Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Salut à tous !Petite question relativement futile mais est ce que le mois de décembre est comptabilisé dans My Deezer year ? Je veux dire, par exemple, le mois de décembre 2021 pour MyDeezerYear2022. Parce que j’avais lu qu’il n’était nécessaire que d’avoir streamé entre janvier et novembre pour obtenir des statistiques.  Bonne journée à tout le monde ;)

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Bonjour, je n'ai pas accès à mes statistiques comment faire ?

Bonjour, Je souhaiterais que mes playlists soient rangées par : " écoutées récemment" ms cela fonctionne très mal. J'ai beau écouter 10 playlists, elles se rangent automatiquement par ordre alphabétique. Pourquoi ? Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement,Oriane 

Bonjour,un sujet souvent évoqué, mais j’aimerai savoir si en 2022, le problème du blanc, du petit silence entre les piste est résolu ? Toujours pas possible d’écouter un album entier sans coupure ?merci

Bonjour, mon compte deezer a été piraté un autre utilisateur se sert de mon compte et coupe ma musique sans arrêt, il n'apparait pas dans les appareils connecté, et l'adresse mail connecté à mon compte deezer est une ancienne adresse mail que nous n'avons plus accès, donc aucuns moyens de changer le mot de passe ou de changer l'adresse mail…Pouvez vous faire le nécessaire ?Merci d'avance

Malgré un échange avec une personne de Deezer, j’ai toujours le même soucis.Je ne reçois pas les notifications sur les nouveautés des artistes que j’ai mis en Favoris.J’en reçois quelques unes mais pas tous.Les notifications sont pourtant tous cochés sur mobile et web

Bonjour , j’ai été piraté , mes playlist ont été supprimées….. j’ai très peur qu’elles soient perdu , pouvez vous m’aider ? 

Toutes les playlist que j ai créé ont disparu... que faire

Je ne sais pas comment faire pour retrouver mes statistiques deezer 2022, je les avais ignorés la 1ere fois que cela m'a été proposé mais maintenant, aucun moyen de le retrouver...

Sur mon Samsung A10 je n'arrive pas écouter de la musique sur deezer gratuit, cela me met attendez un instant vous y êtes presque et ça reste comme ça...que faire?

Bonjour à tous, je viens de voir mes statistiques Deezer de l'année 2021 mais il manque le nombre de minutes d'écoutes totales sur toute l'année alors que ce nombre était présent en 2019 et 2020. Est-ce normal ? Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bonjour, J’ai un abonnement family et en suis l’admin, il vient de se terminer.Mon épouse est aussi rattachée à cet abonnement, elle souhaiterait sortir de l’offre familly pour être indépendante sans perdre son historique et ses playlists?Nous avons essayé dans l’onglet “membres” de la retirer via le menu “definir des identifiants” sauf que lorsque l’on inscrit don adresse mail cela nous repond que cette adresse est déjà connu comme abonné.On est donc bloqué, MERCI pour votre aide.Hugues

J'écoute Deezer par le biais de Sonos.Je suis administrateur à un compte deezer family sur lequel il y a plusieurs profils. Comment puis-je faire pour que seul mon profil apparaisse sur mon Sonos de mon téléphone et non un des autres profils?

Même problème sa se coupe au de quelques secondes g tout essayé rien a faire  sa devient agaçant 

Salut ! J'ai un p'tit soucis, j'écoute mes musiques via mon espace Deezer, utilisant "ma musique en aléatoire".Sauf qu'avec ça j'ai toujours des titres que j'ai supprimé de mes playlists, certains depuis déjà quelques temps ! J'ai récemment fait un ménage dans toutes mes playlists sauf qu'au final c'est comme si je n'avais rien fait... Quelqu'un aurait une solution pour ça ? J'utilise Deezer famille (c'est moi qui paye l'abonnement) sur un Xiaomi (Android du coup).

Bonjour,juste une question , je suis nouveau sur deezer et relativement déçu...Pouvez vous medire tous les combien de temps vous renégociez avec les labels? J’ai de plus en plus de morceaux grisés du fait apparemment des accords de licence... Du coup je vois pas l’intérêt de payer 10€ par moispuisque je ne peux pas écouter les titres que je veux…MerciCdlt

Bonjour.Pourquoi avoir supprimé la liste “détente” ?

Depuis une bonne semaine, quand je  veux me connnecter à mon compte gratuit, j'ai droit au message "Une erreur est survenue. Veuillez réessayer "...alors c'est vrai que cela fait environ 1 mois que je ne m'étais pas connectée mais quand même …Quand je vais dans les paramètres (la seule chose à laquelle je peux accéder chez Deezer), je vois à la rubrique "Appareil" ... qu'aucun appareil n'est connecté... mais je n'ai pas changé de téléphone, c'est le même Samsung avec lequel j'écoutais mes playlists sur Deezer jusqu'à maintenant... j'ai essayé de reconnecter mon téléphone...mais ça mouline dans le vide…Quelqu'un peut-il m'éclairer SVP ?Bonne journée à tous. 

Ah non, pardon, le message d'erreur, c'est " Impossible de télécharger cette page. Réessayez "

Hello tout le monde !je voulais savoir si c’était le cas d’autres personnes ici mais voilà, j’ai des playlists comptant entre 300 et 500 chansons mais voilà, malgré le mode aléatoire, je me retrouve tjs avec les mêmes musiques qui passent !!!Est ce que cela arrive à vous autres également  ?Bonne journée ;)   

Bonjour je ne parviens pas à écouté de la musique avec mon compte deezer qui est connecter qur le telephone de ma conjointe. Cela me dis que je ne suis pas connecter alors que si ... 

Bonjour,Je suis actuellement sous le Deezer Family de mon oncle (3008636644) et je souhaiterais passer sous le Deezer Family de ma mère (5178667182) en gardant tous mes favoris.Ma mère m'a envoyé une invitation, mais lorsque je clique dessus et que je me connecte sur Deezer (il reconnaît bien mon profil), j'ai une page d'erreur qui s'affiche ensuite avec écrit : "Une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement"Cela fait plusieurs fois que j'essaie mais le message d'erreur apparaît toujours, pourriez vous m'aider svp ?En vous remerciant,Lorraine

Bonsoir, Je souhaiterais changer l'adresse mail affilié au compte deezer.En effet, je n'y ai plus accès.Savez-vous comment il faut procéder ?Merci d'avance pour les réponses. Fenris