prélèvements 2x

Bonjour jai fait un changement d'offre en passant du simple a 11.99€ a celui duo a 15.99€ je vois que jai eu 2 prélèvements alors que j'aurais penser êtres remboursé de la différence ou être prélever juste des 4€ de différence. Pourriez vous me dire si je vais être rembourser. Je trouve pas sa correct