Augmentation des limites de contenu

Idem, ça me rend dingue cette limite de 2000 titres !

Je l’ai atteinte il y a un moment déjà et du coup qu’est-ce que je fais ? J’arrête d’avoir des coups de coeur musicaux ? Maintenant je suis obligé de retirer régulièrement des anciens coups de coeur (et donc des morceaux que j’avais pourtant aimé et qui me plaisent toujours) pour rajouter des nouveaux coups de coeurs.

C’est complètement aberrant et illogique avec la fonction même des “Coups de coeur”. Dans ce cas il fallait penser la fonctionnalité comme un simple “Ajouter à la playlist de mon choix”. 

Je rejoins complètement le commentaire précédent sur le manque de considération de vos clients. Alors que la concurrence propose une limite de 10000 titres, vous restez bloqués à 2000… ça donne franchement envie d’aller voir ailleurs.

Pourtant  la demande  et forte 

Bonjour,

Du coup vu que la situation est visiblement certaine, on a décidé de quitter Deezer pour Spotify. Cela s'est fait dans la journée. Nous avions un compte famille depuis 3 ans, dommage.. Et je pense que nous ne serons pas les seuls..

Nous avons pu transférer tous nos favoris avec une appli, parfait. Alors certes Spotify n'est pas parfait : moins de titres, interface déroutante et je pense moins complète (question d'habitude peut être) et moins de Podcasts. Mais franchement la limite de titres artiste, etc est je pense un point essentiel et nous sommes plein à le penser, le fait d'en être conscient et de bloquer volontairement cela a jouer en votre défaveur.

De plus Chromecast était infernal avec Deezer (vous êtes également au courant depuis un nombre incalculable de mois, mais rien n'est fait, voir le sujet correspondant), et avec Spotify tout est parfait, c'est ultra fluide et aucun bug. Bref il y a plus de positif que de négatif dans notre migration même si tout n'est pas parfait.

Mais je pense que les raisons de notre départ pourraient être réglé et vous en êtes conscient. Le fait d'être inactif pourraient vous être fatal. 

Avec regrets, Bye

Bonjour @stram07, merci pour ton message et désolée de lire que tu nous as quittés.

Je comprends parfaitement que ce problème de limitation soit un problème et puisse pousser des utilisateurs qui ont un besoin de limites plus larges à choisir un autre service. 

Pour information concernant Chromecast, il y a malheureusement eu des soucis pendant très longtemps effectivement, mais une nouvelle intégration a été faite en mars, qui améliore l’expérience et corrige ces problèmes. On en avait parlé par ici : 

https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/chromecast-et-deezer-retours-suite-a-la-maj-2020-26746/index2.html

Bonne journée et à bientôt ! 

Bonjour @Leila 

Oui en effet c'est bien dommage. Après peut être que si les problèmes sont réglés dans un futur plus ou moins proche, nous serons apte à revenir.

Pour ce qui est de Chromecast oui j'avais bien vu il y a quelques semaines ce sujet. Mais vraiment même si il y a eu du mieux, cela n'a rien à voir avec la fluidité de Spotify de ce côté là. Je m'explique :

Sur une playlist qui contient plus de 120 titres (Chromecast ne peut lire que 120 titres d'affilé) et bien si on met une lecture aléatoire cela prend forcément les 120 derniers titres ajouté (du coup les premiers coups de coeurs ne passent jamais). Pas ce problème avec Spotify.

Ensuite la notification d'écran de verrouillage disparaît avec Deezer et on ne peut pas passer de titre ou changer de playlist : il faut déconnecter Chromecast et recommencer. C'est fastidieux et pas du tout intuitif. Spotify est parfaitement fluide de ce côté là, c'est comme si on utilisait l'application normalement (au contraire de Deezer). 

Voilà je pense qu'il y a encore du boulot pour que tout soit bien optimisé. Et le problème c'est que cela prend énormément de temps. La première fois que j'ai eu de gros problèmes c'était en septembre 2018 et tout n'est pas encore réglé..

Pour un service payant, tout cela fait trop surtout quand la concurrence est au niveau.

Voilà, à bientôt 

Merci @stram07 pour ces détails ! Je comprends parfaitement !

Je n’étais personnellement pas au courant de tout donc ça m’est utile. Je vais transmettre ce retour en tout cas à la personne en charge de Chromecast.

Merci encore et bonne journée. 

Hell f*** s***… !
Deux ans que j’utilise Deezer… je découvre le sujet et les limites annoncées… hé bé je l’avais pas vu venir çui-là !

Comme beaucoup je suis favorable à une augmentation de la limite des favoris, voire pas de limites du tout.

J’en suis à 1200 titres à peu près (j’ai donc profité de l’upgrade sans le savoir - hellyeah!), le tout en moins de deux ans… (donc ça va, j’ai de la marge - ouf!)

