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Nouveau comptes

M
One Hit Wonder

J’ai du changé de compte, passer d’un compte famille à un autre compte famille. Je voulais savoir comment récupérer mes anciennes playlists sachant que je n’ai plus mon ancien compte.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @MylèneM, si tu veux conserver tes playlists, je te conseille de te déconnecter et de retourner sur ton ancien compte (si celui-ci était bien indépendant), puis de demander au nouveau compte admin de l’abonnement famille de relier cet ancien compte plutôt que le nouveau. Comme ça tu conserves tes favoris et tu es relié à l’abonnement le plus récent :)

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • January 15, 2023

    Hello @MylèneM, si tu veux conserver tes playlists, je te conseille de te déconnecter et de retourner sur ton ancien compte (si celui-ci était bien indépendant), puis de demander au nouveau compte admin de l’abonnement famille de relier cet ancien compte plutôt que le nouveau. Comme ça tu conserves tes favoris et tu es relié à l’abonnement le plus récent :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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