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Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Tout ce qui est lié à tes données personnelles, tes Coups de cœur, playlists, albums...

  • 1,673 Sujet
  • 4,855 Commentaires
1673 Sujets
C
Tiny Dancer
claireDPTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
mes coups de coeur piratés ?

Bonjourplus de 600 musiques ont été ajoutées à mes coups de cœur, pourquoi ? Comment ? Et par qui ?? C’est franchement pénible ! J’ai essayé de tout effacer et enregistré puis tout est revenu avec des énormes sélections de musique qui ne sont pas de mon fait ! HELP ! Payer pour ne pas avoir accès à ses musiques préférées facilement c’est quand même dommage !

271
Madmix
Super User
il y a 12 jours
J
Runaway Baby
Julien RiehlRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Problème pour ajouter un membre sur Deezer Famille

Bonsoir,J’ai un compte deezer famille et je souhaite ajouter un membre (ma fille).J’ai tenté des 2 manières sachant qu’il me reste bien 2 membres à pouvoir ajouter, mais le statut de ma fille ne change pas.Aucune possibilité de passer sur deezer family, elle reste en mode deezer gratuit.Le paiement est à jour car mensualisé.J’utilise androïd pour les deux téléphonesQuelqu’un aurait une solution svp?Merci d’avance pour vos réponses.

213416
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 13 jours
F
Tiny Dancer
Floe-cTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
playlists hors ligne

Bonsoir,Une fois mon téléphone en mode avion, même après avoir télécharger les playlists pour les avoir disponibles hors ligne, impossible de les ouvrir. Le message affiché dit que les playlists ne sont pas téléchargées alors que c'est le cas.J'ai déjà désinstallé l'appli et retéléchargé les playlists mais toujours le même problème.Comme solutionner le problème sans avoir à supprimer toutes mes téléchargements? Merci d'avance Floe

483
Madmix
Super User
il y a 15 jours
J
Tiny Dancer
JEROME BOUCHERETiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
changement adresse mail

Impossible de changer l'adresse mail sur mon compte et bien évidemment aucun retour sur le Chat du site c'est abusé donc si un admin peut revenir rapidement vers moi avant que je supprime mon abonnement merci d'avance 

253
Madmix
Super User
il y a 15 jours
A
Tiny Dancer
alienorperouTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
impossibilité de connexion via lien d invitation

Il m’est impossible de me connecter via le lien d’invitation d’un compte Deezer family, qui aboutit sur un message d’erreur lorsque je le saisis.ce lien a moins de trente jour, je n’ai par ailleurs qu’un compte gratuit, que je viens de créer. Merci pour votre aide

201
Madmix
Super User
il y a 17 jours
M
Tiny Dancer
MyhTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
com.ent enlever des playlist de mes ecoutes

Salut, javais ma mere sur mon compte et elle ecoutait bcp de musique zen relaxante et musique pour chien... ca a tout fucked up mon algorithme ... comment enlever ses playlist de mes ecoutes ??? Svppp

264
M
Tiny Dancer
il y a 17 jours
B
Tiny Dancer
Bruno.GautherotTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
problème de lecture avec Alexa

Bonjour, j'ai un petit souci avec Deezer sur Alexa, en effet quand je lui demande de lire mes coup de cœur elle me dit "hum je n'ai pas pu trouver ça".De plus quand je lui demande de jouer mon flow ça me joue le flow mais dans les musiques que j'aime ça ne me reprend que les dernières "likées", j'ai plus de 3000 chansons liké même exactement 3333 ( je trouve ça même bizarre, j'espère que c'est pas une limite) mais quand j'utilise Alexa et bien le flow n'est pas très varié à par les découvertes.Et tout bien réfléchi même quand je mets mon flow en voiture avec Android c'est pareil…J'ai pris Deezer pour le flow dont je trouvais le concert intéressant, mais je commence à me poser la question si je vais rester puisque le service n'est pas à la hauteur.…Alors y a t'il qq'un qui pourrait m'aider à résoudre mes problèmes ? 

322
B
Tiny Dancer
il y a 18 jours
J
Tiny Dancer
jeaclagTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
je ne peux pas me connecter a mon compte premium sur mon nouveau téléphone.. J

Bonjour,Je ne parviens pas pas à me reconnecter à mon compte premium avec mon nouveau téléphone. J'ai toujours le même e.mail et le même numéro de mobile. J'ai, suivant votre recommandation, réinitialisé mon mot de passe et rien ne fonctionne.Pouvez-vous me faire parvenir 1 lien de connections rapide svp Merci.

