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Question

Problème coup de cœur désynchronisé entre les appareils

One Hit Wonder

Bonjour, 

Ma playlist coup de cœur ne se synchronise pas lorsque je me connecte sur Deezer ordinateur. La playlist est comme figée à une date antérieure : si j'ajoute un titre à la playlist, ça marche sur téléphone, mais le titre n'apparaît pas sur ordi.

Je remarque aussi que lors que j'appuie sur le btn "modifier", même sur téléphone, pour supprimer ou réorganiser des titres, je ne peux que modifier la même version figée de la playlist.

(Voir photos ci dessous, ce ne sont pas les même titres qui apparaissent sur les deux screenshots)

J'ai une centaine de titre dans ma playlist donc ce n'est pas un pb de limite atteinte.

 

En espérant trouver une solution, merci d'avance :)

3 commentaires

Emilie.deezer
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  • Emilie.deezer
  • Community Manager
  • September 1, 2026

Bonjour ​@CyrusChrist 

Alors, on a eut un souci avec les playlists mais ça a été arrangé avec une mise-à-jour - peux-tu désinstaller et ré-installer ton app? 

J’attends de tes nouvelles 🙂

Elle/elle 💫
One Hit Wonder
  • CyrusChrist
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • September 2, 2026

Bonjour ​@CyrusChrist 

Alors, on a eut un souci avec les playlists mais ça a été arrangé avec une mise-à-jour - peux-tu désinstaller et ré-installer ton app? 

J’attends de tes nouvelles 🙂

 

Merci pour ta réponse Emilie !

Malheureusement même en désinstallant l’app et la réinstallant le problème persiste. J’ai d’ailleurs changé de téléphone entre temps et ma playlist s’affiche bien à jour sur les téléphones. Mais sur deux ordi différents, que ce soit la version Web ou la version App, j’ai la même playlist figée dans le temps :

 

J’ai fort l’impression que le problème ne vient pas du cache, ou de l’appli, mais qu’il est inhérent à mon compte même.

Bonne journée :)

Emilie.deezer
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  • Emilie.deezer
  • Community Manager
  • September 2, 2026

Hello ​@CyrusChrist 

C’est étrange, en effet! 

Je vois que tu as un compte Famille, est-ce que les autres ont le même souci? 🤔

Elle/elle 💫
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