probleme deezer duo

Bonjour,

Serait-il possible de donner la possibilité de parcourir les artistes / albums au doigt sur l’interface Deezer dédiée à l’Amazon Echo Show ? 

En effet, on n’a pas toujours les noms d’artistes ou de playlist en tete et c’est plutot utile de pouvoir parcourir directement au doigt sur l’écran.

Cela permettrai également aux enfants de parcourir leurs playlists au doigt sans pour autant connaitre les noms d’artistes.

Merci d’avance

Bonjour ​@ines.c il faut qu’elle se connecte avec son e-mail et son mot de passe. ka****aci**k28@gmail.com

Merci ​@Pachklar ✨

Bonjour, j’ai aussi un problème avec l’abonnement deezer duo , ma mere avait un compte pour une personne depuis toujours , cependant depuis ce mois nous somme passer à un compte duo .

Mais quand nous retournons sur l’application deezer le message de réabonnement s’affiche comme si rien n’avait ete payé, je precise que le paupière de l’abonnement c’est fais par applepay.

Pourriez vous m’aider sur ce problème merci

Bonjour ​@Piepie je t’invite à contacter le support, je viens de vérifier ton compte et tu as un abonnement Premium avec Apple il faut donc vérifier avec Apple ce qui se passe sur le compte. Bonne journée à toi 😊

Bonjour, 

Problème avec mon compte deezer duo, j'ai envoyé un mail à l'assistance mais j'ai juste reçu un navré d'apprendre cela donc ça ne m'aide pas 

La personne que j'ai invité à partager mon compte est bien dans mes membres avec un compte indépendant mais ça ne marche pas sur son téléphone, il a toujours les pubs et les demande pour s'abonner 

Mon paiement est bien passé et c'est bien mit en deezer duo, j'aimerais de l'aide pleaseee

Bonjour ​@sophie26, je ne vois pas de membre de mon côté malgré le fait que l’abonnement Duo soit bien actif. As-tu essayé de créer un sous profil ? Le membre pourra ensuite transférer les playlists de son compte, sur ce nouveau profil.

>Transfert de playlists entre comptes