badge.img+7
    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • April 5, 2026

    Bonjour ​@phimul ,

    Il faudra pour cela contacter le support client, qui aura accès à vos données personnelles. Ils pourront retrouver et réintégrer le compte disparu → https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Conditions GénéralesAccessibility statement