151
Madmix
Super User
il y a 18 jours
B
Tiny Dancer
BrilniusTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Spam reçu sur mon adresse e-mail Deezer

Bonjour.Depuis le 09/01 je reçois du spam (du vrai, celui qui propose certains types de médicaments… :-) ) sur mon adresse e-mail.C’est une adresse créée spécialement pour le service Deezer (je fais ça pour chaque service en ligne), c’est donc une adresse qui n’était connue que de Deezer.Cela signifie que la fuite d’adresse au spammeur ne peut venir que de Deezer.Le souci a été facilement résolu de mon côté, mais je tenais à remonter l’info. J’ai aussi changé mon mot de passe, au cas où il y aurait plus que l’adresse à avoir fuité.Si d’autres personnes ont été touchées, il est fort probable que leur anti-spam ait filtré, car c’est vraiment du spam évident -- je n’ai pas d’anti-spam.Bonne journée.  Brilnius.

354
Madmix
Super User
il y a 19 jours
C
Tiny Dancer
CanotheTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
changrlent de vompte famille

Bonjourje fais actuellement partie d’un compte Deezer famille et je vais changer pour un nouveau compte famille avec d’autres membres. Comment conserver mes playlist s et coups de cœur vers ce nouveau compte?

161
Nanouk C.
Super User
il y a 19 jours
A
Tiny Dancer
abcdef123456Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
problème playlists

Bonjour, J’ai changé de téléphone et depuis je n’arrive pas à charger mes playlists, j'ai vidé le cache sans effet, j'ai bien retrouvé mes autres favoris, Merci pour votre aide 

515
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 20 jours
G
Runaway Baby
Gregbcg62Runaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
récupérer un compte independant d'un compte famille deveni compte gratuitille

BonjourJe souhaite quitter un abonnement famille.J'ai bien un compte indépendant.Le problème c'est que le compte famille est devenu un compte gratuit (l'admin a fermé son abonnement).J'ai bien accès à ce compte mais qd je souhaite quitter la famille j'ai un message d'erreur qui indique : la suppression de ce compte a échoué. Comment faire pour quitter cette famille et aller dans un autre avec mon compte indépendant. Merci pour votre aide. J'avoue ne pas avoir envie de perdre tout ce que j'ai . :)

989
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 20 jours
vaneyann
Runaway Baby
vaneyannRunaway Baby
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coches vertes ou violettes

Bonjour!Lorsque je télécharge une playlist pour écouter ma musique hors connexion, à côté des titres il y a soit des cochages verts soit des cochages violets. Quelle est la différence svp? Merci d’avance.Yann

160610
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 20 jours
T
Runaway Baby
Thib34Runaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Deezer bluos

Bonjour, je viens d'acquérir un node x de blue sound, depuis lequel j'ai accès à mon compte Deezer, mais tous mes albums ( environ 500) sont classés selon leur date d'ajout, donc non par ordre alphabétique, et je ne peux faire aucune recherche pour en retrouver un par artiste, par compositeur ou autre. Je ne peux pas les classer comme sur l'application Deezer. Il est donc très difficile de pouvoir les retrouver. BluOS génère sa propre version de Deezer qui n'est pas très conviviale, contrairement à l'application qobuz qui est identique sur bluOS.N'y a t'il pas de solution, sauf à passer chez qobuz, ce qui me navrerais...🥲Étant précisé que blue sound permet d'écouter sa musique en mode hifi, ce qui est assez incroyable 🤩Merci pour votre aide 

1092
S
Tiny Dancer
il y a 20 jours
Tanguy Ducatez
Runaway Baby
Tanguy DucatezRunaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Trier mes musiques par ajout récent sur MusicCast

Impossible à ce jour de trier l’ordre de mes musique → sur ajout récent via l’application MusicCast…SVP Apportez nous un correctif 🙏

70
Tanguy Ducatez
Runaway Baby
il y a 23 jours
B
Tiny Dancer
binayaTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
mon deezer marche pas

Bonjour,mon compte fonctionne pas depuis hier mon abonnement est à jour mais depuis la mise à jour iPhone ça fait comme ci je je n’avais pas d’abonnement 

