Gestion de mon compte Deezer

Bonjour,J’ai effectué un transfert de mes playlists Spotify sur Deezer via Tunemymusic mais je ne retrouve pas mes playlists sur mon compte Deezer. Où puis-je les retrouver ?

Bonjour,Nous avions un compte famille sur une autre adresse emailqui est devenu un compte admin aujourd'hui.Il y avait plusieurs profil ainsi que le miens. Malheureusement, depuis que le compte est passé en admin, j'ai perdu mes coups de cœur et autres playlist. Que faire ? Je peux donner l'adresse email du compte concerné en privée ?J'ai depuis repris un compte sur mon adresse e-mail à moiMerci d'avance,Hugo 

Bonjour, j'ai eu un virement annuel payer en décembre 2024 et donc qui doit être fait en décembre 2025 par conséquent... Et suite à une mauveise manipulation. Je me retrouve à faire un abonnement mensuel et j'ai donc dû repayer 11,99€. je souhaite donc annuler ce paiement et revenir du coup a l'annuel comme c'était prévu de base . Comment faire ? Merci 

Bonjour, j’ai un bon de réduction «  abonnement cadeau lire «  qui peut être ajouté même si je suis déjà cliente … or le code ne fonctionne pas …. Que faire ?merci 

Bonjour J'aimerais supprimer mon podcast Lui devant, merci de votre aide.Cordialement 

Bonjour,  depuis ce matin, les comptes membres de mon compte ont disparu. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal et 3 squatters. J’ai immédiatement supprimé ces comptes parasites et changer mon MDP mais les playlistes des membres ont disparu. Comment les récupérer SVP ? Merci pour votre aide.  ASL

Bonjour,Je n'arrive plus a ajouter de nouveaux titres dans mes playlist, ni même dans mes coups de cœur. Des idées pour résoudre ce problème ? 🙏

Bonjour, depuis plusieurs années, je recherche sur Deezer le titre de Silja  : how could i fin love, en version édit ou maxi et le titre hot girl de Sabrina en version maxi

Bonjour mon compte famille a ete piraté, j’ai supprimer tous les appareils, changer mon mail et mon mdp, je suis admin et j’ai toujours mes playlist, comment mes membres peuvent ils recuperer leur playlist?Merci pour l’aide

Bonjour l’équipe Deezer,Bonjour @Celly-Deezer , nous sommes exactement dans le même cas que @Chingoubez  ce depuis le 01/06/2025 pour l'artiste Charlie Guerra. Pouvez vous me dire ce qu'il en est ?  En vous remerciant merci équipe Deezer

Bonjour j’ai le même problème j’ai perdu les autre membres de Deezer Family et donc les playlist qui étaient présentes j’aimerai les récupérer merci.  Je pense peut être a un piratage . Merci d’avance 

Bonjour, mon père est l'admin du compte famille et tous nos comptes ont été supprimé et remplacé par d'autres. Nous avons suivi les conseils et mon père à changé le mdp et a supprimé les comptes inconnus, il m'a aussi envoyé un invitation pour me remettre dans le compte famille mais je n'ai plus aucune playlists, ni favoris rien, est-ce que ce serait possible de récupérer mon compte ?

Bonjour, Depuis le 11 Janvier 2025 je me suis inscrite à un compte spliiit afin de payer moins cher. Sauf que mon abonnement solo deezer s’est arrêté le 20 Janvier. Depuis je suis en compte gratuit, avec des pubs. Comment faire pour que mon compte spliiit se relie bien avec mon deezer ? J’ai donné mes bons ID deezer sur le partage pourtant… Il y a t’il un mail que je n’ai pas eu ? Vraiment je ne comprends pas. Merci d’avance pour votre réponse

Bonjour, je viens de sortir grâce à la plateforme Routenote un single sur plusieurs plateformes de streaming, le site me dit que mon singles est bien sorti mais je ne vois pas de single quand je cherche sur deezer, spotify ou autre. De plus je ne trouve pas mon profil d’artiste et ne trouve pas mon nom d’artiste dans deezer for creators. Est ce que quelqu’un a une idée du problème et peut être une solution ?Merci d’avance pour les reponses

