include
Répondu

Problème écoute


Bonjour.

L’appli deezer fonctionne un moment et au bout d’environ 15 minutes, elle se coupe et me dit que deezer est actuellement en écoute sur un autre appareil ce qui est faux  et impossible de continuer à écouter deezer. (voir photos). J’ai donc du prendre un abonnement à spotify pour pouvoir écouter mes titres en voitures.

 

 

icon

Meilleure réponse par Yula 3 March 2022, 18:42

Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Badge +8

Bonjour @Gaylord

Je vous conseille de désinstaller l’app, 

changer votre mot de passe, 

vous reconnecter.

Si le problème continue vous pouvez contacter notre Support ici: 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Je pense avoir également un problème de compte.

Ma véritable adresse email sur laquelle vous arrivez à me joindre est ccbe2@wanadoo.fr et non l’adresse de la photo que je n’utilise plus du tout.

Mon abonnement n’est pas un premium mais Deezer Family.

 

Commenter