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One Hit Wonder
topie79
One Hit Wonder
September 11, 2026
Répondu

recuperation d un compte non autonome apres resiliation abonnement Duo

Mon abonnement DUO a été résilié par mégarde. Je l ai renouvelé immédiatement mais le 2 ème compte qui était rattaché au mien ( donc non autonome) à disparu.  Comment le récupérer ? Merci

    Meilleure réponse par Emilie.deezer

    Hello ​@topie79 

    Si c’était un compte indépendant, tu devrais pouvoir le ré-ajouter - voici comment faire. 

    Si jamais tu n’y arrives pas, je te propose de contacter notre service client, qui pourra t’aider au mieux! 

    À bientôt! 

    2 commentaires

    floflow
    Super User
    floflow
    Super User
    September 11, 2026

    salut,

    si ton compte a été supprimer seul le service client deezer pourra te le rétablir

    je t’invite a lire cette article du  support  https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
      Emilie.deezer
      Community Manager
      Emilie.deezerRéponse
      Community Manager
      September 14, 2026

      Hello ​@topie79 

      Si c’était un compte indépendant, tu devrais pouvoir le ré-ajouter - voici comment faire. 

      Si jamais tu n’y arrives pas, je te propose de contacter notre service client, qui pourra t’aider au mieux! 

      À bientôt! 

      Elle/elle 💫
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