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Roadie
February 7, 2019
Réalisée

Augmentation des limites de contenu

Utilisateur quotidien de Deezer premium, je trouve ça dommage d’etre limité à 2000 titres dans ma playlist coups de cœur. Il faudrait que cela soit modifié dans le futur pour une expérience optimale
    Réponse épinglée par Leila

    Bonjour à tous, et merci beaucoup à @Axouuu d’avoir confirmé la bonne nouvelle de l’augmentation de la limite des coups de cœur à 10 000 ! 

    Merci à tous d’avoir été si patients. :sparkling_heart:

    On a un peu de marge là normalement. :sweat_smile:

    144 commentaires

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 21, 2020

    Bonjour @tituss59 !

    Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, j’ai déplacé ton message dans cette discussion déjà en cours. 

    Le sujet va de nouveau être discuté avec un groupe d’utilisateurs prochainement, on vous tient au courant !

    #WeAreDeezerCommunity
    Hitmaker
    May 26, 2020
    MATHÉO.YANN
    Rockstar
    May 26, 2020

    Les Suédois font sauter la limite apparemment...
     

    https://www.igen.fr/services/2020/05/spotify-fait-sauter-la-barriere-des-10-000-titres-115169

    Effectivement  spotify  fait sauter  la limite  de contenu mais que pour les coups de coeur . 

    Aziz.Petro.Dollars
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    May 27, 2020

    Bonjour @jerom33 ! 

    Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

    Comme indiqué dans la réponse épinglée de ce sujet, que tu peux retrouver plus haut sur cette page, il n’y a pas de problème ou bug particulier, il s’agit d’une décision de Deezer de ne pas augmenter cette limite. 

    Je vais essayer d’obtenir plus d’explications sur la raison exacte, mais je ne garantis rien. 

    Bonne journée ! 

     

    Bonsoir

     

       Donc si on comprends bien ya pas de problèmes, c'est pas Deezer ne Peux pas augmenter le nombre, c'est juste que Deezer ne Veux pas augmenter le nombre, contrairement à d'autres plateformes Deezer est vraiment la seule à faire fuir les clients a la place de les attirer 

        On vois bien que Deezer n'a aucun respect pour le service client, je me demande qu'est-ce qui vont perdre s'ils augmente le nombre de téléchargements et dans le cas contraire ils finissent par perdre leur clients c'est pathétique d'être hypocrite bêtement surtout quand se n'est pas a leur faveur, je me demande juste comment ils ne sont pas tombé faillite du moins pas encore ... 

    MATHÉO.YANN
    Rockstar
    May 28, 2020

    Bonjour @jerom33 ! 

    Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

    Comme indiqué dans la réponse épinglée de ce sujet, que tu peux retrouver plus haut sur cette page, il n’y a pas de problème ou bug particulier, il s’agit d’une décision de Deezer de ne pas augmenter cette limite. 

    Je vais essayer d’obtenir plus d’explications sur la raison exacte, mais je ne garantis rien. 

    Bonne journée ! 

     

    Bonsoir

     

       Donc si on comprends bien ya pas de problèmes, c'est pas Deezer ne Peux pas augmenter le nombre, c'est juste que Deezer ne Veux pas augmenter le nombre, contrairement à d'autres plateformes Deezer est vraiment la seule à faire fuir les clients a la place de les attirer 

        On vois bien que Deezer n'a aucun respect pour le service client, je me demande qu'est-ce qui vont perdre s'ils augmente le nombre de téléchargements et dans le cas contraire ils finissent par perdre leur clients c'est pathétique d'être hypocrite bêtement surtout quand se n'est pas a leur faveur, je me demande juste comment ils ne sont pas tombé faillite du moins pas encore ... 

    La je doit reconnaître qu'il marque  un point. 

    Pascal Dk
    Hitmaker
    Hitmaker
    May 28, 2020

    Bonsoir

    Donc si on comprends bien ya pas de problèmes, c'est pas Deezer ne Peux pas augmenter le nombre, c'est juste que Deezer ne Veux pas augmenter le nombre, contrairement à d'autres plateformes Deezer est vraiment la seule à faire fuir les clients a la place de les attirer 

     

    Lié à des limites techniques, ou plutôt à un choix startégique : plus de Favoris/coups de coeur pour chaque utilisateur = drastiquement plus de données à traiter pour les algo dédiés notamment aux suggestions, Flow, etc… et donc un investissement technique plus important.
    Il semble que Deezer ai mis ses moyens sur d’autres sujets pour l’instant

     

    On vois bien que Deezer n'a aucun respect pour le service client, je me demande qu'est-ce qui vont perdre s'ils augmente le nombre de téléchargements et dans le cas contraire ils finissent par perdre leur clients c'est pathétique d'être hypocrite bêtement surtout quand se n'est pas a leur faveur, je me demande juste comment ils ne sont pas tombé faillite du moins pas encore ... 

     

    Bah je suppose que Deezer n’est pas dupe et qu’ils savent que c’est un gros problème majeur pour bcp d’utilisateur… mais comme dit plus haut ils ont sans doute préféré opérés d’autres choix pour l’instant. Nul doute que la limite augmentera a terme… et puisque vous parlez de clients, perso je préfère un meilleur algo de suggestion/Flow/découvertes qu’une base de données de 10.000 titres

     

    Je précise que je ne suis pas du tout membre des équipes Deezer et ne parle donc qu’au nom de mes impressions depuis que j’utilise le service ET ce forum (le ET ayant toute son importance :wink: )

    I tried Spotify Premium. And where are you reading this statement ? Exactly...
    Guitar Hero
    May 31, 2020

    Bonjour,

     

    Si techniquement je peux comprendre que c’est peut-être compliqué / coûteux de repousser voire faire disparaître les limites pour les favoris, n’est-il pas possible au moins dans un premier temps de caler les limites smartphones (android/ios) sur celle de l’appli PC et du site Web.

    Ex : je dépasse facilement les 1000 albums en coups de coeur sur le Web (limite = 2000) , et quand c’est mon smartphone qui prend le relais pour une écoute nomade, et bien ça bugge de partout parce que limité à 1000 albums → c’est très frustrant !!

     

    Merci à vous et courage aux développeurs !

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 4, 2020

    Bonjour à tous et merci pour vos commentaires ! 

    Bonne nouvelle : le sujet a depuis été reconsidéré et Deezer va travailler à augmenter ces limites. :slight_smile:

     

    La conférence entre des utilisateurs et nos équipes que j’ai évoqué plus haut a bien eu lieu la semaine dernière et un article a été publié.

    Voici l’extrait concernant l’augmentation des limites de contenu : 

     

    On a ça dans le viseur ! On aimerait y travailler au troisième trimestre, et on peut espérer des avancées d’ici la fin de l’année. 

     

    L’idée est de repousser certaines limites tout en essayant de trouver le meilleur compromis entre utilisation et performance du service pour tous.

     

    L’article complet avec tous les thèmes abordés lors de la conférence est disponible par ici.

     

    Merci beaucoup et à bientôt !  

    #WeAreDeezerCommunity
    Guitar Hero
    June 4, 2020

    Excellente nouvelle !

    One Hit Wonder
    June 9, 2020

    Bonjour @Leila , j’ai contacté le support sur FaceBook à propos de la limite, la personne m’a dit de venir faire un sujet ICI, j’ai étais trop rapide car j’ai écrit avant de lire :expressionless: , soit voici mon sujet sur le lien suivant !