bonjour Chloemch, pour commencer ne t'inquiète pas tes playlists ne sont pas perdu.

alors dit moi esque ton login est juste adresse e-mail et mot de passe. Assure toi bien que tu rentre les bonnes données. Assure toi également que tu as la dernière mise à jour.  

Ensuite si le problème persiste je t'invite à prendre contact avec le support qui sera à même de t'aider, voici le lien ci-dessous  : 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

je reste à ta disposition ou tout autre aidant si tu des questions ou autres. 

Je te souhaite une bonne journée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

Bonjour,  j'ai un S22, bien que je paye tous les mois mon abonnement avec orange,  deezer me dit que je suis sur du gratuit et je ne peux pas écouter ma musique comme je le souhaite.  On me demande de m'abonner.  Des idées ? Merci !

Bonsoir  so21pour commencer je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui va t'expliquer comment faire et taider sur deezer via Orange. 

Si tu rencontres toujours un problème alors je t'invite également à prendre contact avec le support section abonnement. Qui va t'arranger tout Ça. Et le mien ci-dessous  :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Voilà tout vas s'arranger..

Je te souhaite une bonne fin de soirée et un agréable dimanche. 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

Merci ! Problème résolu grâce à la réactivité du service client !