Augmentation des limites de contenu

Bonjour @JRIDERHIFI et merci pour ton message ! 

On espère du changement avant la fin de l’année !

Bonjour! J’espère aussi une augmentation du quota, notamment pour les abonnés payants comme moi qui suis une grand consommatrice de musique toute la journée (en voiture, au bureau, à la maison, sur ordi comme sur smartphone...).

marieletang a écrit:

Bonjour! J’espère aussi une augmentation du quota, notamment pour les abonnés payants comme moi qui suis une grand consommatrice de musique toute la journée (en voiture, au bureau, à la maison, sur ordi comme sur smartphone...).

 

Salut @marieletang, avec une photo du chat potté on est obligé de s’y mettre !! Il me fait craquer à chaque fois 

Nos équipes y travaillent bien, par contre je n’ai malheureusement pas de délais annoncés.

Bonne journée en musique ! 

Bonjour, je suis utilisateur quotidien de Deezer premium depuis plus de 8ans, je ne comprends toujours pas pourquoi une limitation aussi basse est opérée (bien que je comprenne que cela soit principalement dû à la complexité technique), alors que les services concurrents proposent une limite bien plus haute ! Visiblement je ne suis pas le premier dans ce cas là …

J’ai atteint les coups de cœur très rapidement (au bout de la première année), donc on apprend à retrouver ses titres favoris autrement (en l’occurrence via les albums ou artistes favoris). Maintenant c’est le nombre d’albums favoris (presque 1500), qui fait que j’ai perdu la synchronisation avec l’application android sur mon téléphone, ainsi que l’application apple sur mon ordinateur. Donc je ne me sers presque plus que du site url avec mon ordinateur. Et ça devenir le même problème avec le nombre d’artistes.

Ça en devient tellement pénible d’utilisation que j’envisage de passer chez un concurrent, bien que je sois très satisfait de l’utilisation que j’ai de Deezer pour tout le reste. Et du temps qu’il va me falloir pour me reconstituer une nouvelle bibliothèque.

N’y a-t-il aucune solution envisagée par les services Deezer pour pallier à ce problème ?

Si @Jeannot Le Poulpe  Deezer  travaille actuellement  sur le problème    ,des annonces  doit  être faites lors du prochain récap    , pour  nous dire l'avancée  du projet  . 

À bientôt. 

Bonjour !

J’ai créé une playlist comprenant 1100 titres à peu près à laquelle je rajoute chaque quinzaine de nouveaux titres. J’écoute cette playlist en aléatoire via ma shield sur mon ampli d’ou mon abonnement Deezer HIFI.  Et ma playlist est limitée à 1000 titres sur la shield. Je fais comment pour avoir la totalité de mes titres sans avoir à créer de nouvelles playlists ?

Merci

Bonjour, 

J’étais un ancien utilisateur, je suis allé vers la concurrence et c’était très bien, jusqu’à la prise de parole d’un certain dirigeant, et le souci de rémunération des artistes (surtout les indépendants, cela me concerne dans mon réseau proche).

Je suis donc revenu vers vous, mais toujours ce problème de limitation de pistes dans nos playlists. 

2000, pour un utilisateur comme moi qui cherche constamment de la nouveauté et surtout sur la scène indépendante, ce n’est pas assez, c’est même trop peu. Je n’ai pas envie d’avoir 35 playlists par genre, par artiste ou autres. Ce que je souhaite (et veux puisque je l’avais chez la concurrence) c’est de pouvoir accéder à toute ma musique sans avoir à manipuler les appareils tout le temps (mac ou smartphone).
 

Ce qui est impossible chez vous.

Cela limite tellement mon expérience et mon plaisir que je ne resterais pas (vu que vous “travaillez” sur le sujet. Vous avez un tel retard sur les autres), même si une date était donnée. 

Mon abonnement n’a débuté que quelques jours auparavant, mais je n’irais pas plus loin. Je résilierais à la fin du mois d’octobre. Tout en retournant immédiatement chez votre concurrent.

Ce manque de considération, d’information (vous pourriez afficher ces limites plus clairement), de transparence, pour et envers vos clients est inacceptable.

Il suffit de voir le nombre de commentaires et la demande de vos utilisateurs. Mais vous vous en fichez royalement.
Quand on lit ces commentaires, on s’aperçoit que vous n’êtes absolument pas au niveau de vos concurrents. 

Bref, j’étais mécontent quand j’ai arrêté mon abonnement il y a quelques années, et je le suis encore plus aujourd’hui.



 

plus d’un an que certains sujets sont proposés à deezer, zero changement, les coups de coeur sont tjrs limités à 2 000, mais heureusement ils “travaillent” sur le sujet… juste lunaire

Surtout que le tarif est le même que leur principal concurrent. Je peux comprendre la différence de budget, les contraintes techniques, etc… Mais là, le catalogue est moins fourni (même si on ne s’en pas tellement compte finalement), l’application est totalement bancale (chez moi en tout cas), il y a les limitations, pour le même prix… On se demande pourquoi on reste au final...

