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Mes abonnements et paiements

Des questions par rapport à nos offres, des problèmes de paiement ?

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  • 6,871 Commentaires
2631 Sujets
V
Tiny Dancer
VianneypsqTiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements
probleme payements

Bonjour, j’ai un problème, je peux pas modifier mon moyen de payement ça ne me le propose plus.que dois-je faire ?  

321
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
N
Tiny Dancer
nylangTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
changement coordonnés bancaires

Je ne peux pas changer mes coordonnées banquaire comment ce fait il??

3753
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
L
Tiny Dancer
Laetitia MennechezTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements
abonnement

Bonjour Nous avons souscris un abonnement famille mais mon appli est toujours en Deezer gratuit, du coup j'ai des publicités et je paie 15€ pour rienComment faire ?Merci 

241
Mareen
Star Wo.Man
il y a 3 ans
D
Tiny Dancer
destroyedloloTiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements
Suggestion pour l'offre gratuite

Salut, Je suis repassé a l’offre “gratuite” depuis la fin de la saison de ski, et si vous ne voulez pas dégouter de futures éventuels clients, il y a quand même des choses a revoir dans cette offre gratuites.Par ordre d’importance : 1/ Si on a réglé le son, ce n’est pas pour que Deezer se mette a BUGGLER a chaque pub. C’est simplement INSUPPORTABLE ! VRAIMENT INSUPPORTABLE.2/ Un peu de variété dans les pubs ne pourrait faire que du bien : parce que “3 fois la pub Dell en moins de 30 minutes”, c’est TROP ! Plus généralement, meme si on n’y croie plus, ca serait bien ENFIN de corriger les fuites mémoires dans la version web. Parce que là, j’en ai marre de devoir ré-ouvrir l’onglet Deezer toutes les 30 minutes sous peine que mon PC ne plante.Ce problème étant aussi présent sur la version payante de Deezer, c’est clair que c’est loin de donner envie de reprendre la formule payante tant que j’en aurais pas besoin pour le ski. Sur ce, je zappe sur une autre source parce que … TROP PENIBLE !

762
F
Tiny Dancer
il y a 3 ans
David Deschryver
Lover
David DeschryverLover
posté à Mes abonnements et paiements
Préavis lors d'une modification d'abonnement

Bonjour à la communauté et à la dream team Deezer,Samedi dernier, SANS préavis, j’ai constaté la modification brutale de mon abonnement Hi-Fi en offre “Free” !Le temps pour moi et Valentin du support de régler cette situation (tout est en ordre depuis et je bénéficie à nouveau de mon offre et de mes musiques favorites), il s’est passé un peu moins de 36 heures.J’ai donc une petite suggestion : serait-il possible - comme d’autres fournisseurs le font - d’avertir le client qu’un changement va s’opérer dans son abonnement ? Un petit sms ou courriel m’aurait permis d’être averti et surtout donné le temps de réagir rapidement avec le support pour m’éviter une interruption de mon accès à mes listes d’écoute durant tout un week-end.Encore merci à Valentin pour sa patience et la rapidité avec laquelle il a réglé mon problème.Belle journée à toutes et tous.David 

846
nanro
Super User
il y a 3 ans
B
Tiny Dancer
Black_manTiny Dancer
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Etudiant mon école n'apparait pas

Bonjour j’aimerais Souscrire à une formule étudiantes mais l’école n’apparaît  pas, comment faire ?

1573
Etienne
Super User
il y a 3 ans
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