Hello tout le monde !
Pour ma part, les musiques ne se jouent plus si j'en passe dix d'affilés. La solution est que je vide le cache de mon navigateur est c'est reparti !
Sauf que j'en ai marre de faire cela toutes les 5 mins. Ensuite j'ai essayé d'utiliser la version bureau les musiques font que faire play pause play pause... Impossible à écouter.
Et ce n'est pas un problème de connexion j'ai la fibre 1Gbps
J'en ai vraiment marre de payer pour de la merde.
Je pense repartir chez Spotify sincèrement. Après je sais que vous en avez rien foutre de ce que je dis ;)
A bientôt
Bonjour,
Tout d'abord, je vous rassure sur le fait que vos problèmes nous intéressent et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution.
Quel navigateur utilisez-vous lorsque vous rencontrez ce problème?
Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur, si possible Chrome ou Mozilla?
Si le problème persiste, pourriez-vous utiliser l'option "Nouvelle fenêtre de navigation privée" en vous rendant dans les options de votre navigateur?
Pourriez-vous tenter d'utiliser notre application bêta? http://www.deezer.com/en/download/
Est-ce que l'une des ces solutions a fonctionné pour vous?
Musicalement ! 🙂
Hello tout le monde !
Pour ma part, les musiques ne se jouent plus si j'en passe dix d'affilés. La solution est que je vide le cache de mon navigateur est c'est reparti !
Sauf que j'en ai marre de faire cela toutes les 5 mins. Ensuite j'ai essayé d'utiliser la version bureau les musiques font que faire play pause play pause... Impossible à écouter.
Et ce n'est pas un problème de connexion j'ai la fibre 1Gbps
J'en ai vraiment marre de payer pour de la merde.
Je pense repartir chez Spotify sincèrement. Après je sais que vous en avez rien foutre de ce que je dis ;)
A bientôtBonjour,
Tout d'abord, je vous rassure sur le fait que vos problèmes nous intéressent et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution.
Quel navigateur utilisez-vous lorsque vous rencontrez ce problème?
Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur, si possible Chrome ou Mozilla?
Si le problème persiste, pourriez-vous utiliser l'option "Nouvelle fenêtre de navigation privée" en vous rendant dans les options de votre navigateur?
Pourriez-vous tenter d'utiliser notre application bêta? http://www.deezer.com/en/download/
Est-ce que l'une des ces solutions a fonctionné pour vous?
Musicalement ! :)
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour ma part, j'utilise le navigateur le plus utilisé Google Chrome. En mode navigation privée, j'ai exactement le même problème.
Concernant l'utilisation d'autres navigateurs (edge et mozilla), le problème ne semble pas présent malgré le chargement plus lent de chaque musique.
Cela fait longtemps que j'ai utilisé l'application beta Deezer, mais elle est complètement beuggé. Les musiques font play pause play pause toutes seule toutes les 5 sec... Inutilisable....
En conclusion, la seule solution qui semble fonctionner est l'utilisation d'un autre navigateur, ce qui m’embête vraiment. J'utilise depuis longtemps Google Chrome, et j'ai pas vraiment envie de changer...
Quand aura t'on une application bureau qui marche comme Spotify ??
Bien cordialement, 🙂
Bonjour,
J'ai un problème avec Deezer ça ne fonctionne pas avec Chrome, pas de son.
Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour,
Pour commencer, pourriez-vous activer le player HTML5 en cliquant sur la roue à engrenages?
Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à jeter un oeil plus haut et à suivre les instructions détaillées.
https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15
Musicalement ! 🙂
bonjour,
je n'ai plus accès à mes coups de cœur, est ce normal ,
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner plus d'informations. Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème?
N'arrivez-vous pas à vous connecter?
Pourriez-vous nous fournir une capture écran du problème?
Musicalement ! 🙂
Bonjour,
Le message suivant s'affiche souvent depuis quelques semaines sur mon navigateur PC (Chrome) : "408 request time-out".
Il m'est impossible de charger Deezer la plupart du temps ou lorsque la page se charge, impossible de lire la musique. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Je précise que j'ai essayé 3 navigateurs différents, qu'ils sont à jour ainsi que Flashplayer mais rien à faire... De plus je suis sur une connexion fibre, ce qui est d'autant plus étonnant d'être confronté à ce problème (abonné premium). Quelle est la solution SVP ?
Cordialement
Bonjour,
Le message suivant s'affiche souvent depuis quelques semaines sur mon navigateur PC (Chrome) : "408 request time-out".
Il m'est impossible de charger Deezer la plupart du temps ou lorsque la page se charge, impossible de lire la musique. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Je précise que j'ai essayé 3 navigateurs différents, qu'ils sont à jour ainsi que Flashplayer mais rien à faire... De plus je suis sur une connexion fibre, ce qui est d'autant plus étonnant d'être confronté à ce problème (abonné premium). Quelle est la solution SVP ?
Cordialement
Bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15 Je reste à votre disposition si vous avez des questions en tout cas.
