Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour comment fait-on pour supprimer son compte Deezer community?et pas Deezer.MErci! :)

Bonjour Je rencontre depuis plusieurs jours un problème avec mes playlist téléchargées. Elles n'apparaissent plus et ne sont visibles que dans la rubrique playlist. Je me suis déconnecté,  j'ai également supprimé l'application puis téléchargé de nouveau mais rien n'y fait…C'est sur mon mobile. Je n'ai pas essayé sur PC.Merci pour votre aide.

Bonjour à tous,J’ai régulièrement des sautes d’Internet où j’habite. J’ai un compte  sur Deezer depuis très longtemps. La musique hors connexion, téléchargée fonctionne sans soucis sur smartphone. Néanmoins, j’écoute la musique le plus souvent par l’appli installée sur PC et cela ne fonctionne pas bien. En effet, bien que la musique soit téléchargée, lorsque la connexion Internet est rompue, il cherche à se connecter sans arrêt et je finis par abandonner l’écoute de musique, devenue impossible…Y a-t-il une solution pour que l’appli PC arrête de tenter de se connecter sans arrêt et me laisse écouter mes playlist ?Merci pour vos réponses

Je viens récemment de transférer mes playlists et coups de coeur de Spotify vers deezer, malheureusement sur l’application dans les coups de coeur quand je classe les titres avec le filtre “ajouté récemment” ce sont les titres les plus anciennement likés sur spotify qui apparaissent. Le mode “Par défaut” me permet d’avoir le bon ordre mais si j’ajoute un nouveau coup de coeur je ne le verrais pas à moins de repasser en “ajouté recemment”. Quelqu’un sait si on peut corriger cela ?  

Bonjour,depuis ce matin, les comptes membres de mes enfants et de mon mari ont disparu. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal.Savez-vous pourquoi leurs comptes ont disparus et comment nous pouvons faire pour les récupérer svp?Merci pour votre aide.Vanessa

Bonjour, Comment déconnecter tous les appareils du compte ? 

Bonjour, Mon flow ne fonctionne plus depuis quelques mois : il tourne en boucle sur le même style musical (hiphop style gramatik etc) qui ne m’intéresse pas particulièrement et impossible de le faire revenir sur plus de variété musicale tel qu’il fonctionnait auparavant, malgré des tentatives signalement de ne pas recommander. La fonctionnalité de changement de style ne fonctionne pas non plus, cela remet juste le même style en boucle. Comment puis-je réparer le flow ? J’utilise deezer principalement pour cette fonctionnalité et si elle ne fonctionne plus je ne vois pas l’intérêt de rester abonné.

Bonjour. Voici mon retour d'expérience : J'ai tapé le titre "I got you babe", j'ai accédé au titre que j'ai mis en lecture, puis dans la succession de ma lecture d'autres titres intuitifs rattachés à la thématique " i got you babe" m'ont été proposés et je les ai très appréciés (une quarantaine de titres).Le problème que j'ai rencontré est que je n'ai pas pu conserver cette playlist dans mes favoris. Et malheureusement à ce jour je ne parviens plus à retrouver cette playlist qui n'était pas titrée. Merci de votre contribution. 

possible de déconnecter tout les appareils car je n’y arrive pas avec lappli svp 

Salut, Je suis actuellement en Australie et j'utilisais Deezer avec un abonnement famille jusqu'à ce matin et d'un coup l'application s'est arrêté et maintenant je n'arrive plus à avoir accès à la page principale du tout j'ai juste le choix des offres donc je ne peux même pas aller dans les paramètres pour modifier ou changer quoi que se soit car Deezer free n'est pas disponible en Australie donc je voulais savoir si il y avait une solution pour au moins avoir accès à la page principale dans devoir repayer un abonnement.. Anyway please help 

Bonjour j ai plus accès à mon adresse mail, comment faire pour la modifier merci

Bonjour, compte deezer famille piraté et membres supprimés. Après changement de mot de page je souhaiterai récupérer les membres et les coups de cœur de chacun. Est ce que cest possible svp?Merci

Bonjour, le 15 janvier j'ai reçu un mail comme quoi j'allais bientôt repasser à l'offre gratuite alors que depuis un an j'ai l'abonnement deezer duo, la personne à qui je suis rattachée n'a pas eu de mail et sur nos comptes Deezer rien n'est précisé et une date de prélèvement et même prévue. Comment cela se fait ? Merci.

