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Réponse

Problème écoute

G
One Hit Wonder

Bonjour.

L’appli deezer fonctionne un moment et au bout d’environ 15 minutes, elle se coupe et me dit que deezer est actuellement en écoute sur un autre appareil ce qui est faux  et impossible de continuer à écouter deezer. (voir photos). J’ai donc du prendre un abonnement à spotify pour pouvoir écouter mes titres en voitures.

 

 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @Gaylord. 

Je vous conseille de désinstaller l’app, 

changer votre mot de passe, 

vous reconnecter.

Si le problème continue vous pouvez contacter notre Support ici: 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    2 commentaires

    Yula
    Rockstar
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    • Yula
    • Rockstar
    • Réponse
    • March 3, 2022

    Bonjour @Gaylord. 

    Je vous conseille de désinstaller l’app, 

    changer votre mot de passe, 

    vous reconnecter.

    Si le problème continue vous pouvez contacter notre Support ici: 

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    G
    One Hit Wonder
    • Gaylord
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • March 4, 2022

    Je pense avoir également un problème de compte.

    Ma véritable adresse email sur laquelle vous arrivez à me joindre est ccbe2@wanadoo.fr et non l’adresse de la photo que je n’utilise plus du tout.

    Mon abonnement n’est pas un premium mais Deezer Family.

     

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