Mobilisation pour le retour du téléchargement des podcasts sur Deezer !

Ok juste pour indiquer qu'étant sur iOS, je viens de passer pour l'écoute des postcasts à Apple Podcasts, qui fait complètement le job.
Les téléchargements des nouveaux épisodes sont même automatiques, et on peut supprimer les téléchargements après écoute.

Dont acte.

Si vous souhaitez faire profiter de votre abonnement à une autre plate-forme française,  je découvre qu'il existe Qobuz. À toute fin utile. 

Savez-vous si cette fonctionnalité est disponible sur les autres plateformes (Spotify, notamment)?

je suis passé sur Spotify ce matin, la fonctionnalité est disponible..
Je viens de faire un test  sur un podcast au hasard. Il est bien visible dans les téléchargements.
 

Merci, ​@regisfjr77 ! Du coup, je commence à me poser la question de changer de plateforme, il me semble qu’on peut transférer ses playlists, en plus...

Mais alors pourquoi Spotify n'a pas cette limitation ?

Nan mais c'est pour cela que je n'y crois pas du tout à cette histoire de limitation régionale.

J'écoute principalement des podcasts français (les échos, France Inter, France Culture)

En QUOI UNE ENTREPRISE FRANÇAISE AURAIT DES RESTRICTIONS RÉGIONALES DE TÉLÉCHARGEMENT SUR DES PODCASTS FRANÇAIS ??????!!!!!! 

Avec Deezer, je pensais avoir tout vu en 16 ans mais c'est toujours plus loin dans le manque de considération des clients.

Bientôt ça va nous interdire de télécharger nos albums 🙃

Dès l'arrivée de la hi-fi sur Spotify, je pars.

Bonjour à tous,

Deezer a répondu à nos premières demandes concernant la suppression de la fonctionnalité de téléchargement des podcasts. Voici leur explication :

> "Nous nous excusons de ne pas pouvoir fournir un accès hors ligne à certains podcasts. Il ne s’agit pas d’un bug, mais de restrictions basées sur des limitations régionales que nous devons respecter."

Cela signifie que, selon eux, la décision est liée à des accords ou des restrictions imposées par les détenteurs de droits.

Cependant, cette justification reste difficile à accepter pour de nombreux utilisateurs qui appréciaient cette option et l’utilisaient quotidiennement, notamment en mobilité ou sans connexion stable.

Que pouvons-nous faire ?

1. Continuer à contacter Deezer pour exprimer notre besoin de cette fonctionnalité et suggérer des solutions, comme permettre le téléchargement pour les podcasts non soumis à ces restrictions.

2. Faire remonter notre mécontentement sur leurs réseaux sociaux, où leur visibilité est forte. Plus nous serons nombreux, plus ils seront incités à trouver des alternatives.

3. Explorer des plateformes alternatives qui offrent encore cette fonctionnalité, tout en signalant à Deezer que nous sommes prêts à envisager d'autres options si cela ne change pas.

La mobilisation reste importante : même si ce changement est lié à des restrictions, Deezer pourrait chercher à négocier ou à proposer des compromis s'ils comprennent à quel point cette décision impacte les abonnés.

Partagez vos retours ici, et restons unis pour faire entendre notre voix !

C'est quoi cette blague ! Je me rends compte aujourd'hui qu'il n'est plus possible de télécharger des podcasts et je trouve la raison en faisant une recherche et en lisant les échanges au sein de cette communauté. Et le pire, c'est le total manque de transparence: aucune communication préalable à la suppression de cette fonctionnalité. 

"Nous nous excusons de l'inconvénient que cela pourrait causer". L'inconvénient c'est le prix de l'abonnement qui augmente chaque année et le service diminue. Dans quelques mois, Deezer reviendra avec une offre "premium" où il faudra payer plus cher pour pouvoir télécharger. 

D'où viennent ces nouvelles restrictions régionales ? Y'a-t-il un texte officiel ? 

Je vois une résolution de plus à ajouter à ma liste 2025... 

Je viens de lire la réponse de Deezer sur ce post. Limitations régionales? Je suis actuellement en France pour écouter mes podcasts, ce n'est pas un argument. Comment fait Netflix? On peut aussi télécharger et si on part en voyage, il arrive que le film téléchargé ne soit pas dispo sur place et puis c'est tout. 

