J’ai étais piraté, et n’ai plus accès a ma boîte mail, j’ai fais plusieurs demande de changement d’adresse au support sans retour! J’ai donc résilier mon abonnement tant que le problème ne sera pas résolu! Il n’est pas normal de payer et de pas pouvoir écouter ça musique, d’être coupé toutes le 30 sec ou de ce retrouver avec des playlists ou un flow de rap alors que j’en écoute pas! Bref sans retour j’irais chez la concurrence!
Page 1 / 1
Bonjour
Si vous devez changer d’adresse email, précisez l’ancienne et la nouvelle adresse email au support + envoyez votre dernière preuve de paiement telle qu’elle apparaît sur votre relevé. Ne communiquez pas ces informations ici. Faites suite à l’email que vous avez reçu hier. 
Bonjour,
Je n’ai pas reçu de mail sur la nouvelle adresse mail que je leur ai fourni, si il me l’envoi sur la vieille il est normal que je la reçoivent pas vu qu’elle n’existe plus...
C’est parce que dans le formulaire de demande, tu entres ton ancienne adresse email :
Le système répond donc automatiquement à l’ancienne adresse. Je vais répondre à ton email moi-même exceptionnellement.
Bonjour. Quelle est l'adresse mail du support svp? Je suis également piratée, qqn écoute Deezer en se connectant a mon compte. Et qd je demande à changer d'adresse mail, on me dit qu'un code est envoyé sur mon adresse mail mais je ne reçois rien! Rien dans mes spams non plus ...
Bonjour on m a piraté mon compte et je n'ai plus accès à mon abonnement.
Que dois-je faire.
Merci
Hello
Je l'ai déjà fait j attend la réponse
Commenter
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.