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iOS

Trouve de l’aide pour l’app Deezer sur iOS : pour résoudre les bugs, installer les mises à jour, et optimiser ton expérience sur iPhone/iPad.

  • 722 Sujet
  • 3,868 Commentaires
722 Sujets
K
Tiny Dancer
KrogizeauTiny Dancer
posté à iOS
probleme telechargement

Je suis sur un IPhone, j’ai une playlist de creee depuis plus d’1 ans et que j’écoute régulièrement, depuis 2 jours lorsque je telecharge une musique je peux l’écouté avec de la connexion mais pas hors connexion. Le signe ✅ est vert pour mes anciennes musiques mais noire pour celle que je veux télécharger depuis 2 jours. que faire ?

29932
Mareen
Star Wo.Man
A
Tiny Dancer
arnaudgauffenyTiny Dancer
posté à iOS
Bug Deezer avec Mac OS 10.13.6 : impossible de lire les pistes musicales le bouton play ne fonctionne pas...

aucun message d’erreur, le bouton play est inutilisable, pour lire les pistes j’ai besoin d’avancer le morceau. Lecture des playlists ou favoris impossible également...

1701
J
Tiny Dancer
A
Tiny Dancer
anmelaTiny Dancer
posté à iOS
probleme de connection

Bonjour, j’ai un compte Deezer famille avec 4 utilisateur, mon fils n’arrive pas à écouter ces musique sur son téléphone,quand il se connecte à son compte sur un autre appareil tout marche correctement ! Le problème vient je pense de son téléphone, j’ai supprimé l’application supprimer le compte j’ai réinstallé l’application et lui ai crée un nouveau compte mais ça ne fonctionne toujours pas! Par contre sur mon téléphone son compte marche correctement !! Quelqu’un a une idée de la manip à faire svp 🙏merci 

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Axouuu
Alien Superstar
P
Tiny Dancer
palm1111Tiny Dancer
posté à iOS
Quand Deezer va se bouger pour regler le bug de suppression de titres !!

Désabonnement en vue, ma mémoire tel est pleine et je n’ai pas de Pc !!

321
J
Lucky Star
L
Tiny Dancer
lisalucasTiny Dancer
posté à iOS
impossible d’ecouter deezer en voiture

Bonjour. Je possède un abonnement Deezer. Et jusque là j’écoutais Deezer en voiture, en branchant le câble de mon téléphone et l’embout usb. Depuis peu je lance Deezer mais le son ne se met pas en voiture. Et l’écran dans ma voiture affiche : format non valide. Je précise que mon cordon est neuf, que usb fonctionne car il charge, et la voiture est toujours là même. (Téléphone : iphone12) merci pour votre aide 

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Mareen
Star Wo.Man
N
Tiny Dancer
Noé PerchatTiny Dancer
posté à iOS
deezer family

Bonjour!je suis abonné à Deezer famille depuis aujourd’hui et j aimerais ducoup ajouter une personne à ce compte pour pouvoir écouter la musique sur différents appareils en même temps. J ai vus qu’il fallait donc ajouter un utilisateur etc hors l onglet pour ce fait n est pas dans mon appli donc je peux ajouter personne j ai désinstalle l appli sur tout les appareils et réinstallé mais rien n à bouger  quelqu un serait résoudre mon problème? merci d avance 

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Mareen
Star Wo.Man
G
Tiny Dancer
GChanTiny Dancer
posté à iOS
deezer ne fonctionne pas sur mobil en Italie

Bonjour j’ai remarqué à plusieurs reprise que mon application ne fonctionne pas en Italie l’écran d’accueil m’indique que je ‘ai pas accès à internet je précise que j’ai un forfait avec données à l’étrange que l’itinérance est activé que j’ai bien accès à internet aux vidéos et que d’autre applications musicales fonctionnent correctement !en Suisse en revanche cela marche sans aucun pb j’ai actuellement un IPhoneSE2

