Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour, J’ai un abonnement family et en suis l’admin, il vient de se terminer.Mon épouse est aussi rattachée à cet abonnement, elle souhaiterait sortir de l’offre familly pour être indépendante sans perdre son historique et ses playlists?Nous avons essayé dans l’onglet “membres” de la retirer via le menu “definir des identifiants” sauf que lorsque l’on inscrit don adresse mail cela nous repond que cette adresse est déjà connu comme abonné.On est donc bloqué, MERCI pour votre aide.Hugues

Hello !J’ai découvert il y a peu en écoutant ma playlist, que deezer intégrait des morceaux inconnus pendant mon écoute. Au début je croyais avoir oublié que j’avais mis certaines de ces musiques mais en fait tous les 2-3 titres, il y en a un qui passe que je ne connais pas.Et effectivement, en les cherchant dans ma playlist ensuite, ils n’y sont pas.Donc ma demande : c’est de cesser ça parce que je trouve désagréable d’avoir des musiques qu’on a pas demandés dans une playlist qui par nature contient ce qu’on a eu envie d’y mettre spécifiquement.Ou au moins, mettre un petit curseur en haut des playlists qui active ou désactive la suggestion musicale dans notre écoute d’une playlist. c’est dommage de devoir zapper tous les 2-3 morceaux des titres qui sortent de nulle part. merci pour votre retour !Sarah 

J'écoute Deezer par le biais de Sonos.Je suis administrateur à un compte deezer family sur lequel il y a plusieurs profils. Comment puis-je faire pour que seul mon profil apparaisse sur mon Sonos de mon téléphone et non un des autres profils?

Même problème sa se coupe au de quelques secondes g tout essayé rien a faire  sa devient agaçant 

Salut ! J'ai un p'tit soucis, j'écoute mes musiques via mon espace Deezer, utilisant "ma musique en aléatoire".Sauf qu'avec ça j'ai toujours des titres que j'ai supprimé de mes playlists, certains depuis déjà quelques temps ! J'ai récemment fait un ménage dans toutes mes playlists sauf qu'au final c'est comme si je n'avais rien fait... Quelqu'un aurait une solution pour ça ? J'utilise Deezer famille (c'est moi qui paye l'abonnement) sur un Xiaomi (Android du coup).

Bonjour,juste une question , je suis nouveau sur deezer et relativement déçu...Pouvez vous medire tous les combien de temps vous renégociez avec les labels? J’ai de plus en plus de morceaux grisés du fait apparemment des accords de licence... Du coup je vois pas l’intérêt de payer 10€ par moispuisque je ne peux pas écouter les titres que je veux…MerciCdlt

Bonjour.Pourquoi avoir supprimé la liste “détente” ?

Depuis une bonne semaine, quand je  veux me connnecter à mon compte gratuit, j'ai droit au message "Une erreur est survenue. Veuillez réessayer "...alors c'est vrai que cela fait environ 1 mois que je ne m'étais pas connectée mais quand même …Quand je vais dans les paramètres (la seule chose à laquelle je peux accéder chez Deezer), je vois à la rubrique "Appareil" ... qu'aucun appareil n'est connecté... mais je n'ai pas changé de téléphone, c'est le même Samsung avec lequel j'écoutais mes playlists sur Deezer jusqu'à maintenant... j'ai essayé de reconnecter mon téléphone...mais ça mouline dans le vide…Quelqu'un peut-il m'éclairer SVP ?Bonne journée à tous. 

Ah non, pardon, le message d'erreur, c'est " Impossible de télécharger cette page. Réessayez "

Hello tout le monde !je voulais savoir si c’était le cas d’autres personnes ici mais voilà, j’ai des playlists comptant entre 300 et 500 chansons mais voilà, malgré le mode aléatoire, je me retrouve tjs avec les mêmes musiques qui passent !!!Est ce que cela arrive à vous autres également  ?Bonne journée ;)   

Bonjour je ne parviens pas à écouté de la musique avec mon compte deezer qui est connecter qur le telephone de ma conjointe. Cela me dis que je ne suis pas connecter alors que si ... 

Bonjour,Je suis actuellement sous le Deezer Family de mon oncle (3008636644) et je souhaiterais passer sous le Deezer Family de ma mère (5178667182) en gardant tous mes favoris.Ma mère m'a envoyé une invitation, mais lorsque je clique dessus et que je me connecte sur Deezer (il reconnaît bien mon profil), j'ai une page d'erreur qui s'affiche ensuite avec écrit : "Une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement"Cela fait plusieurs fois que j'essaie mais le message d'erreur apparaît toujours, pourriez vous m'aider svp ?En vous remerciant,Lorraine

Bonsoir, Je souhaiterais changer l'adresse mail affilié au compte deezer.En effet, je n'y ai plus accès.Savez-vous comment il faut procéder ?Merci d'avance pour les réponses. Fenris

