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Dépannage et conseils pour les appareils iOS

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603 Sujets

R
Tiny Dancer
rrraulineTiny Dancer
posté à iOS

Problème playlist "Dernières écoutes" sur iOS

Des titres récemment écoutés vont apparaître dans cette playlist mais vont ensuite disparaître quelques heures après. Problématique si par exemple des amis me font écouter des titres en soirée et que je veux les retrouver plus tard :( 

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R
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
tchain!Tiny Dancer
posté à iOS

telechargement

Bonjourcomment se fait-il que ma musique téléchargée se supprime et que je soie obligee de la ré télécharger pour l’écouter cela fait plus d’une dizaine fois que ça m’arrive cela est insupportable Je trouve particulièrement ennuyant que meme en payant un abonnement j’ai toujours des problèmes de téléchargement et de musiquessans compter le fait que vous ne sortez jamais les albums en temps et en heure.Et de plus je ne parle meme pas des musiques que vous censurez à tout va ce qui casse littéralement le charme de la chansonEn autres termes pour le prix que je paye pour l’abonnement votre service est très mauvais voire m*rdique.

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M
Runaway Baby
il y a 2 ans
X
Tiny Dancer
xbealTiny Dancer
posté à iOS

probleme son en castant sur bbox

Depuis quelque temps plus de son en castant sur bbox.l’image apparaît, les paroles défilent mais aucun son.J’ai tout essayé… redémarré le système, installer et désinstaller l’appli sur iOS, rien n’y fait.Pouvez vous m’aider ?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
G
Tiny Dancer
graTiny Dancer
posté à iOS

titres écrits en rouge

pourquoi certains titres de mes playlist sont écrits en rouge ?

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
judo_boyTiny Dancer
demandé à iOS

Apple Watch - Appli Deezer qui ne fonctionne pas

Bonjour, suite à la dernière mise a jour de mon iphone 11 et de mon apple watch 5 gps, quand je lance l’appli Deezer, j’ai sur la montre la roue qui tourne sans fin. Que faire ?

82
V
Lover
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
killbill.montblancTiny Dancer
posté à iOS

La lecture ne démarre pas.

J’utiliser l’appli sur mon  Mac.  Depuis quelques jours, quand je lance la lecture, il ne se passe rien.  La lecture ne démarre pas et le compteur reste à zéro.    

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K
Tiny Dancer
il y a 2 ans
F
Runaway Baby
FabmaeuRunaway Baby
posté à iOS

airplay ne fonctionne quavec la radio

Bonjour, AirPlay ne fonctionne qu’avec la radio, dès que je passe sur de la musique (album ou favoris) le son se coupe alors que je suis toujours connecté à mon enceinte si je repasse sur la radio ça marche à nouveau 

17
F
Runaway Baby
il y a 2 ans
V
Tiny Dancer
Virginie ChTiny Dancer
posté à iOS

appareil connecté mais musique visible non accessible

Bonjour,j’ai Deezer installé sur 3 appareils. Sur le 3e, lamusique est visible mais grisée donc non écoutable et les playlists sont vides. Que faire ?? 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Runaway Baby
fionatirardRunaway Baby
posté à iOS

Téléchargement podcast impossible sur Deezer

Bonjour, depuis 1h j’essaie de télécharger un podcast sans succès, que ce soit via le wifi ou la 4g. Le téléchargement se lance mais rien de se passe, c’est embêtant parce que je suis obligée de le télécharger pour l’écouter… je mets ci dessous ce que j’essaie de télécharger  http://www.deezer.com/show/831172

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
Jean FortinTiny Dancer
posté à iOS

Apple watch écouteurs bluetooth

Bonjour, impossible de me connecter sur mes écouteurs bluetooth avec l’app Deezer à partir de ma montre Apple watch 6. Tout fonctionne avec Apple music.  Je viens de prendre un abonnement d’un an avec Deezer, avoir su…. 

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J
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
mat tokeTiny Dancer
posté à iOS

l’app ne fonctionne plus

J’ai fait les màj, desinstallé l’app, j’ai eu quelqu’un sur le chat, rien n’y fait, l’app ne fonctionne pas… iPhone XR  

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
R
Tiny Dancer
richy460Tiny Dancer
posté à iOS

probléme de lecture sur facebook

Bonjour,quand j’ouvre Facebook depuis mon i phone, Deezer se coupe ! j’ai cherché dans les paramètres de Facebook et de Deezer mais j’ai rien trouvé…. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
L’animalRunaway Baby
posté à iOS

acces informations titre et artiste

bonjour, j’ecoute regulierement radio nova et depuis quelques semaines je n’ai pas accès aux informations sur l’artiste et le titre des morceaux qui passent a l’antenne.J’aimerai retrouver cette fonction pour me faire des playlists, merci d’avance

2
L
Runaway Baby
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
thoto42Tiny Dancer
posté à iOS

comment activer Deezer avec le controle parental IOS?

Bonjourcomment activer Deezer avec le controle parental IOS? En ayant déjà sélectionné Deezer comme App toujours autorisée, cela ne fonctionne pas: l’app Deezer disparaît dès que j’active les restrictions. 