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P
Tiny Dancer
A
Tiny Dancer
AminouTiny Dancer
demandé à iOS
Transférer

Bonjour,je voudrais savoir comment transférer une playlist de 10 heures vers iPad. Merci 

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K
Star Wo.Man
J
Tiny Dancer
Jeremy17Tiny Dancer
posté à iOS
coupure deezer

Bonjour petit soucis avec mon iPhone 12 lorsque j’écoute Deezer et que j’ouvre Facebook exemple cela coupe Deezer pour naviguer sur internet aucun souci par contre 

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K
Star Wo.Man
T
Tiny Dancer
tagoTiny Dancer
posté à iOS
deezer family ne se lance pas sur l’iphone xr de mon fils

Bonjour j’ai un abonnement deezer family chez orange mon fils a créé un compte malheureusement il n’arrive pas à écouter de la musique sur son iPhone que ce soit avec mon compte ou le sien. par contre son compte fonctionne très bien sur d’autres appareils. J’ai contacté Apple qui m’a orientée vers vous.  mais avant apple j’ai envoyé plusieurs mails ou j’ai reçu comme consigne de supprimer l’application et de le réinstaller ce qui a été fait en vain.  donc que dois je faire? En vous remerciant pour votre retour   

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K
Star Wo.Man
MATHÉO.YANN
Alien Superstar
MATHÉO.YANNAlien Superstar
demandé à iOS
impossible de mettre en plein page application

bonjour , depuis   la dernière   mise à jour il est impossible de  mettre en plein écran l’application  version de l’application 5.30.20

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K
Star Wo.Man
B
Tiny Dancer
baptigoalTiny Dancer
posté à iOS
probleme connection Chromecast

Bonjour la connection en Chromecast sur mon enceinte Harman Kardon ne fonctionne presque plus. J’arrive péniblement à jouer un morceau après 10 minutes de play 1 seconde / pause 10 secondes / play 1 seconde / etc... Puis à la fin du morceau, Deezer se met sur pause et le problème recommence. J’ai l’impression que cela arrive depuis la mise à jour de l’appli Deezer il y a 3 jours. Aucun problème en mode Air Play mais le son est moins bon que Chromecast donc je voudrais résoudre ce problème. merci

881
K
Star Wo.Man
J
Tiny Dancer
Jo BazTiny Dancer
demandé à iOS
Problème connexion appareils

Bonjour, J'utilise Deezer en version gratuite pour l'instant. J'aimerais utiliser mon smartphone (iPhone 7 Plus) comme une télécommande pour choisir les musiques et que le son sorte ensuite sur mon PC comme le permet Spotify. Pour cela j'ai essayé de connecter mes appareils. Mais quand je vais dans Paramètres -> Appareils, il y a marqué "Vous n'avez actuellement aucun appareil connecté à ce compte" aussi bien sur mon smartphone que sur mon PC. Est-ce que c'est parce que j'ai la version gratuite que je ne peux connecter aucun appareil ? Ou bien est-ce qu'il y a un soucis technique ?  Merci d'avance de votre aide. Cordialement. 

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K
Star Wo.Man
A
Tiny Dancer
aziz.hdgTiny Dancer
posté à iOS
telechargement hors ligne impossible

bonjour ayant payer un abonnement premieum a deezer je souhait télécharger ma musique pour l’écouter hors ligne sauf que en appuyant sur le bouton télécharger le bouton passe au vert mais aussitôt le bouton redevient noir avez vous une solution car cela et vraiment énervant  

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K
Star Wo.Man
F
Tiny Dancer
fleurus77Tiny Dancer
posté à iOS
coups de coeur qui restent

Bonjour, j’ai un problème depuis peu, lorsque je supprime certaines chansons de mes coups de cœur, celles-ci réapparaissent lorsque je quitte mes coups de cœur et que je reviens dessus. J’ai déjà essayé plusieurs fois cette manœuvre, éteindre mon téléphone, faire les maj nécessaires ect mais rien ne marche. J’utilise un iPhone 6s. merci