Bonjour, J’étais sur Deezer Premium, je viens de passer sur Deezer Family, et j’ai créé 3 comptes (non indépendants, même mot de passe) pour les autres personnes de ma famille. J’ai plusieurs dizaines de play-lists et eux 3 n’en ont pas encore, Je voudrais que depuis leur compte de membre, ils puissent accéder à mes playlists, et je n’arrive pas à le faire. En plus quand je dis “accéder”, ce que je veux c’est qu’ils accèdent à une version à jour, et pas une simple copier-coller à l’instant T de la Playlist, c’est à dire que si je fais l’opération à un jour J, et que le lendemain, à J+1, j’ajoute 10 titres sur ma play-list, je veux que la version à laquelle le membre de ma famille accède en J+1 soit bien la version actualisée avec les 10 nouveaux titres. J’ai beau avoir lu certaines explications des tchats, soit je n’ai pas compris, soit rien ne marche. Si je n’arrive pas à faire cela Deezer Family n’a aucun intérêt et je reviendrai à Premium. Un grand Merci par avance.

Bonjour,Jusqu’au 31/08/2022, en tant que compte admin D premium via mon compte Orange j’avais nommé 3 membres en accès libres de partages musicaux sur mon compte : Carol, Victor et Martin. Depuis début septembre après plusieurs relances Orange, il m’avait été dit que l’accès de membres était terminé au 01/09/2022, Orange souhaitant augmenter sa marge sur les abonnements je présume.Je me suis rendu compte récemment que pourtant, Carole et Victor (mais plus Martin) avait tout à fait librement accès à mon compte simultanément avec moi également et ce sans coupure, mais pas du tout Martin… !?Pouvez-vous m’éclairer svp et solutionner les paramêtres de telle sorte à ce que mes 3 membres aient l’accès libre ?Cordialement,Pierre Hipeau[contenu effacé pour protéger les données personnelles]  

Bonjour, Nos différents comptes servant pour nos boutiques, nous souhaiterions pouvoir bloqués l’ensemble des musiques disponibles sur DEEZER, sauf les playlists internes que nous avons préparées. Comment cela peut-il être fait ?  Merci

Bonjour mon adresse mail pour la connexion n'est plus accessible sur orange suite à un piratage. Je souhaite donc modifier mon adresse de connexion tt en conservant mon abonnement. Merci pour votre retour    

Bonjourje ne comprends pas les facturations de mon compte Deezer.Le 02 juin 2022, j’ai payé une facture annuelle (98,90 €) pour l’offre Deezer Premium (valable jusqu’au 03/06/2023).Pourtant je suis toujours prélevé tous les mois 9’99 €.Pouvez-vous m’expliquer la raison ?mercicordialement

Bonjour, nous avons un compte Deezer family mais la personne qui payer et sortie de groupe. J’aurais voulu savoir comment faire si je reprend un compte family à remettre tout le monde avec moi? merci d’avance. Cordialement 

Bonjour je ne comprends ni ou ni comment ajouter des membres à mon abonnement afin que ma famille puisse bénéficier de mon accès famille…il est écrit aller dans ‘Membres’ mais il n’y a rien qui s’appelle membre sur Deezer l’utilisation et la mise en route et absolument pas intuitive. j’avais un accès premium et passe à un compte family mais rien n’est fait pour faciliter les choses comment faire?jaimerai créer un accès pour ma sœur et un pour ses enfants déjà quitte à en créer d’autres par la suite. Si je ne me trompe pas on a droit à 6 accès non?

Bonjour, Je voulais savoir comment fonctionne le top titres ? Une seule actualisation par semaine ? De quand à quand ? merci pour votre aide

Bonjour, J’ai fait une fausse manip, j’ai passé mon compte en compte indépendant alors que je fais partie d’un compte family. J’aimerais faire retour en arrière pour ne plus apparaître comme étant un compte indépendant. Mais je ne parviens pas à le faire.Pourriez-vous modifier ceci s’il vous plaît ? je vous remercie, solenna Trossevin

Bonjour,J’ai un compte premium. Je vais peut-être poser une question bête mais est-ce que je peux véritablement télécharger des morceau sur mon PC ? C’est à dire avoir un fichier (mp3, wav ou autre) définitif dans mon disque dure que je pourrai mettre sur une clef USB ou un mp3 sans repasser par deezer ? Par avance merci

Bonjour Deezer, je cherche à savoir si l’application Deezer disponible sur les TV LG C1 peut lire la musique en mode HI-FI.J’ai un compte Deezer Premium et je souhaite profiter de la musique en qualité HI-FI. Si ce n’est pas encore possible quand est ce que Deezer fera la lise à jour ? Travaillez vous déjà  sur cette mise à jour ? Bonne journée.

Bonjour j'ai un Samsung a 10Je ne peux plus écouter de musique ca cherche constamment Je pas de carte sd  j'ai une carte sim Merci