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Guitar Hero
September 18, 2023
Répondu

liste de lecture sur IPhone

Bonjour. la liste de lecture n’est pas synchronisé avec mon Pc. Du coup aucune file d’attente de la musique en cours présente sur iPhone ..

merci de m’aider 

cordialement 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @sandkasandka, peux-tu aller dans les paramètres Appareils de ton application Deezer sur iPhone, puis t’assurer que “Synchronisation de la file d’attente” soit bien activée ?

    8 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    September 20, 2023

    Bonjour @sandkasandka, peux-tu aller dans les paramètres Appareils de ton application Deezer sur iPhone, puis t’assurer que “Synchronisation de la file d’attente” soit bien activée ?

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    September 20, 2023

    Bonjour et merci pour votre réponse 

    l’orsque j’active la synchronisation de la file d’attente , cela ne reste pas, dès que je sors de l’onglet, alors la case se décoche toute seule. J’ai déjà supprimé et réinstallé l’application sur mon IPhone. Et je me suis aussi déconnectée et reconnectée. 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 21, 2023

    Bonjour @sandkasandka, je vois.. Serait-il possible de connaitre la version iOS installée sur l’iPhone, ainsi que la version Deezer ? 

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    September 21, 2023

    bonjour.

    IPhone 6S PLUS - MODELE : MN2X2ZD/A -Version IOS 15.7.9

    Deezer version: 9.48.0 (9.48.0.3)

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 23, 2023

    Merci ! As-tu essayé de vider le cache de l’application, et de la désinstaller puis réinstaller ?

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    September 24, 2023

    Merci ! As-tu essayé de vider le cache de l’application, et de la désinstaller puis réinstaller ?

    Oui pour tout….

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 26, 2023

    J’ai reporté la situation à mes collègues de l’équipe technique, j’attends un retour de leur part. :) 

     
    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    September 28, 2023

    merci Léa