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Application ordinateur et site web

Des questions par rapport à notre site ou notre application pour Windows/MacOS ?

  • 364 Sujet
  • 2,651 Commentaires
364 Sujets
G
Tiny Dancer
GuirouskTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Bug au déplacement de la fenêtre

Je lance l’application, j’écoute la musique sans soucis.Dès que je déplace la fenêtre celle-ci ce ferme immédiatement.Avez-vous rencontré ce bug ?Merci d’avance

2328
Véronique.Deezer
Alien Superstar
C
Tiny Dancer
Celia GuillaubyTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
deezer duo

Bonjour, J ai pris l option deezer duo mais cela ne fonctionne pas ? J'ai pris cet option pour moi et mon fils , et nous ne pouvons pas nous connecter en même temps . Je ne comprends pas  

291
Pachklar
Tiny Dancer
M
Tiny Dancer
mouton59Tiny Dancer
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connexion sur ordinateur en navigation privée mais pas en 'normale'

bonjour,j etais sur Firefox que j’ai desinstallé et repassé sur Chrome;lorsque je clique sur mon raccourci Deezer et ‘connecte toi’, il ne se passe rien (seulement le sablier);par contre, si je vais en “’navigation privée”, je peux me connecter et accéder à mon compte;de meme, sur mon smartphone, pas de souci pour me connecter;je suppose donc que c est lié au changement de navigateur ?mais comment puis je regler le problème, sans desinstaller deezer et perdre mon compte ?de plus, lorsque je vais dans ‘mes applications’ sur mon ordi, … je ne trouve pas deezer ?!?!?!!!!!!merci !

221
Pachklar
Tiny Dancer
P
Tiny Dancer
plaam_bbTiny Dancer
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suite incident 8 janvier 2025

Le message deezer sur l’incident indique que l’incident est résolu et qu’il faut se reconnecter pour retrouver sa musique.or, cela ne fonctionne pas. Tous mes albums et artistes ont disparu. La reconnection ne règle pas le problème sur appli (os) et web (multinavigateur) 

891
P
Tiny Dancer
I
Tiny Dancer
Ihy77Tiny Dancer
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Mix inspiré de ce titre

Bonjour,Quand la fonctionnalité sera-t-elle disponible dans l'application Sonos permettant de lire des titres via « Mix inspiré de ce titre » commen dans l’application Deezer ?Merci.

231
Véronique.Deezer
Alien Superstar
H
Tiny Dancer
helnTiny Dancer
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Problème connection

Bonjour J'ai un compte famille à l'adresse ***Je n'arrive plus à me connecter sur ce compte 

871
Samuel01
Alien Superstar
B
Tiny Dancer
Benjamin JacquemotTiny Dancer
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Mon compte ne reste pas connecté

bonjour depuis quelques temps, je dois systématiquement me reconnecter à mon compte Deezer tous les matin en allumant mon ordinateur. je ne comprends pas pourquoi? merci 

662
B
Tiny Dancer
T
Tiny Dancer
TheDom92Tiny Dancer
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Coupure et saut de plage en lecture continue

Bonjour à tousJ’utilise Deezer avec un navigateur web, donc Mac Os X 14.6.1 , Safari 17.6.Depuis un mois, lorsque j’écoute un album en entier, de manière aléatoire, la lecture s’arrête, saute trois morceaux plus loin et soit reprend à partir de ce nouveau morceau, soit s’arrête tout simplement.Est-ce que quelqu’un d’autre a ce souci ? Sous un autre environnement ?@Deezer Modos et Techniciens : avez-vous connaissance du problème ?Très clairement, je me pose la question de poursuivre mon abonnement dans ces conditions.Bonne journée 

413
K
Tiny Dancer
L
Tiny Dancer
lntuschTiny Dancer
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Problème de lecture de musique sur ordinateur

Bonjour, depuis une semaine, lorsque je lance une sélection (flow, daily ou même album) dès la première chanson finie, le lecteur s’arrête. Si j’essaye de passer à la suivante, rien ne se passe. Si je change de sélection, ça rejoue la chanson de la première sélection.Si je rafraichit la page, le même problème recommence…Je suis sur ordinateur, sur le site deezer.fr et sous windows 10. Jamais eu de soucis avant.Suis-je la seule? Merci d’avance pour vos retour

52410
B
Tiny Dancer
C
Tiny Dancer
camille_herreroTiny Dancer
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aide

Bonjour j’ai eu une carte qui m’offre 4 mois gratuit de musique mais le code ne marche pas. 