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T
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
LamineTiny Dancer
posté à iOS

Problémé ajout recent playlist sur ios

Bonjour,Je dispose d’un i phone 11 et cela fait pas mal de temps qu’il ne m’est plus possible d’obtenir les ajouts récent d’une playlist (Radio FG Feelgood) alors que cela fonctionne sur mon pc, il s’agit d’une playlist à laquelle je me suis abonné, cela fait un moment que ça dure et m’agace au plus haut point utilisant principalement mon téléphone.Connaissez-vous ce problème et qu’elle solution auriez vous svp ?Version ios 14.6Version deezer 8.42Merci

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
FranckV59Tiny Dancer
demandé à iOS

Pb acces musique telechargee hors connexion

Bonjour, Nous disposons d’un abonnement famille.Ma fille ne peut accéder à ses musiques téléchargées sur son iPhone 8, version d’application 8.38.0, iOS 14, (compte secondaire famille) alors que les musiques paraissent bien téléchargées.De plus cela fonctionne correctement sur mon iPhone 6S, iOS 14 (compte principal).Cordialement,Franck V. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
miora25Tiny Dancer
posté à iOS

soucis techniques lecture

impossible de lire mes playlists et mes albums de mon telephone, c est ecrit aucuntitre alors que mes chansons sont bien la , par contre je peux lire sur mon ordi et ma tv

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
MALMENINGATiny Dancer
posté à iOS

pas de musique

Bonjour, j’ai un compte Deezer gratuit avec plus de 700 chansons sur mes coups de cœur qui apparaissent lors de l’ouverture de mon compte mais je n’arrive pas mettre sur écoute, ni aucune sélection de chansons au hasard sur mon téléphone iPhone 7 Plus par contre je peux écouter un podcast. L’application fonctionne très bien sur ma tablette sans aucun problème.merci de votre aide.

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Coch34Tiny Dancer
demandé à iOS

arret de la musique

Bonjour j ai pas le temps d aller sur les forums ou lire tous les messages mais la musique s arrête quand mon iPad 2pro se mais en veille

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Cedric KerdelhueTiny Dancer
posté à iOS

musique like

Bonjour je possède l’iPhone SE2 et j’ai like plusieurs musique sur mon compte Deezer, le problème au quel je fait fasse est que parmi les musiques sur lequel j’ai enlevé mon like elle s’apparaissent toujours dans ma playlist de musique que j’ai aimé 

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C
Tiny Dancer
il y a 2 ans
O
Tiny Dancer
ogulliTiny Dancer
demandé à iOS

Le mode répétition ne fonctionne plus sur Deezer iOS

Bonjour, La dernière version Deezer de l’apple store presente une erreur. Le mode répétition ne fonctionne plus. La musique s’arrete à la fin du morceau et ne recommence pas au debut.  Dois-je désintaller/reinstaller l’application s’il vous plait ?  D’avance merci Alain

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
captain29Tiny Dancer
posté à iOS

bug appli iOS

Bonjour,Depuis plusieurs semaines, j’ai de nombreux bugs sur l’application.Que je sois sur le Flow, ou dans mes Coups De Coeur, la lecture s’interrompt en route en m’indiquant que mon compte est utilisé en même temps ailleurs. Or c’est impossible car seul mon decodeur y est connecté, et je ne l’utilise pas en même temps.D’ailleurs, en consultant les appareils connectés (dans les paramètres de l’appli), ca ne m’indique bel et bien que mon iPhone.En parallèle, utilisant très régulièrement Deezer en voiture sur Apple Car Play, c’est quasi systematique également que ma musique se joue en « Aléatoire » et « Répétition », et j’ai beau décocher ces règlages, ils se réactivent durant l’écoute de la chanson… Je parle bien entendu de l’écoute des coups de coeurs par exemple, le Flow lui étant aléatoire par définition.J’ai tenté de désinstaller l’appli, pensant a un éventuel bug de MAJ, mais rien a faire… Clairement si ce problème ne se résoud pas vite, je passe chez Spotify.  Merci de votre aide

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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Runaway Baby
helenehmRunaway Baby
posté à iOS

chargement lent de l’application sur iPhone 6S

BonjourMon application  sur iPhone est très lente au chargement… certaine fois je n’ai plus aucun titre qui apparaît dans mes coups de cœur ni dans mes playlists ou la musique téléchargée.  et lorsque j’essaye de lancer la lecture j’ai comme message d’erreur : Vous touchez au but encore quelques instant…j’ai déjà supprimé l’application de mon appareil et réinstallée, pas de changement de remarqué.Quelle est la solution à ce problème?merci d’avance pour votre aide.

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
Pierre-Yves CUPERLIERTiny Dancer
demandé à iOS

360 by Deezer inaccessible sur iOs (iPhone, iPad)

Bonjour, Cela fait désormais plusieurs mois que l’appli est inaccessible aussi bien sur iPhone que sur iPad (sous iOS 14.7 actuellement mais avec les versions antérieures, c’était déjà le cas) avec systématiquement le message “un problème est survenu, le serveur a rencontré une erreur”. Je précise que je dispose d’un abonnement Deezer Hifi.  Cordialement. 

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P
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
CL4MTiny Dancer
posté à iOS

le mode aleatoire se reactive tout seul quelques seconde apres avoir cliquer sur l’icone avec les deux fleches sur iphone 11pro

Bonjour à tous j’ai un problème depuis quelques semaines sur mon Deezer premium . Quand je lance ma playlist en « non aléatoire » elle se remet automatiquement en aléatoire après quelques secondes. J’ai beau ré cliquer sur l’icône avec les deux flèches pour enlever le « point » en dessous des deux flèches bah ça se remet quand même en aléatoire et le point reviens tout seul en dessous du bouton aléatoire . Je sais pas si j’ai été claire . Merci d’avance pour votre aide PS : iOS 14.6

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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