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Répondu

My Deezer Year 2025 : Bug/Crash écran noir


Lorsque j’essaye de regarder mon récap, à chaque fois, sur n’importe quel appareil téléphone et ordi et tout le temps au même endroit, l’interface disparait et l’écran se bloque en noir, mais la musique continue de jouer.

J’ai tenté d’attendre plusieurs jours pour voir si le problème se règlerait mais ce n’est pas le cas.

J’ai vu une personne rapporter le même problème sur le forum anglophone et on lui à demandé une vidéo, j’ai donc enregistré mon écran.

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Styfauly et merci pour avoir partagé ta vidéo, il s’agit effectivement d’un bug dont nos équipes sont averties, une résolution est en cours ! 

4 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • December 5, 2025

Bonjour ​@Styfauly et merci pour avoir partagé ta vidéo, il s’agit effectivement d’un bug dont nos équipes sont averties, une résolution est en cours ! 


  • Roadie
  • December 5, 2025

It should be fixed and working now


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • December 6, 2025

It should be fixed and working now

Malheureusement non…

Même problème au même endroit, c'est un problème avec ma musique ou quoi 😅


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  • Hitmaker
  • December 7, 2025

Bonjour, comme chaque année je n’arrive jamais à aller au bout de mydezzer year ça bug et se bloque

bloqué : épisode 1 la rencontre 

cordialement