305
C
Tiny Dancer
O
Tiny Dancer
OblivionTiny Dancer
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Caster depuis l'application windows

Hello,Impossible de caster depuis l’application officiel Windows. L’icone est absent alors que depuis n’importe quel navigateur sur le même pc , l’icone est présent et fonctionnel.

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Véronique.Deezer
Alien Superstar
BarellRider
Runaway Baby
BarellRiderRunaway Baby
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BUG "ordinateur hors ligne" alors que non

J’ai sur mon player internet un bandeau de soit disant déco alors que non… 

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BarellRider
Runaway Baby
J
Tiny Dancer
Jean-Pierre DE MASURETiny Dancer
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Deezer

Bonjour,J’ai un souci avec Deezer, mon enceinte Sonos Play1 et l’application Windows sur mon PC. Quand je veux lancer Deezer via l’application Windows Sonos sur mon PC, j’ai le message “impossible de parcourir la musique” alors que cela fonctionne en passant par l’application web ou l’application sur mon téléphone?? J’ai désinstallé et réinstallé l’application Windows mais rien n’y fait. Mon compte est bien actif. Des solutions …Merci pour votre aide.

281
Madmix
Super User
E
Tiny Dancer
Elon 2802Tiny Dancer
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Je n'arrive pas du tout à utilise Deezer sur mon PC.

Mon logiciel  deezer ne fonctionne pas dutout et affiche cela  

694
Véronique.Deezer
Alien Superstar
S
Runaway Baby
stephanie.ride.7Runaway Baby
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une erreur est survenue, veuillez ressayer plus tard

Bonjour, J’ai  problème depuis hier. L’application mobile fonctionne mais pas mon application PC ou directement sur le web. J’ai vidé mon cache. J’ai désinstallé chrome. J’ai essayé avec d’autres navigateurs. J’ai vérifié mon pare-feu. J’ai toujours le même problème : “une erreur est survenue, veuillez ressayer plus tard”. Je n’ai aucun problème d’affichage. Je peux faire une recherche et ouvrir mes albums ou sélectionner un titre ; mais dès que j’appuie sur le bouton “LECTURE” ce message apparait.Je vous remercie pour votre assistance

492
S
Runaway Baby
J
Tiny Dancer
Jek06Tiny Dancer
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Reconnection répétées sur l'interface PC

Bonjour,Je constate sur mes différents PC que je dois presque systématiquement me reconnecter à mon compte via le navigateur internet lorsque j’ouvre l’application Deezer (nécessitant au passage de remplir au moins 3 captchas...).L’expérience devient assez pénible.Est-ce un fonctionnement normal ? Y a t’il une solution pour éviter de devoir se reconnecter aussi souvent ?Cordialement,

111
Véronique.Deezer
Alien Superstar
F
Runaway Baby
Facrium MeridaRunaway Baby
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Ajout à la file d'attente

Bonjour,Je ne trouve pas sur l’interface web et l’application Windows l’option “ajouter à la file d’attente”, cette option me semble primordiale pour un système de streaming musical…Où elle se trouve ? SVP

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Tguillaume
Super User
F
Runaway Baby
Facrium MeridaRunaway Baby
posté à Application ordinateur et site web
Menu contextuel

Bonjour,Sa serait pratique que Deezer s’adapte à l’ergonomie Windows, le clic droit ne d’éclanche pas l’ouverture d’un menu contextuel...

