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Guitar Hero
sept. 18, 2023 5:41 PM UTC
Répondu

liste de lecture sur IPhone

Bonjour. la liste de lecture n’est pas synchronisé avec mon Pc. Du coup aucune file d’attente de la musique en cours présente sur iPhone ..

merci de m’aider 

cordialement 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    sept. 20, 2023 10:42 AM UTC

    Bonjour @sandkasandka, peux-tu aller dans les paramètres Appareils de ton application Deezer sur iPhone, puis t’assurer que “Synchronisation de la file d’attente” soit bien activée ?

    Elle/elle ✨

    8 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    sept. 20, 2023 10:42 AM UTC

    Bonjour @sandkasandka, peux-tu aller dans les paramètres Appareils de ton application Deezer sur iPhone, puis t’assurer que “Synchronisation de la file d’attente” soit bien activée ?

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    sept. 20, 2023 10:58 AM UTC

    Bonjour et merci pour votre réponse 

    l’orsque j’active la synchronisation de la file d’attente , cela ne reste pas, dès que je sors de l’onglet, alors la case se décoche toute seule. J’ai déjà supprimé et réinstallé l’application sur mon IPhone. Et je me suis aussi déconnectée et reconnectée. 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    sept. 21, 2023 9:41 AM UTC

    Bonjour @sandkasandka, je vois.. Serait-il possible de connaitre la version iOS installée sur l’iPhone, ainsi que la version Deezer ? 

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    sept. 21, 2023 4:05 PM UTC

    bonjour.

    IPhone 6S PLUS - MODELE : MN2X2ZD/A -Version IOS 15.7.9

    Deezer version: 9.48.0 (9.48.0.3)

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    sept. 23, 2023 8:18 AM UTC

    Merci ! As-tu essayé de vider le cache de l’application, et de la désinstaller puis réinstaller ?

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    sept. 24, 2023 8:02 AM UTC

    Merci ! As-tu essayé de vider le cache de l’application, et de la désinstaller puis réinstaller ?

    Oui pour tout….

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    sept. 26, 2023 2:03 PM UTC

    J’ai reporté la situation à mes collègues de l’équipe technique, j’attends un retour de leur part. :) 

     
    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    sept. 28, 2023 5:41 PM UTC

    merci Léa