Augmentation des limites de contenu

1. coups de coeur illimité et non pas seulement 2000
2. quand on rajoute un album à la liste de ses albums préférés, pourriez-vous mettre tous les titres de l'album en coups de coeur automatiquement ou alors mettre un bouton ou une action pour tout ajouter? Ajouter un à un tous les titres est très fastidieux surtout quand c'est un album avec 4 ou 5 CD et 20 titres par CD....
3. serait-il possible d'avoir sur la page de ses albums préférés un bouton comme sur les coups de coeurs ou l'on puisse écouter aléatoirement un morceau d'un des albums. L'idée est de mettre en place un algorithm qui prend au hasard dans tous les titres de tous ses albums préférés, des morceaux et les mettre dans la file d'attente pour être écoutés. Si on aime un morceau d'un album on ne connaît peut être pas tous les autres et donc cela serait un moyen de les découvrir.
4. même idée que précédemment mais au niveau des artistes. Mettre tous les albums ou titres en coups de coeur semble un peu fastidieux d'ou une autre façon de découvrir un artiste que l'on aime en écoutant des titres méconnus

Bonjour

Il y a 1 an je vs ai contacté pour augmanter le nombre de coups de coeurs.

Depuis 1 an, rien n a ete fait.

Trouvez vous cela normal? 

Le monde evolue.

Il y a de nouveaux artistes chaque jour.

Pouvez vous vous mettre enfin au travail et augmenter le nombre de titre en coups de coeur de 2000 a 5000 rapidement?

Il est inacceptable au vue du prix de l abonnement, que nous n ayons une appilcation si mal gerée?

Inutile de me repondre avec du blabla.

Je veux du concret. Je veux une date.

N avez vous pas les moyens de louer d autres serveurs?

Si ce n est pas le cas, alors c est tres inquietant pour votre avenir.

Vous n avez clairement aucune consideration pour vos clients fideles comme moi et c est une honte.

Cordialement

Mr foulon

Bonjour

ca fait 1an que vous nous baladez avec la théorique augmentation de l’affichage des 1000 albums, mais rien. 

Mon IPhone est plein en stockage musique et pourtant aucun CD n’apparait dans mes Téléchargés ! Je ne sais même plus comment gérer mon stockage puisque ma playlist est vide ! Ce qui me paralyse complètement Deezer —> avec vous une solution pour vider l’intégralité des morceaux téléchargés ?

Vos concurrents n’ayant pas ce genre de problème, et pour le même prix, j’en vous demande de trouver une solution avant Noël, sinon d’autres offres attractives et efficaces me séduiront. 

Cordilament 

Le but est justement de ne pas avoir à les classer… J’aime ou pas

Bonjour à tous,

j’ai effectivement le meme problème que beaucoup ici, je suis bloqué en affichage sur le téléphone à 1 000 artistes.

J’ai consulté vos articles sur le sujet. Cependant, nous n’avons pas d’explications concretes. Quels problèmes rencontrez vous pour n’afficher que 1000 artistes en coup de coeur, ou 2000 pour les titres ?

Malheureusement, c’est très pénalisant, je ne me connecte jamais sur mon ordinateur, du coup je suis obligé de retirer des coups de coeur des artistes pour les remplacer par d’autres, idem pour les titres.

C’est très frustrant, car nous avons tous envie d’avoir tous nos coups de coeur dans une seule playlist dispo partout.

Espérant que ce soucis purement informatique soit résolu prochainement !

Merci à vous

Jérôme

Bonjour @jerom33 ! 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Comme indiqué dans la réponse épinglée de ce sujet, que tu peux retrouver plus haut sur cette page, il n’y a pas de problème ou bug particulier, il s’agit d’une décision de Deezer de ne pas augmenter cette limite. 

Je vais essayer d’obtenir plus d’explications sur la raison exacte, mais je ne garantis rien. 

Bonne journée ! 

Inadmissible 

Vous avez clôturé ce même sujet qui traite de ce problème depuis 2017 https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-avis-32/limite-nombre-de-titres-playlists-artistes-et-albums-207/index5.html#post82684 sans avoir en trois ans apporté aucune réponse ou support. En clôturant ce sujet vous fermez la porte à tous ceux qui suivaient le sujet et qui attendaient une réponse de votre part.

Je suis entrain de revoir mes abonnements (confinement oblige j’ai du temps) et voici ce qu’offre la plateforme apple

Is there a limit on songs on Apple music?
To my knowledge, the short answer is no. If you're using iCloud Music Library, then it can store up to 100,000 songs maximum. In pratice though, the only limit that you will most probably hit first is linked to the amount of available space on your device (iPhone, iPad or Mac).

Jun 29, 2018 12:10 AM in response to Bongodongo

SVP Eddy Cue, the company has started rolling out support for iTunes Match and Apple Music libraries of up to 100,000 songs. If we count the previous score, the previous limit was 25,000.