Pour les playlists la limite me semble être moins problématique, partant du principe qu’une playlist se construit je me vois mal gérer les tempo, les variations de styles, etc... sur plus de 100 titres (je galère déjà avec 30 alors bon, hein^^)

Maintenant que ça c’est posé… 

Soit Deezer augmente petit à petit la capacité des favoris et le problème se résoudra de lui-même au fur et à mesure du temps qui passe.

Soit Deezer conserve une limite relativement basse… et dans ce cas il faudra permettre aux utilisateurs de faire un énorme nettoyage avec des outils le permettant (tri par tempo, par doublons, par titres déjà présents dans une autre playlist perso, par titres jamais ou peu écoutés, etc...).

Le problème fondamental avec les favoris… c’est que c’est le bouton le plus rapidement accessible pour sauvegarder une découverte. ZE raison d’être de la musique en général, du Flow, et de plusieurs catégories créées par Deezer (nouveautés, découvertes, mix avec… - suis particulièrement fan de cette dernière). Et donc c’est forcément la liste qui augmente le plus vite.

Aussi je pense qu’il faut faire une distinction entre les playlist et les favoris.

Une playlist, ça se construit.
Humeur, style, annif d’un pote ou de ta mère, drink de fin d’année au boulot, grosse déprime ou grosse vaisselle… c’est pas le même mood 

Deux exemples perso (j’en ai plein, mais ce sont mes préférées  ) : 

• Pump Up The Morning : la playlist des matins où tu tires la gueule mais t’as rendez-vous avec ton RH dans une heure / ou juste il pleut et c’est relou. Titres triés aux petits oignons (mais pas encore complètement satisfait)
  https://www.deezer.com/fr/playlist/3107816206
• Pandemix19 : balancer plein de mots clé dans le champ de recherche, et voir ce qui sort. Aucun tri dans la liste.
  https://www.deezer.com/fr/playlist/7385355144

Alors certes je me fait un peu d’auto-promo (si vous likez je suis content… à quoi ça tient hein^^), mais c’était surtout pour illustrer le fait que les favoris… ben ça n’a rien à voir.

Les favoris c’est là où tu collectionnes tes découvertes que tu mélanges avec les titres qui t’ont accompagnés à certains moment de ta vie et que tu peux pas t’empêcher de jouer 4x de suite.
Les Favoris c’est le meilleur de ce que tu écoutes… Voire, osons le dire, ton identité musicale.
 

“Montre-moi tes fav, je te dirais qui tu es”… en gros.

Mais c’est aussi la plus large collections de styles différents qui permettent au Flow de varier les plaisirs (quand il veut bien).

Bref, en ce qui me concerne les favoris sont le backbone de mon utilisation de Deezer.

Pas juste un truc où j’ai la flemme de trier, au contraire, un truc que je veux garder le plus foutraque possible. Je me casse même le cul à déliker des titres pour les reliker… juste pour qu’ils se trouvent ailleurs dans la playlist (ce qui modifie le mode random et le Flow, donc bon point)

Voilà voilà...

Sorry pour ce post un peu fleuve, mais vu le thread qui ne l’est pas moins je me suis permis d’aller dans le même sens 

Pour résumer je dirais que : 

• Les Favoris ont une place importante… ce serait vraiment dommage de limiter leur utilisation.
• En fonction des choix que Deezer prend à cet égard : 
  • soit la capacité des serveurs augmentent, donc l’infrastructure aussi, et potentiellement les limites de favoris… et dans ce cas on risque de voir ces limites augmenter régulièrement, même un peu, mais à terme on sera bons 
  • soit, par pitié, lancez des outils de tri et de gestion de liste permettant de faire du nettoyage dans nos Favoris, et de laisser de la place pour les suivants.

En tout cas je suis vraiment curieux de savoir comment tout cela va évoluer… En attendant il me reste 800 places dans mes fav… d’ici là on verra 

Bonjour @Pascal Dk et merci pour ton analyse complète et très juste !

Je suis complètement d’accord qu’il faut aller dans un sens ou dans un autre mais en tout cas il faut avancer.

C’est très intéressant et je transmets. 

C’est trop ça, je plaide coupable.

"Si vous faites un film sur ma vie, la BO c'est mes Fav" 😁

À la limite je préfère des playlists limitée à 100 titres que des Fav limités tout court... 

Bonjour,

Juste pour vous dire que vous devriez augmenter la taille maximale de vos playlists qui est sauf erreur de ma part de 2000 titres.

En effet ça a été pour moi un critère déterminant pour choisir de m'abonner entre Deezer et Spotify. Spotify est lui limité à 10000 titres. J'ai donc choisi de m'y abonner alors que j'aurais préféré Deezer ne serait ce que pour soutenir une entreprise française. 

En effet, j'aime bien mettre en aléatoire de grandes playlist aux titres variés mais 2000 titres par playlist c'est clairement pas assez. Je l'ai déjà atteint avec une de mes playlist Deezer, c'est frustrant de devoir en créer une deuxième puis de devoir choisir entre les deux..

Dommage ! Espérons que vous changiez ça !!