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Hitmaker
Virginie0212
Hitmaker
June 23, 2022
Répondu

abonnement

Bonjour 

J'ai réglé un abonnement dezzer premium jusqu'à février 2023, je suis passée à la formule famille et j'ai été prélevé. 

Comment cela se fait sachant que j'avais un abonnement réglé en avance?

    Meilleure réponse par Virginie0212

    Bonjour @Virginie0212, tu as du t’abonner deux fois par erreur. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’il s’est passé et comment régler la situation :)

     

    Bonjour 

    Oui merci j'ai reçu un mail du support

    2 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    June 24, 2022

    Bonjour @Virginie0212, tu as du t’abonner deux fois par erreur. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’il s’est passé et comment régler la situation :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Hitmaker
      Virginie0212AuteurRéponse
      Hitmaker
      June 25, 2022

      Bonjour @Virginie0212, tu as du t’abonner deux fois par erreur. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’il s’est passé et comment régler la situation :)

       

      Bonjour 

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