Donc depuis 2018, 100000 titres peuvent être ajouté dans une playlist…. et sur Spotify

The limit is approximately 10.000. This means that it's possible to go as well as slightly above this limit, or experience issues when you are near the limit.

You can have more than one playlist containing about 10.000 songs. Duplicate songs will not count as one song but as the amount of times it has been saved.

En somme on paye le même prix que pour les autres plateformes mais avec des fonctionnalités beaucoup moins intéressantes… et surtout malgré les commentaires de vos clients rien ne change...

Vous savez quoi …. je pense que je vais changer, résilier mon contrat et me tourner vers une autre plateforme… Quand tous vos clients auront fait la même chose, il sera trop tard pour vous...

Idem, ça me rend dingue cette limite de 2000 titres !

Je l’ai atteinte il y a un moment déjà et du coup qu’est-ce que je fais ? J’arrête d’avoir des coups de coeur musicaux ? Maintenant je suis obligé de retirer régulièrement des anciens coups de coeur (et donc des morceaux que j’avais pourtant aimé et qui me plaisent toujours) pour rajouter des nouveaux coups de coeurs.

C’est complètement aberrant et illogique avec la fonction même des “Coups de coeur”. Dans ce cas il fallait penser la fonctionnalité comme un simple “Ajouter à la playlist de mon choix”. 

Je rejoins complètement le commentaire précédent sur le manque de considération de vos clients. Alors que la concurrence propose une limite de 10000 titres, vous restez bloqués à 2000… ça donne franchement envie d’aller voir ailleurs.

Pourtant  la demande  et forte 

Bonjour,

Du coup vu que la situation est visiblement certaine, on a décidé de quitter Deezer pour Spotify. Cela s'est fait dans la journée. Nous avions un compte famille depuis 3 ans, dommage.. Et je pense que nous ne serons pas les seuls..

Nous avons pu transférer tous nos favoris avec une appli, parfait. Alors certes Spotify n'est pas parfait : moins de titres, interface déroutante et je pense moins complète (question d'habitude peut être) et moins de Podcasts. Mais franchement la limite de titres artiste, etc est je pense un point essentiel et nous sommes plein à le penser, le fait d'en être conscient et de bloquer volontairement cela a jouer en votre défaveur.

De plus Chromecast était infernal avec Deezer (vous êtes également au courant depuis un nombre incalculable de mois, mais rien n'est fait, voir le sujet correspondant), et avec Spotify tout est parfait, c'est ultra fluide et aucun bug. Bref il y a plus de positif que de négatif dans notre migration même si tout n'est pas parfait.

Mais je pense que les raisons de notre départ pourraient être réglé et vous en êtes conscient. Le fait d'être inactif pourraient vous être fatal. 

Avec regrets, Bye

Bonjour @stram07, merci pour ton message et désolée de lire que tu nous as quittés.

Je comprends parfaitement que ce problème de limitation soit un problème et puisse pousser des utilisateurs qui ont un besoin de limites plus larges à choisir un autre service. 

Pour information concernant Chromecast, il y a malheureusement eu des soucis pendant très longtemps effectivement, mais une nouvelle intégration a été faite en mars, qui améliore l’expérience et corrige ces problèmes. On en avait parlé par ici : 

https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/chromecast-et-deezer-retours-suite-a-la-maj-2020-26746/index2.html

Bonne journée et à bientôt ! 

Bonjour @Leila 

Oui en effet c'est bien dommage. Après peut être que si les problèmes sont réglés dans un futur plus ou moins proche, nous serons apte à revenir.

Pour ce qui est de Chromecast oui j'avais bien vu il y a quelques semaines ce sujet. Mais vraiment même si il y a eu du mieux, cela n'a rien à voir avec la fluidité de Spotify de ce côté là. Je m'explique :

Sur une playlist qui contient plus de 120 titres (Chromecast ne peut lire que 120 titres d'affilé) et bien si on met une lecture aléatoire cela prend forcément les 120 derniers titres ajouté (du coup les premiers coups de coeurs ne passent jamais). Pas ce problème avec Spotify.

Ensuite la notification d'écran de verrouillage disparaît avec Deezer et on ne peut pas passer de titre ou changer de playlist : il faut déconnecter Chromecast et recommencer. C'est fastidieux et pas du tout intuitif. Spotify est parfaitement fluide de ce côté là, c'est comme si on utilisait l'application normalement (au contraire de Deezer). 

Voilà je pense qu'il y a encore du boulot pour que tout soit bien optimisé. Et le problème c'est que cela prend énormément de temps. La première fois que j'ai eu de gros problèmes c'était en septembre 2018 et tout n'est pas encore réglé..

Pour un service payant, tout cela fait trop surtout quand la concurrence est au niveau.

Voilà, à bientôt