Il y a deux artistes : Xad et xad.xad possède Spotify et YouTube.Et Xad possède Spotify Deezer YouTube. Ce qu'il s'est passé c'est que xad (qui est un artiste polonais) a posté une musique et elle s'est posté sur son Spotify, son YouTube mais aussi sur le Deezer du Xad (qui s'appelle xad sur Deezer).Cet artiste polonais n'a pas de compte deezer.Donc c'est un bug, savez-vous pourquoi c'est arrivé ? Est-ce possible de corriger ce problème et de supprimer la musique (Preludium 2021) et tout les feats incorrect. L'artiste Xad est décédé en début d'année dernière et nous n'avons pas ses codes pour accéder à son compte. Nous ne souhaitons pas voir des musiques qui ne sont pas de lui sur son compte (toutes les musiques en Explicit)L'autre xad n'a pas de compte deezer. Voici le compte de Xad :https://d

Bonjour,Actuellement je n’arrive plus à me connecter via mon iphone 12 à l’application DEEZER.Des messages d’erreur apparaissent à chaque fois lorsque j’essaie de me connecter alors que je renseigne bien le bon identifiant et le bon mot de passe à chaque fois :“ Tes identifiants son incorrects, ressaie ” ou “ Une erreur s’est produite, veuillez ressayez plus tard ( CGEB1 ) “.Je précise que j’arrive pourtant à bien me connecter sur DEEZER via mon ordinateur et que mon iphone à la dernière mise à jour IOS 18.2.1Quelqu'un aurai t-il la solution à ce problème s’il vous plait ?Merci d’avance.Yacine  

Bonjour, j'aimerais savoir comment je pourrais retrouver tous les contenu associé à un membre de ma famille Tonio qui a changé d'adresse mail, donc son profil est maintenant lié à cette adresse mail la j'aimerais pouvoir ramener tous le contenu associé sur ce compte-ci avec cette adresse mail. Comment puis-je faire ?

Bonjour,je suis adepte de rock alternatif, rock progressif mais lorsque je recherche une playlist de découvertes dans ce genre, Deezer me propose toujours des albums des années 2000 voire plus anciens. Exemple Flow alternatif on me sort des albums de 1977!!!Comment écouter des albums plutôt récents ? Merci.   

Bonjour,je n’arrive pas a mettre mon compte en public. Je souhaite partager mon profil mais cela met que le  compte est privé. j’ai fais le tour des forums etc et le compte privé est decoché. Et tout est coché dans mes infos persos. Je ne comprends pas pourquoi cela reste en privé 🥲 merci pour votre aide :) 

Bonjour la communauté :) J'ai un soucis ... cela dure depuis quelques mois ... souvent lorsque la piste suivante se met en route ... pas de son je dois appuyer sur play pause play pour reprendre la piste ... hyper ennuyeux quand tu veux te détacher de ton tel pour profiter du son. Pourriez vous m aider ?Je suis en abo depuis 10 ans ... ça fait 3 ans que ça dure 🙄 

Je voudrais transférer des playlist d’un de mes comptes Family sur un autre compte Family est le supprimer du premier compte

BonjourJ'ai eu 2 prélèvements au mois de janvier, 1 le 10 et 1 le 17. Pourquoi ces 2 prélèvementsMme wehrung

Bonjour ! je viens vers vous car il y a peu j’ai changé de nom d’artiste avec DistroKid, mon nom est à présent sakri et il y’a des sons d’autres artistes mélangé à mon profil.je vous envoies tout les sons qui m’appartiennent, en espérant que vous puissiez faire quelque chose !  https://deezer.page.link/jFr3cgph7nJkiutd6https://deezer.page.link/2AQwHCmifeSUzjZ86https://deezer.page.link/fKsiHYQgqgXzrAc87 merci beaucoup ! :)musicalement.

Bonjour,Je suis passé par Landr pour distribuer ma musique, mais il a été attribué à un autre artiste sous le même nom que moi. Lui fait du Rap, moi de l’électro. Mon single est dispo ici : Mais il a été attribué au mauvais Master Matt : https://www.deezer.com/fr/artist/93637872 Il me faudrait aussi un compte avec comme nom d’artiste : Master Matt et y attribuer uniquement mon single : Lion Reborn. Merci d’avance. 

Bonjour ! J’ai plusieurs sons sur ma page artiste qui ne m’appartiennent pas… En effet, d’autres artiste ont le même nom que moi : ToufJ’ai réussi à avoir accès à Deezer for Creators, mais je ne sais pas comment enlever ces sons de ma page. Comment puis-je faire ?Mes sons : Saïmiri Purple Train (feat) Touf (feat) Même stade (feat) A demain (qui n’apparait plus sur la page mais je souhaite garder les données anatylics)Toutes les autres musiques ne sont pas de moi. Merci de votre aide !