Bonjour @Christopher Grierson 

Avez-vous un compte Famille ? Si c'est le cas, vous devez rajouter les membres de votre famille depuis l'onglet "Membres" sur l'application . Comme ci-après

Très bon dimanche

J'ai un compte personnel,  mais impossible de trouver comment basculer sur les autres types de comptes...

J'ai fait tout le tour des menus...

Si vous avez un abonnement Premium (personnel) alors ce n'est malheureusement pas possible. Les abonnements Premium sont destinés à n'être utilisés que par une seule personne. Si vous souhaitez être plusieurs sur votre abonnement, seul l'abonnement Famille le permet

Bon dimanche

Je sais,  mais impossible de trouver comment basculer sur ce pack familly: aucun bouton pour me le proposer…

Il faut pour cela résilier votre offre et souscrire à l'offre Famille. résiliez votre abonnement 48h avant son renouvellement afin de ne pas payer 2 fois .

C'est ce que j'ai fait, mais pour l'instant toujours pas de possibilité de choisir autre chose…

J'avoue que c'est bien compliqué pour pas grand chose,  j'hésite à changer d'application 

Pouvez-vous me dire quel abonnement avez-vous (vous pouvez le vérifier ici)? 

Il se peut que le changement n'ait pas été pris en compte sur l'application, je vous conseille donc de vous déconnecter, de fermer l'application et de redémarrer votre téléphone puis de vous reconnecter. Le bouton membre ainsi que le changement d'abonnement devraient apparaître.