Absence des paroles

Exactement le fait que ce soit une plateforme française était un critère important… mais au tarif de l’abonnement et se retrouver à rechercher sur le net le pourquoi du comment. c’est abuser de ne même pas recevoir une notif pour informer ils ont cru que les abonnés n’allait pas remarquer ou quoi 

bref je suis deg mais j’ai déjà ouvert compte gratuit sur spotify histoire de rapatrier mes playlistes ensuite je souscrit chez eux et résilie Deezer 

Idem cela pose problème autant les enfants que moi même Deezer était un tres bon outil jusque là pour chanter nos morceaux préférés. Nous allons également voir les autres plate-formes et sûrement résilier deezer

Quelle misère. Adieu Deezer. 

Bonjour,

il y a environ deux mois j’ai signalé ce problème de paroles à Deezer qui m’a répondu que les contrats étaient en cours de négociations et que c’est pour ça que certaines chansons n’avaient plus de paroles. Or maintenant je lis que c’est un problème juridique.

Est ce que se ne serait pas plutôt un problème financier de la part de Deezer qui ne veut pas payer ?

J’estime que l’on paye un abonnement premium et que l’on est en droit d’avoir un service premium.

J’espère que Deezer va solutionner rapidement le problème sinon je pense que comme beaucoup d’abonnés j’irai voir chez la concurrence.

Bonjour, je rajoute ce commentaire pour appuyer sur le fait que ne pas avoir les paroles sur la grande majorité des chansons est vraiment agaçant ; cela est quand même, je trouve, une fonctionnalité assez importante de l’application, qui s’était bien développée avec l’ajout de la traduction des paroles, mais si elle se perd, autant aller chez les concurrents… J’espère sincèrement que ce problème sera réglé rapidement.

Bonjour, j'avais posté sur ce problème également et aucune réponse en 1 mois.

Certains d'entre vous peuvent confirmer que sur Spotify ou d'autres plateformes, les paroles sont toujours présentes ?

Si cest le cas , je vais quitter Deezer également. Ce qui me saoule au bout de 10 ans d'abonnement, mais si la qualité n'est plus là...

Franchement, au prix de l’abonnement, la moindre des choses serait de prévenir les clients ! Devoir aller fouiller sur un forum pour comprendre pourquoi les paroles ont disparu de Deezer. On est en 2025 : la communication, ça vous parle ?

Pour information,  le prestataire qui fournit les paroles de musique à Deezer est en effet en procédure judiciaire car son compétiteur (musixmatch) a signé un accord d’exclusivité avec le groupe Warner Music, ce qui est assez problématique puisque cela risque, entre autre, d’encourager à moins payer les artistes et tue la compétition. 

D’ailleurs si vous n’étiez pas au courant, si vous prenez un abonnement Spotify votre argent servira probablement à soutenir Trump puisqu’ils ont déjà donné des milliers de dollars pour son investiture. 

J'ai confiance, ils vont trouver une solution, allez on y croit 🤩🎶🎷🎸🤞

SVP Deezer 🙏

En lisant les commentaires on comprend, comme d'habitude, que le sujet n'est pas si simple. Mais par contre il est clair que votre communication est défaillante !!! Anticiper, informer et expliquer c'est un peu la moindre des choses non ? Vous pensiez qu'on ne verrait rien ??? Ou que ce n'est pas important ?

Si vous voulez un peu de bienveillance et de patience, il faut de la transparence...

Je ne serais pas fan de passer à la concurrence si mon abonnement va dans des poches non recommandables,  mais je vais finir par regarder les alternatives…

J'utilise Deezer depuis 15 ans je pense…