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Hitmaker
Virginie0212
Hitmaker
juin 23, 2022 7:00 PM UTC
Répondu

abonnement

Bonjour 

J'ai réglé un abonnement dezzer premium jusqu'à février 2023, je suis passée à la formule famille et j'ai été prélevé. 

Comment cela se fait sachant que j'avais un abonnement réglé en avance?

    Virginie0212Réponse
    Hitmaker
    juin 25, 2022 5:18 PM UTC

    Bonjour @Virginie0212, tu as du t’abonner deux fois par erreur. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’il s’est passé et comment régler la situation :)

     

    Bonjour 

    Oui merci j'ai reçu un mail du support

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    2 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    juin 24, 2022 3:07 PM UTC

    Bonjour @Virginie0212, tu as du t’abonner deux fois par erreur. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’il s’est passé et comment régler la situation :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Hitmaker
      Virginie0212AuteurRéponse
      Hitmaker
      juin 25, 2022 5:18 PM UTC

      Bonjour @Virginie0212, tu as du t’abonner deux fois par erreur. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’il s’est passé et comment régler la situation :)

       

      Bonjour 

      Oui merci j'ai reçu un mail du support

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