Ca m'agace profondément de ne plus pouvoir télécharger de podcasts, c'était aussi beaucoup plus simple pour y accéder facilement et pour s'y retrouver quand on est gros consommateur de ce format. Franchement hyper déçue Deezer. Vous vous tirez une balle dans le pied là.

A voir si je renouvelle mon abonnement ou si je passe chez le concurrent. Dommage je voulais soutenir une plateforme française.

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Premiers tests.... On va essayer le transfert des playlists....

C’est la disparition d’une fonctionnalité très utile pour constituer des listes d’épisodes, ou encore écouter un podcast lorsque la connexion réseau est mauvaise.

La réponse officielle de Deezer n’est absolument pas convaincante : « du fait que différents podcasts sont soumis à différentes restrictions basées sur des limitations régionales que nous devons respecter »

J’écoute que des podcasts français, en quoi sont-ils concernés par des limitations régionales ?

Et d’ailleurs, pourquoi sur d’autres applis de podcasts, on peut encore les télécharger s’il y avait vraiment cette histoire de limitations régionales ?

Désabonné de Deezer famille depuis une semaine à cause de cette décision je suis passé chez Spotify et on peut télécharger les podcast sans problème. 1er mois offert je suis passé par Soundiiz 4e59 pour tout basuler d'une plate-forme à l'autre efficace et rapide avec un mode gratuit plus long , j'ai fait mon compte et celui de ma femme autant dire que la bascule avec le mois offert passe toute seule et apres offre duo a 15e chez Spotify la plate-forme est en régale une fois qu'on l'a prise en main!! Problème de région que chez Deezer visiblement mais on notera surtout le manque de communication permanente de Deezer qui en devient un manque de respect poir ses clients dont je ne fait plus partie aujourd'hui alors que je l'utilisais depuis sa création...

Je suis totalement perplexe. Du jour au lendemain, plus de possibilité de télécharger les podcasts, personne ne prévient, je crois que mon Deezer déconne, je me prends tête avec ça, jusqu'à tomber sur ce forum qui mexplique ce qui se passe. L'impression qu'on est pris pour des quiches! Tout l'intérêt de Deezer résidait dans ces téléchargements. Je vais probablement quitter si ce n'est pas rétabli. C'est franchement du foutage de bouche.

Et voilà bonjour Spotify !!😛😛

Moi c'est fait 👍 

Salut moi je suis Bleu j'utilise Deezer depuis le début et là bonjour le coup de couteau dans le dos.

Je lâche 20€ par mois sans me plaindre car je conçois qu'il faille rémunérer toute la chaîne artistique.

Mais alors là, supprimer une fonction basique !! Le but c'est d'être hors ligne et de profiter des avantages son abonnement premium... Là on se retrouve au même niveau que les utilisateurs non payant.

En plus mes post précédent ont été supprimés ! Bonjour la lâcheté et la pleutritude de l'équipe dirigeante !! 

Allez je vais test Apple music, il y a la radio, les podcast enregistrables et ça me vraiment trou le c.l de faire ça car la marque pomme c'est pas mal came .... Après 17€ au lieu de 20€

Encore un bon truc français qui part en vrille

Des bises les losers de Deezer

Je peux concevoir le mécontentement, je peux concevoir de lire vos messages, mais le fait d'être déçu n'oblige pas à la méchanceté avec des noms d'oiseaux. Se faire traiter de « losers » envers des personnes qui aident la communauté n'est pas très sympathique. Nous faisons le maximum pour aider et apporter des solutions à la communauté et, si vous ne le saviez pas, nous sommes des abonnés comme vous tous. Nous prenons sur notre temps libre pour apporter notre expérience au plus grand nombre et tout cela gratuitement. Nous payons nos abonnements tout comme vous. Et voir cette rage se déverser sur nous, hé bien ça nous fait mal au cœur.

Mais hélas, maintenant c'est devenu une norme : la méchanceté gratuite, les insultes, rabaisser les gens, c'est normal, on se sent plus fort, plus intelligent, etc.

