Bonjour, je n arrive pas à rattacher mon compte Deezer premium au service SONOS. Au moment de rattacher le compte sur le site Deezer j ai un message d erreur Deezer me disant qu il y a un problème d url ?!!
Meilleure réponse par Gets
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Bonjour
Bonjour, je passe bien par l appli sonos pour lier mon compte Deezer. Cependant il me marque ce message après avoir mis mon MDP et e-mail. Il me reconnaît comme déjà connecté.
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Bonjour
Même chose pour moi
ça fait une semaine que je tente à nouveau et toujours la même chose
j’ai même pris le forfait famille pour voir si c’était le bug
là un peu découragé !
reste pas grand temps pour que je bascule pour une autre plateforme 🤦♀️
PS je vous ai envoyé une demande via le site et pas eu de réponse alors me voici en mode forum
en souhaitant que vous trouviez !!!
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Bonjour
Bonjour,
Est-ce que le problème rencontré a été solutionné ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Est-ce que le problème rencontré a été solutionné ?
Merci d’avance.
Non :-(
toujours pas !
je commence sérieusement à penser à regarder ailleurs, je trouve ça ennuyant la vie sans music …
je vous donne une dernière semaine pour résoudre
Bonjour,
nous avons le même problème : quelqu’un a t il trouvé une solution?
merci
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Hello,
Si nous n’avez pas reçu de réponse du support vous pouvez contacter le Support de Sonos.
Vous pouvez également tenter les étapes suivantes suggérées par Sonos :
https://webviews.deezer.com/fr-FR//remote_device_control/sonos/?client_id=1&state=2&redirect_uri=3
Bonsoir.
Quelle est la solution à de pb svp ? J’ai le même problème. Impossible de lier mon compte Deezer a Sonis. Pb d’URL comme sur le screen shot d’un précédent user.
‘merci !
Bonjour,
J'ai installé récemment une enceinte sonos S. L mais problème, je n'arrive pas à associer deezer dans l'appli sonos.
J'ai contacté Sonos avec qui j'ai réinitialiser deezer et sonos mais rien n'y fait.. Une page s'ouvre et bug une seconde ou deux avant de revenir dans les paramètres sonos.
Pour info j'ai un abonnement deezer family.
Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci
Allo !!!!!!!!!!!?
l’image qu’on reçoit montre un problème d’URI et non d’URL
je pense bien que le problème vient de deezer et non de sonos
SVP veuillez trouver le problème, j’aimerais bien écouter de la music sur mes sonos à noël
sinon est-ce que vous pourriez me rembourser mon abonnement d’un an car toujours pas capable d’écouter la music 😵💫
Même problème pour moi… possible d’avoir une réponse du service informatique de Deezer sur quand ce sera corrigé ?
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Bonjour,
Désolée pour l’attente, j’attendais d’en savoir plus. Le bug a été repéré par Deezer et Sonos, et un premier test a été lancé il y a quelques jours pour le réparer, je n’en sais pas plus mais nos équipes sont sur le coup :)
Bonjour,
Je vois que le souci est général est que personne ne se bouge réellement pour apporter des solutions aux utilisateurs qui paie toujours et de moins en moins satisfait.
En effet, un peu ronchon mais un souci signalé depuis 1 an et aucune solution n'est proposée et apportée ?
Du coup, j'ai le même problème que beaucoup d'autres, via l'appli SONOS, je peux ajouter Spotify (qui fonctionne mais je veux deezer j'en ai la possibilité, je prend un abonnement et cela ne fonctionne pas sous prétexte d'une erreur de liaison entre les 2.
Bref, vraiment aucune solution n'est proposé ?
Merci par avance pour ceux qui apporterons un petit coup de main.
Bonne journée.
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Bonjour
Bonjour Léa, j'ai persévérer et j'ai enfin réussi à résoudre mon problème.
Dans l'application SONOS UNIQUEMENT, il faut ajouter deezer mais ne pas ajouter d'autre site de musique (Spotify ou autres...)
Dans mon cas, j'avais Spotify qui était enregistré, je l'ai supprimé et j'ai tenté avec uniquement deezer puis cela a fonctionné.
Merci quand même pour votre retour,
Bonne soirée.
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