Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour, j’ai récupérer il y a quelques jours mon compte Deezer alors que j’utilisais Spotify depuis quelques années. cependant, mon flow ne me propose que des musiques incohérentes alors que j’ai entre mes nouveaux favoris. Les musiques sont des musiques en hébreu ou en arabe alors que je n’en ai aucune dans mes favoris. pourriez vous réinitialiser mon Flow ? merci d’avance

Bonjour à tous !j’ai un petit pb depuis quelques jours : malgré une très bonne connection, le son des musiques et podcasts saute sans arrêt !!je suis sur l’appli sur iPhone et tout est à jour !

Pbm avec coups de cœur 

Bonjourj’aimerai faire une pause Deezer pour quelques mois mais si je résilie mon abonnement puis je retrouver mes donnes musiques dans mon compte Deezer a mon retour ? merci 

Bonjour J'avais un autre identifiant avant Avec 250 musique,  j'ai tout perdu  avec nouvel identifiant,  pouvez-vous retrouver mes musiques.Avec mon ancien identifiant. Merci beaucoup Cordialement  vivianne 

Bonjour,J’ai un compte familly français, est-ce que l’un des membres peu écouter depuis le royaume unis depuis un téléphone anglais?merciSam

Bonjour Je voudrais savoir quels sont les fans qui suivent ma playlist. Pouvez-vous m’indiquer la procédure ?Merci

Bonjour,Je souhaite mettre des musiques en File d attente, sauf que quand je clique sur les ... à côté d un morceau, je n ai pas l option «fil d attente» ou «ecouter après», ni sur pc ni sur Android. Merci de votre aide!

Bonjour,Depuis quelques semaines et c'est récurant, deezer se coupe s'en cesse...je confirme que ce n'est pas du au réseau mais plus au fournisseur deezer....que vous soyez en 5G 4G ou wifi toujours le même problème...est-ce que des personnes chez Deezer pour se pencher sur le problème…Merci par avanceSylvain 

Bonjour,j’ai déjà envoyé un message mais rien n’est résolu.j’ai un iPhone 13 et installé la MAJ 16.6 récemment. Je n’ai pas vraiment de message d’erreur c’est visuel. Mais j’ai vu que plusieurs personnes avaient le même problème que moi, d’abord depuis plus de 2 mois je n’ai plus accès à Deezer sur écran verrouillé et sur ma tablette de voiture on dirait que c’est désynchronisé avec l’application, pendant une page de publicité sur la tablette ça ne décompte pas le temps et je n’ai pas d’image et quand la musique reprend, la tablette n’affiche pas le titre alors que sur l’application cela fonctionne! Je suis obligé de déverrouiller mon téléphone pour voir le titre! Pareil chez moi quand je me connecte à une enceinte je ne vois pas sur l’écran verrouillé pourquoi? Avant cela fonctionnait très bien!! Petite précision Spotify fonctionne très bien en écran verrouillé et sur la tablette, pourquoi pas vous?? Bon ils ont moins de titres que Deezer! Je vous joins des photos.

Bonjour,j’ai entrer mon adresse mail pour que mon compte sois considérer comme indépendant cependant mon ordinateur ce connecte automatiquement au compte de la famille et je ne peut rentrer aucune adresse Mail différente. Lorsque je clique sur connexion, le compte famille est automatiquement choisie peut importe le nombre de fois où je me déconnecte.

Bonjour.D'un coup depuis mon compte je n'arrive plus à accéder à mes playlists, ni depuis ma voiture ni depuis mon téléphone directement. Je n'ai pourtant rien changé 

Bonjour, j’ai créé une playlist pour une amie et je la lui ai partagée (lien envoyé par SMS / WhatsApp)Elle a bien un compte Deezer elle aussi.Elle voit bien ma playlist mais n’arrive qu’à lire 30s des chansons.J’ai envoyé le lien à d’autres amis, qui n’ont eu aucun problème pour écouter la playlist.Est-ce qu’il y a qq chose que mon amie doit faire de particulier de son côté pour qu’elle puisse écouter la playlist ?Merci de votre aide !

Bonjour J'ai un compte Deezer famille mais lorsque j'écoute Deezer sur mon téléphone ça bloque automatiquement l'application Deezer de ma télé alors que je paye pour 6 écoute simultané..? Merci pour vos lumières 

Bonjour je recherche la station de radio qui était sur Deezer j'écoutais tous le temps celle là impossible de la retrouver du jour au lendemain

Bonjour,J'imagine que vous ragez quand vous avez un abonnement premium et que L'application met un temps interminaaaaaaaable à afficher les morceaux d'une playlist ou un album téléchargé (en situation hors connexion 4g ou une connexion dégradé).Il est pas possible pour deezer d'afficher d'abord la liste en local et d'aller vérifier en suite si ce que vous avez sur les serveurs deezer est différent ?C'est incroyable que le mode hors connexion ne soit pas géré automatiquement et de façon transparente par l'application.Alors, une nouvelle us ou celle-ci est déjà dans vos cartons ?

Bonjour Mes playlists personnelles ont disparues....elles n'étaient pas toutes téléchargées....comment faire pour les retrouver ???

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis mon téléphone 

Bjr, comment faire pour changer le numéro de tel associé à mon compte. Cela m'empêche de me réabonner . S'il me faut créer un nouveau compte (avec le nouveau numéro) , comment faire pour récupérer ma playlist? Merci

Bonjour, J'avais un compte individuel mais ma famille a souscrit à un compte family, est-il possible d'associer mon compte actuel au compte family afin de ne pas perdre mes favoris ? Merci 

Bonjour.Suite à une déconnection/reconnection tours mes playlist ont disparues 

Bonjour j’ai l’appli Deezer sur mon iPhone avec l’offre deezer Premium j’ai droit à 3 membres mais je ne trouve pas comment faire pour ajouter 3 membre j’ai regardé sur internet et je n’y arrive pas et en ajoutant un membre pourais je écouter de la musique en même temp que mon membre avec le même compte ? 

Bonjour,je fais partie d’un compte famille mais j’ai passer ma partie en compte indépendant et j’aimerais passer un autre compte de ma famille en indépendant aussi mais je n’arrive plus pour ce compte… est-il possible de passer plusieurs comptes de la famille en indépendant ou pas ?merci

Bonjour,Sur mon Deezer WiFi ma playlist est triée suivant l’ajout le plus récent vers le plus ancien. Quand j’utile mon Deezer sur SONOS la lecture ne se fait pas dans ce sens mais dans le sens contraire (du plus vieil ajout vers le plus récent).impossible de changer l’ordre de lecture…. ? Avez-vous une idée pour remédier à ce problème ? Merci

Bonjour,  j’ai un soucis avec mes téléchargements. Lorsque j’ajoute des musiques dans ma playlist je suis obligé de décoché le boutons « télécharger » et de le re cocher se qui m’oblige a devoir toujours télécharger les musiques. Y’a t’il une solution ou je doit toujours faire ça ?  bonne journée