Hé bien, je suis désolé pour vous, car les super users de l'entraide ne sont pas faits du même moule. Nous préférerons toujours des discussions franches et honnêtes. Car ma philosophie, c'est que c'est dans la discussion que les choses peuvent évoluer et non dans les invectives.

La courtoisie et la politesse sans oublier le respect de l'autre permets toujours une discussion constructive et qui peut faire avancer les choses. 

Vous savez, dans la vie, rien, mais vraiment rien n'est figé dans le marbre. Le problème actuel avec les podcasts peut très bien revenir, tout dépend des discussions avec les producteurs. Je me situe dans le positif et je sais que tôt ou tard, les podcasts retrouveront la place qu'ils avaient avant. Il faut juste de la patience et faire confiance à Deezer.

Et pour finir, j’ai un dicton qui s’avère toujours vrai. On pense toujours que l’herbe est plus verte ailleurs, et au final, on se rend compte que non et qu’on a fait une erreur. C’est toujours comme ça.

Vous souhaitez quitter Deezer car l'herbe est plus verte chez les concurrents. Hé, si c'est votre décision, alors je vous souhaite sincèrement bonne chance. Peut-être qu'au début l'herbe est bien plus verte, mais au début. Prenez le temps de réfléchir et de peser le pour et le contre. Mais jamais vous n'entendrez l'équipe des super users de l’entraide discriminer la concurrence, car nous avons tous des valeurs humaines.

Merci de m'avoir écouté. Si vous souhaitez continuer à afficher votre mécontentement, libre à vous bien sûr, mais s'il-vous-plaît faites-le avec tact. Ainsi, vous lire sera plus agréable et constructif.

Je vous souhaite une bonne fin de soirée 

Musicalement 🎶

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Déjà qu'il est insupportable de se prendre de la pub en plein podcast alors qu'on paie un abonnement spécifiquement pour éviter ça !

Maintenant le blocage des telechargement !

Encore un footage de gueule supplémentaire de ses clients! A quand une prochaine start up  avec une idée révolutionnaire "et si on respectait nos clients 🤔?" Je serai le 1er à quitter Deezer.

Que fait Spotify sur les podcasts ?

 .​​​​​​

Bonjour,

On nous répond que c'est un problème de region ?? Mais de qui se moque t on ? C'est tout simplement inadmissible !

Depuis l'Espagne, cela ne fonctionne pas non plus !

Des plate-formes gratuites le permettent, les concurrents le permettent aussi ?! Vous appelez ça comment si ce n'est vous moquer de nous ? 

Je suis prêt à rester sur deezer même si c'est plus cher ! Mais la... si vous ne rétablissez pas cela rapidement, vous donnerez 6 nouveaux clients a la concurrence.

A force de ne pas nous respecter vous  récolterez ce que vous meritez !

Un client mécontent.

Bonjour ,
En réponse à @Madmix,
J’ai lu avec attention les remarques sur la courtoisie pas de débat, et l’argumentation faite autour de cette problématique plus discutable.
Clairement découvrir sans communication le retrait à de quoi agacer. C’est à se demander si la direction de Deezer se soucie  de ses clients, on pourrait se poser la question….

Lorsqu’il est mentionné ‘’ mais ce problème concernant les Podcasts n'a pas été choisi gratuitement et qu'il a parfois des contraintes, mais je garde espoir que tôt ou tard (j'espère tôt comme tout le monde) la situation revienne à la normale.  ‘’

Cela me fait penser à  l’expression : demain, on rase gratis. 

Dans ce contexte j’ai fait le choix de quitter Deezer pour un autre fournisseur. Je sais que je perds en qualité audio , c’est flagrant  car je peux encore faire la différence entre les deux fournisseurs. Toutefois ne plus pouvoir mettre les podcasts en local à clairement fait basculer mon choix, je n’ai pas un forfait data extensible et  la couverture lors des déplacements n’est pas toujours idéale.

Je surveillerais tout cela du coin de l’œil  car c’est bientôt Noël,  mais là encore il y a bien longtemps que je n’y crois plus. 

cdt

Non mais, c'est juste pas possible ! 

Il va y avoir des abonnés en moins sur Deezer