181
Tguillaume
Super User
J
Tiny Dancer
Jean Michel 92Tiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web
[Version Web] Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard

Bonjour    J’ai le meme soucis depuis Safari sur MAC. Cela dure depuis 2 semaines. Quelqu’un a une solution?  

1335896
N
Tiny Dancer
cobrate
Runaway Baby
cobrateRunaway Baby
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Deezer en ligne s'arrête sur Mozilla

Bonjour, Alors que je suis connectée sur min compte en ligne via ordinateur, dès qu’une pub veut se lancer, elle se bloque. Impossible d’utiliser Deezer même en rechargeant la page, et également ou ouvrant/refermant la page du site. Si on ne veut pas utiliser les GAFA ou Opéra racheté par une entreprise russe, si on veut bien supporter les pub mais pas les trackers et autres cookies, on fait comment pour utiliser Deezer gratuit ?Merci pour votre retour et vos solutions.

2383
Véronique.Deezer
Alien Superstar
N
Runaway Baby
NavisRunaway Baby
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Erreur MS0610 - navigateur Brave

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je n’ai pas utilisé Deezer, et aujourd’hui, en voulant écouter des musiques sur le site internet sur PC, j’obtiens le message d’erreur suivant : “Erreur : Lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur : MS0610”.L’erreur se produit sur le navigateur Brave, alors qu’il fonctionnait bien auparavant.Est-ce possible de regarder d’où vient le problème ? Merci. 

29810
Véronique.Deezer
Alien Superstar
Z
Tiny Dancer
Zorba le grecTiny Dancer
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Défilement disparu ans l'application macOS

Bonjour,J’utilise Deezer sur macOS ( depuis des années ).Jusqu’à il y a quelques mises à jour, il y avait une barre de défilement à droite de lafenêtre principale de Deezer.Aujourd’hui, je suis en version 6.0.170, et cette barre de défilement n’est plus présente.La méthode maintenant à la mode sur macOS qui consiste à utiliser 2 doigts pourfaire défiler le contenu d’une fenêtre ne fonctionne pas non plus. Donc lorsque le contenu de la fenêtre principale dépasse la taille de la fenêtre je n’ai aucunmoyen de faire défiler ce contenu pour voir la suite. Ce qui rend l’application quasiment inutilisable. Une idée d’où peut provenir ce changement ou bug sans doute récent ?

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Véronique.Deezer
Alien Superstar
L
Tiny Dancer
LaitDeCocowTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web
Affichage playlist incomplet

Comme on peut le voir sur l’image, la dernière musique n’apparait pas dans le défilement. La dernière musique sur l’image est “Won’t Let myself become you", pourtant il y en a encore une autre dessous, et on ne la voit pas. C’est pareil dans toutes mes playlists, c’est le cas depuis hier, j’ai essayé de dézoomer la page mais rien n’y fait

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Nanouk C.
Super User
P
Tiny Dancer
PieRRoT63Tiny Dancer
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Appli Deezer Mac M2

Bonjour, arrivez-vous à faire fonctionner l’application Deezer sur Mac M2 ? Pour ma part, ma page d’accueil s’affiche avec mes playlists mais la musique ne veut jamais se lancer, et le message “il semble que ton ordinateur est hors ligne” s’affiche sans cesse par intermittence ….:-(  Une idée de solution ?? Merci d’avance ;-)

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Véronique.Deezer
Alien Superstar
M
Tiny Dancer
MatelzTiny Dancer
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Problème lecture hors connexion sur ordinateur Mac

Bonjour,Lorsque je retire le Wifi et que j’essaye de lire mes playlists téléchargées, outre un message d’erreur épileptique pour tenter de se reconnecter à un réseau, j’ai aussi le message : “Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur MS0600”. Est-ce que je peux faire quelque chose pour corriger cela ou faut-il attendre une prochaine mise à jour ? Merci d’avance pour vos réponses !Version de Deezer sur mon ordi : 6.0.90 (6.0.90.240)Ordinateur Mac OS version Ventura 13.4.1 (22F82)

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Véronique.Deezer
Alien Superstar
Conditions Générales