Bonjour,il y a un profil de mon compte family qui a disparu tout seul, et cela fait moins de 6 mois que date la dernière connexion. Comment faire pour le récupérer avec ses playlists complètes svp ?Merci de votre aide.Elise

Bonjour,  j'ai changé de mobile et depuis que je suis connecté sur l'application je ne peux pas lire les musiques dans l'ordre du dernier téléchargement au premier.  Avant je pouvais le faire . Peut être qu'il t à une modification à faire dans les paramètres mais je ne trouve pas.  

Ça fait 3 heures que ça me dit çaQue se passe t il ? 

 j'ai un compte payant et j'utilise 3 comptes sur 5 et lorsqu  quelqu'un utilise Alexa, ça bloque mon compte et c'est trop énervant !Comment utiliser son compte avec Alexa dans être bloqué ?

Hello !Sacré bug cette année pour moi pour mon "My deezer year 2025". Sur toute la rétrospective, il y a énormément de titre que je n'ai JAMAIS écouté et qui figure dans les titres que j'ai sois disnat es plus écouté pendant des centaines d'heures... Quelqu'un a eu le même soucis ? 🤔

Bonjour la communauté Deezer,Comme beaucoup l’ont certainement relevé, j’ai également un gros bug sur la récap de mon Deezer Year 2025. Les titres écoutés, ainsi que le genre etc correspondent mais par contre il y a un gros problème avec le classement final. Un titre que j’écoute tous les jours (minimum 300 fois dans l’année!), qui est chaque mois Top 1 du classement “Mon Top de” chaque mois (sans interruption de Janvier à Décembre), n’apparait pas dans mon “Mon Top 2025”.😐 Comment est-ce possible? Le second du classement est donc premier du classement. 😕J’avais constaté ce bug lors de l’annonce du classement en décembre 2025, et en consultant un peu les commentaires et les questions traitant de ce sujet, j’ai attendu la mise à jour de la récap en 2026 avec l’ajout du mois de décembre, et bien le bug est toujours là.Est-ce qu’un fix est prévu pour ce bug? Surtout qu’il est très simple à fixer puisque toutes les données sont présentes dans la bas

Bonjour, impossible de rajouter des membres à mon deezer family et le support me renvoie toujours le même mail me disant comment ajouter!

Bonjour, avec ma femme, qui est titulaire de l’abonnement Deezer Famille sur lequel nous avons chacun notre profil enregistré, nous venons de créer un compte enfant pour notre fils.Elle y a bien accès depuis son téléphone et peut changer de profil à loisir. En revanche, depuis mon téléphone, je n’ai pas trouvé d’option me permettant d’accéder à ce compte enfant.Étant donné que nous ne sommes pas toujours ensemble avec notre fils, nous aimerions pouvoir tout deux y accéder afin de lui mettre de la musique via son profil.Savez-vous si cela est possible ou bien suis-je condamné à devoir « pourrir » mon flow et mes recommandations pour mettre de la musique à mon fils ?En vous remerciant par avance.

Impossible de lire toutes les musiques de mes playlists (à part celles rajoutées depuis peu de temps)...je ne comprends pas pourquoi (je peux lire normalement les musiques qui ne font pas partie de mes playlist...) 

Des que j'ouvre mon deezer, je tombe sur la playlist de la dernière personne parmis les membres de mon deezer famille a s'être connecté. De plus mon flow est modifié par leurs écoutes. Il en est de même pour eux. Comment peut on modifier cela svp ? Car nous avons littéralement des écoutes différentes.  Merci par avance, 

J'aimerais rendre indépendant un compte du compte admin dans le cadre d'un abonnement compte famille. Toute la musique de ma fille se retrouve dans mon compte (admin) et inversement. merci 

Bonjour,Je suis titulaire d'un compte premium et je souhaite retirer une personne bénéficiaire. L'appli me met un message d'erreur lorsque j'essaie de supprimer l'accès de la personne. Que dois-je faire ?Merci.