Bonjour,
Je ne comprends pas j'écoute la 1er chanson et ensuite il y a plus rien.
pouvez vous m'expliquer en vous remerciant
lorsque j'écoute de la musique sur deezer, au bout d'un moment, il s'arrête et affiche "erreur de lecture veuillez recommencer ultérieurement". Y-a-t-il uns solution pour remédier à ce problème?
Bonjour,
Sur quel appareil ? Pourriez-vous nous préciser votre souci ?
Bonne journée !
lorsque j'écoute de la musique sur deezer, au bout d'un moment, il s'arrête et affiche "erreur de lecture veuillez recommencer ultérieurement". Y-a-t-il uns solution pour remédier à ce problème?
Bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15 Je reste à votre disposition si vous avez des questions en tout cas.
bonjour
Dès que je lance une playlist la musique se coupe au bout de trois titres. je suis obligé de faire "arrière/avant" pour réentendre de la musique. Comment peut-on écouter une playlist entière?
Bonjour,
C'est sur PC. J'écoute une chanson et ensuite plus rien.
merci par avance de votre aide
je rencontre ce problème uniquement sur mon PC, j'ai par contre accès à mes coups de cœur sur mon téléphone. je n'ai aucun message sur mon écran, uniquement une recherche qui n'aboutit pas.
Bonjour
Je suis sur WINDOWS 8 et avant j'écoutais ma playliste normalement
Depuis 2 jours après la 1ère musique, ça s'arrête et plus rien !!
Pourquoi ?
Merci
bonjour
Dès que je lance une playlist la musique se coupe au bout de trois titres. je suis obligé de faire "arrière/avant" pour réentendre de la musique. Comment peut-on écouter une playlist entière?
Bonjour,
Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème?
PC ou Mac? Navigateur ou application?
Appareil mobile android ou iOS?
Musicalement ! 🙂
Bonjour
Je suis sur WINDOWS 8 et avant j'écoutais ma playliste normalement
Depuis 2 jours après la 1ère musique, ça s'arrête et plus rien !!
Pourquoi ?
Merci
Bonjour,
Je vous invite à jeter un oeil plus haut, vous devriez y trouver des réponses à vos questions. https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15
Vous avez aussi, la possibilité de télécharger notre nouvelle application Bêta - http://www.deezer.com/fr/download/
Musicalement ! 🙂
Bonjour et merci Swanny, je vais regarder
J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15 Je reste à votre disposition si vous avez des questions en tout cas.
Bonjour,
Je ne comprends pas j'écoute la 1er chanson et ensuite il y a plus rien.
pouvez vous m'expliquer en vous remerciant
Bonjour,
Je viens déjà de regarder si vous coups de cœur sont toujours disponibles sur votre compte et je ne constate pas d'anomalie https://www.deezer.com/fr/profile/1642207782/loved
Pouvez-vous essayer les manipulations de ce topic ? https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, je ne peux plus écouter de musique via mon compte deezer. En passant par le navigateur, il ne se passe rien quand je fait lecture. En passant par l'appli PC, j'ai le message Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. Seule l'appli sur mon téléphone fonctionne.
D'où vient le soucis ?
Merci de votre retour rapide,
Cordialement.
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, je ne peux plus écouter de musique via mon compte deezer. En passant par le navigateur, il ne se passe rien quand je fait lecture. En passant par l'appli PC, j'ai le message Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. Seule l'appli sur mon téléphone fonctionne.
D'où vient le soucis ?
Merci de votre retour rapide,
Cordialement.
Bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15 Je reste à votre disposition si vous avez des questions en tout cas.
Depuis plusieurs jours, je ne peux plus passer à la chanson suivante sans rafraichir la page.
Cela rend l'utilisation de Deezer très pénible, pour info c'est le site sur Chrome.
J'ai lu sur d'autres forums que je n'étais pas la seule.
Comment faire pour avertir le service technique de ce problème.
merci
C pour vous informer que je ne suis incapable d'avoir la musique que je choisis j'appuie dessus et cela fait démarrer un autre titre qui n'a auc un rapport
bonjour
Je viens de créer mon compte Deezer et à chaque connexion il y a une fenêtre qui s'ouvre pour me dire que je bénéficie de 15 jours offerts. Or le problème c'est que mon compte est toujours en mode gratuit... j'ai toujours des pubs (ordi et mobile), lecture aléatoire sur mon mobile...
Est-ce qu'on peut m'aider?
Merci !!
Bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15 Je reste à votre disposition si vous avez des questions en tout cas.Depuis plusieurs jours, je ne peux plus passer à la chanson suivante sans rafraichir la page.
Cela rend l'utilisation de Deezer très pénible, pour info c'est le site sur Chrome.
J'ai lu sur d'autres forums que je n'étais pas la seule.
Comment faire pour avertir le service technique de ce problème.
merci
Donc tout d’abord, veuillez supprimer votre navigateur, puis le réinstaller Cela ne fonctionne toujours pas ? Nous avons essayé de créer une liste des “symptômes” connus, pour que vous puissiez retrouver ce que vous voyez sur Deezer et ainsi identifier le problème et la solution.