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Suite à une fraude bancaire j'ai du faire d'opposition à ma carte et si coup le prélèvement automatique à pas pu passer et Deezer a résilier mon abonnement, comment faire pour le récupérer sans perdre mon compte actuel ?

Salut @Julie.Urslt 

Tu as toujours ton compte, tu n’as juste plus les fonctions payantes 🙂. En théorie, tu ne peux plus te réabonner à Deezer étudiant si tu en as déjà bénéficié et si tu as résilié ton abonnement. Bon, dans ton cas ce n’est pas ta faute, alors je te propose de demander au support s’ils peuvent te remettre en abonnement étudiant de leur côté en faisant valoir ta bonne foi 😅

Bonne soirée 🌜


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