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One Hit Wonder
Lucie C.
One Hit Wonder
sept. 6, 2022 7:01 AM UTC
Répondu

PROBLEME SON

Bonjour, depuis 1 semaine je ne peux plus écouter aucune musique sur Deezer. Certaines musiques sont silencieuses les autres émettent un bruit de marteau piqueur. Le son du téléphone n’a pas de souci puisque toutes les autres applications fonctionnent normalement (iphone12 mini). Pas de message d’erreur, la musique se lance sur le lecteur mais pas de son. Pourriez-vous corriger cela? Que dois-je faire? 

    Samuel01
    Samuel01Réponse
    Ultimate Superstar
    sept. 7, 2022 12:16 PM UTC

    Bonjour, 

    Pourriez vous vérifier que le son de votre téléphone fonctionne ? Si il fonctionne,  alors essayez de desinstaller réinstaller l'application + de vider le cache + d'aler dans deezer> parametre> données et stockage > et enfin diminuer espace alouer par smart cache.

    Si le son ne fonctionne pas je vous conseille d'aller faire réparer votre téléphone.  

    Cordialement, Samuel 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
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    1 commentaire

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01Réponse
    Ultimate Superstar
    sept. 7, 2022 12:16 PM UTC

    Bonjour, 

    Pourriez vous vérifier que le son de votre téléphone fonctionne ? Si il fonctionne,  alors essayez de desinstaller réinstaller l'application + de vider le cache + d'aler dans deezer> parametre> données et stockage > et enfin diminuer espace alouer par smart cache.

    Si le son ne fonctionne pas je vous conseille d'aller faire réparer votre téléphone.  

    Cordialement, Samuel 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
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