432
B
Tiny Dancer
il y a 23 jours
S
Tiny Dancer
SirkamTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
separation de compte famille et playlist importée en ordre inversée

salut la commu’ nos familles se sont agrandies et on a besoin de 2 comptes familles. C’est fait, et j’ai importé mes playlist etc. Par contre gros problème: elles sont en ordre inverse. Mes likes les plus récents apparaissent en dernier et les plus anciens en premiers. C’est assez relou. Comment faire? Tout ça sur Iphone et Macbook Merci beaucoup

171
Madmix
Super User
il y a 24 jours
M
Tiny Dancer
marine.gnalyTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
impossible de télécharger en premium

Bonjour,  Je viens de souscrire l'abonnement premium et impossible de télécharger , le bouton n'est pas accessible. Sur l'application.  Merci 

604
M
Tiny Dancer
il y a 24 jours
A
Tiny Dancer
AleXiis34Tiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
playlist "nouveautés pour toi" du vendredi

Bonjour Depuis que je suis sur Deezer, ma playlist du vendredi qui est générée automatiquement en fonction de mes favoris, des artistes que j'écoute, ne s'actualise pas. Quand je vais dans les notifications je vois bien qu'il y a des artistes que j'écoute qui ont sorti de nouveaux sons. La pochette de la playlist "nouveautés pour toi"est modifié avec les visages de ces artistes là, mais quand je suis dans la playlist il me propose les nouveaux sons du vendredi d'avant ! Impossible d'actualiser et d'écouter ces nouveaux sons ! Qu'est ce que je peux faire ? Pareille pour la suggestion de nouveaux albums, la liste n'est pas disponible. C'est pas systématique mais ça arrive souvent !Quelqu'un peut m'aider ?

150
A
Tiny Dancer
il y a 24 jours
M
Tiny Dancer
Marie-Céline PrêtéTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Deezer Famille

Bonsoir , Je fais partie d’un groupe deezer Famille et je n’arrive pas à accéder à mon espace membre puisque quand je vais dans « paramètres » la rubrique « membre » n’apparaît pas et je n’arrive donc pas à accéder à mon espace à moi parmi les autres membres. Pouvez vous remédier à cela svp ? Bonne soirée  

131
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 25 jours
G
Tiny Dancer
Gerald2311Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
intégration des enceintes Sonos dans l'appli Deezer

Bonjour,A quand l'intégration des enceintes Sonos directement dans l'appli Deezer sur Android ?J'ai vu un sujet qui date de plus de 6 ans et toujours rien pour concurrencer Spotify.Ce serait vraiment bien.Belle journée  

475
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 25 jours
A
Tiny Dancer
amelie.mermetTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
paroles s'arrêtent lorsquon change de chanson

Bonsoir Avant lorsque je lançais une playlist avec paroles, les musiques s'enchaînaient en restant en mode paroles. Depuis peu, la playlist sort de ce mode à la fin de chaque chanson... c'est agaçant ! comment qu'on fait sous la douche ??? 😅🤣Bonne soirée ! 

364
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 25 jours
P
Tiny Dancer
Pascal 60Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Alexa

Bonjour à tous. Je viens de m'inscrire chez dezzer et je suis quand même étonné de ne pas trouver comment envoyer ma musique de l'application de mon smartphone vers Alexa comme le fond Amazon music et spooty. Quelqu'un peu m'aider. J'ai lu que ce n'est pas possible c'est incroyable. Dites moi si c'est vrai et là je quitte Deezer. Merci beaucoup de vos réponses.

1664
O
Tiny Dancer
il y a 25 jours
Z
Tiny Dancer
zipouetTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
migration deezer sur nouveau forfait téléphone

Bonjour , je change d  ' opérateur prochainement , actuellement j' ai deezer famille associé à mon forfait téléphone, quelle procédure pour ne pas perdre mes infos, playlists, connexions ? Et que dois je faire pour dissocier mon compte deezer de mon forfait téléphone sans perdre mes playlists avec une continuité de service ? Merci de vos retours Cdlt T.m

221
Madmix
Super User
il y a 28 jours
C
Tiny Dancer
Cycy44Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
changement impossible des playlists

BonjourJe n'arrive pas à charger ma page de playlistsJ'ai beau desinstaller et réinstaller l'application rien y fait.Si quelqu'un a la solution je suis preneurMerci d'avance  

486
Madmix
Super User
il y a 28 jours
Conditions Générales