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V
Tiny Dancer
P
Tiny Dancer
pesier eliseTiny Dancer
posté à iOS
son bas sur mon enceinte bluetooth

Bonjour Deezer, Depuis plusieurs semaines, le son de mon application deezer est très bas sur mon enceinte bluetooth. J’ai désactivé l’egaliseur de volume, rien. J’ai retelechargé l’application, rien. j’espere que vous aurez la solution à mon problème. merci

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K
Star Wo.Man
D
Tiny Dancer
danerifriedTiny Dancer
posté à iOS
PROBLEME DE TELECHARGEMENT IOS

J’ai souscris à Deezer family et j’arrive pas à télécharger la music.

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K
Star Wo.Man
B
Tiny Dancer
Bernie89Tiny Dancer
demandé à iOS
Niveau sonore Deezer faible sur BMW

Bonjour j’ai un abonnement Deezer sur mon forfait Orange play depuis un certain temps. Je me suis connectée sur mon nouveau véhicule BMW X1 avec mon téléphone Apple en BT sans problème. A l’achat le vendeur a fait le nécessaire (semble t’il )pour enregistrer mon compte Deezer sur le véhicule. J’ai souscrit BMW Connected drive à l’achat du véhicule. Le problème est qu’il faut monter le son des HP à fond pour avoir un niveau sonore qui reste faible et de mauvaise qualité. Merci de votre aide. Cordialement.

3132
L
Tiny Dancer
R
Tiny Dancer
rrraulineTiny Dancer
posté à iOS
Problème playlist "Dernières écoutes" sur iOS

Des titres récemment écoutés vont apparaître dans cette playlist mais vont ensuite disparaître quelques heures après. Problématique si par exemple des amis me font écouter des titres en soirée et que je veux les retrouver plus tard :( 

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R
Tiny Dancer
G
Tiny Dancer
graTiny Dancer
posté à iOS
titres écrits en rouge

pourquoi certains titres de mes playlist sont écrits en rouge ?

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Axouuu
Alien Superstar
J
Tiny Dancer
judo_boyTiny Dancer
demandé à iOS
Apple Watch - Appli Deezer qui ne fonctionne pas

Bonjour, suite à la dernière mise a jour de mon iphone 11 et de mon apple watch 5 gps, quand je lance l’appli Deezer, j’ai sur la montre la roue qui tourne sans fin. Que faire ?

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V
Lover
X
Tiny Dancer
xbealTiny Dancer
posté à iOS
probleme son en castant sur bbox

Depuis quelque temps plus de son en castant sur bbox.l’image apparaît, les paroles défilent mais aucun son.J’ai tout essayé… redémarré le système, installer et désinstaller l’appli sur iOS, rien n’y fait.Pouvez vous m’aider ?

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K
Star Wo.Man
M
Tiny Dancer
mat tokeTiny Dancer
posté à iOS
l’app ne fonctionne plus

J’ai fait les màj, desinstallé l’app, j’ai eu quelqu’un sur le chat, rien n’y fait, l’app ne fonctionne pas… iPhone XR  

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K
Star Wo.Man
V
Tiny Dancer
Virginie ChTiny Dancer
posté à iOS
appareil connecté mais musique visible non accessible

Bonjour,j’ai Deezer installé sur 3 appareils. Sur le 3e, lamusique est visible mais grisée donc non écoutable et les playlists sont vides. Que faire ?? 

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K
Star Wo.Man
J
Tiny Dancer
Jean FortinTiny Dancer
posté à iOS
Apple watch écouteurs bluetooth

Bonjour, impossible de me connecter sur mes écouteurs bluetooth avec l’app Deezer à partir de ma montre Apple watch 6. Tout fonctionne avec Apple music.  Je viens de prendre un abonnement d’un an avec Deezer, avoir su…. 

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J
Tiny Dancer
Conditions Générales