Bonjour j'ai atteint le nombre maximal de chansons pour mettre dans la playlist coup de coeurs…

Est ce possible d'avoir un plus gros chiffre que 1999 chansons? 

Je suis membre premium depuis plus de 10 ans.

Merci

Bonjour @Guillaume_Swing, et merci pour ta fidélité ! 

J’ai déplacé ton message par ici, l’augmentation de cette limite est bien prévue, Deezer y travaille.

Je donnerai des nouvelles sur l’avancée par ici, dès que j’en aurai.

Bonne journée ! 

“Deezer y travaille” ça fait des mois que l’on réclame une minuscule modification et même ça vous êtes pas capables de le faire… on nous prend pour des cons autant le dire clairement Leila 

Je suis bien désolée de lire que vous voyez les choses comme ça @remidmrt, ce n’est pas le cas et on a quand même plus de considération pour les utilisateurs.

Cependant ce que vous voyez comme une “minuscule modification” est un peu plus compliqué à mettre en place, comme déjà évoqué.

Je me renseigne auprès de l’équipe concernée pour savoir où on en est exactement 

Bonne soirée !

J’imagine oui ! Quand on n’est pas du métier on peut avoir tendance à sous-estimer la complexité d’un travail qu’on ne maîtrise pas. Je trouve ça dommage. Quand ça m’est personnellement destiné (ce n’est pas le cas ici), je le prends mal. J’y vois un mépris et manque de considération de mon travail.

Ici n peut imaginer par exemple des problèmes de fluidité qui pourraient survenir dans le défilement de listes très longues de 5000 ou 10 000 titres. Certains utilisateurs ont des vieux téléphones Android équipés de seulement 1 Go de mémoire vive, il faut tenir comte de ce genre de paramètres.

Très bonne nouvelle que cette augmentation de la limite que je viens de découvrir un étant dans l’impossibilité d’ajouter le dernier Springsteen… merci!

Merci pour ton enthousiasme @olivierm38 ! On vous tient au courant ! 

Bonjour 

Leila

Je m'aperçois que je ne suis pas le seul à avoir le même problème, j'ai mis 15 jours pour comprendre d'où ça venait ...

Limitation de contenu ;(((

Je suis à moitié surpris et à moitié déçu 😞 

On est confinés et une fois de plus deezer met toujours des années pour réagir, et j'entends bien les difficultés techniques ou autres…

Mais c'est toujours le même discours 

Deezer travaille sur le sujet

On reviendra avec de bonnes nouvelles bientôt.

Quoiqu'il en soit,  une fois de plus, faut se débrouiller autrement... 

Salut, depuis aout 2020 je suis bloqué avec la limite de 2000 coups de coeur ça serais bien d’augmenter cette limite voir de l’enlever. Quelqu’un sait pourquoi Deezer met une limite ?

En attendant l’augmentation de cette limite j’ai créé une playlist “coups de coeur en +”  qui me permet de garder les musiques que je mettrais en coups de coeur si un jour Deezer augmente cette limite.

Bonjour @Kyliangmr et merci pour ton message !

Je te laisse découvrir cette conversation dans lequel je l’ai déplacé.

Tu verras que tu es loin d’être seul à vouloir ça , et tu verras également les dernières réponses apportées par Deezer.

Bonne journée !

Je vais enfoncer le clou à mon tour! Je suis utilisateur premium et j'écoute de la musique à peu près toute la journée

Je trouve très désagréable de se voir infliger une limite aussi basse… C'est surtout le manque de réactivité qui m'étonne étant donné que ce problème est soulevé par de très nombreux utilisateurs depuis bien longtemps.

L'appel de la concurrence se fait de plus en plus pressante en ce qui me  concerne.

Bonjour @quercus34 

L’application est en pleine phase d’optimisation pour pouvoir augmenter cette limite.

Dès que tout sera prêt, une annonce sera faite ici ;)

Bonne journée

Bonjour, 

Bloqué avec cette option j'attends avec impatience la mise à jour annonçant une limite plus haute ou enlevé. 

@Axouuu dans le dernier message vous dites  que c'est en phase d'optimisation, c'est à dire ? 

Une fourchette (même si elle n'est pas précise) pourrai être donner ? Dans 1 an encore ? 56mois ? Début d'année 2021? Fin d'année ? 

Bonne soirée

J'ai oublié de demander si les autres limites (playlists, albums, artistes...) vont être modifier aussi? J'espère bien car pour moi même ces catégories sont bientôt remplies ou s'agit-il seulement des coups de coeur ? 

Bonjour @Baptiste_ 

L’application a besoin d’une grosse optimisation pour accélérer son fonctionnement (temps de chargement des playlists par exemple) :)

Tu peux le remarquer en ce moment avec des changements/améliorations dans l’application, et les bugs qui peuvent survenir :)
 

Nous (les Deezer Legends) avons eu une conférence avec les équipes et l’augmentation est prévue avant la fin de l’année comme indiqué dans le message épinglé de Leila
Mais avec la crise actuelle le délai pourrait s’allonger ^^
 

Je n’ai pas d’informations à ce sujet, mais je pense que tout est prévue :)

Bonne journée/soirée !