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Répondu

Problème compte deezer family


J’ai un compte deezer famille. J’ai réussi à envoyer une invitation pour qu’un compte rentre dans ma famille, mais je n’arrive plus à le faire. Lorsque les comptes ayant reçu une invitation tentent de rejoindre la famille, un message d’erreur s’affiche après qu’ils ont rentrer les informations de leur compte Deezer. À ce jour, j’ai 4 comptes vide dans mon compte deezer famille, Comment puis-je réussir à les faire rentrer dans ma famille ?

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour ​@pinpon, il semble que ton compte soit passé en version gratuite pour le moment. Le mieux serait de contacter le support ici 👉https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new en leur donnant le plus d’infos possible sur ton compte Deezer. Ils pourront vérifier ça plus en détail et t’aider à régler la situation 👍

1 commentaire

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  • Modérateur
  • Réponse
  • May 3, 2026

Bonjour ​@pinpon, il semble que ton compte soit passé en version gratuite pour le moment. Le mieux serait de contacter le support ici 👉https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new en leur donnant le plus d’infos possible sur ton compte Deezer. Ils pourront vérifier ça plus en détail et t’aider à régler la situation 👍