iOS

Bonjour depuis quelques temps le bandeau pour gerer la musique ne s’affiche plus sur mon ecran de verrouillage ni dans le centre de controle ( j’ai un Iphone 10) j’ai essayé de regarder les notifications, les mises a jour, de désinstaller et de réinstaller l’application mais rien ne change…sa me dérange de ne plus pouvoir contrôler ma musique sur min ecran de verrouillage, j’avais l’habitude de beaucoup m’en servir.Quelqu’un aurait une solution ?merci pour vos futur réponse !

Bonjour,Depuis plusieurs mois, je remarque que les pochettes des musiques que j’écoute ne s’affichent plus correctement. Il semble qu’elles ne charges plus lorsque j’écoute les musiques téléchargées hors-ligne et ce aussi bien dans la liste des titres : que sur l’écran d’accueil de mon téléphone : D’ailleurs, même les musiques dont la pochette s’affichent dans la liste des titres (1ère photo) voient leur pochette disparaître sur l’écran d’accueil. Ce problème semble se résoudre lorsque l’application est lancée alors que le téléphone est connecté à internet, mais ce n’est pas systématique.  Enfin, pour information j’utilise un iPhone SE (génération 2022) av

L’album de dave psychodrama est introuvable sur mon deezer. Qu’est ce que je suis censée faire pour arranger cela ?

Bonjour, depuis hier je n’arrive plus à écouter autre chose qu’une seule playlist.impossible dans lancer le flow, le titre de coupe automatiquement et l’app m’affiche la même playlist En plus, au bout de quelques minutes la lecture s’interrompt et je dois recommencer le premier titre de la playlistmerci pour votre aide!ps. J’ai déjà essayé d’effacer le smart cache, et redémarrage du tel

J’ai payer un abonnement Deezer premium a 10,49€ par mois mais j’ai payer a l’année est ce normal ? 

Coupure de la musique avec message suivant Je partage juste sur ma station Bluetooth sur la terrasse

Bonjour depuis plusieurs jours j’ai un problème sur un utilisateur (mon fils compte nommé Ayhan) de mon compte m, il n’arrive plus à écouter de musique et la plupart du temps l’application se ferme toute seule.pouvez vous m’indiquer comment résoudre le problème ? cordialementmme Ozturk Amel 

Depuis plusieurs jours, impossible d’écouter ma musique car j’ai le message d’erreur comme quoi mon compte est en écoute sur un autre appareil alors que c’est faux! Je regarde dans “mes appareils” et il n’y a que moi… Je ne sais plus quoi faire.. j’ai essayé de changer de mot de passe en pensant a un piratage.. mais Deezer ne m’envoie jamais le mail avec le soi-disant code a 6 chiffres pour que je puisses changer mon MDP.. ! j’en ai marre.. que faire??Je précise que j’ai une offre Deezer premium via orangeMerci pour votre aide..

J’ai une montre Apple Watch et des écouteurs AirPods, j’arrive à écouter de la musique de ma montre avec mes écouteurs avec l’application Deezer quand je suis en wifi mais dès que je sors à l’extérieur,  je passe automatiquement en 4g je n’ai plus rien, la musique se coupe, pourquoi?

Bonjour, nous nous sommes réveillés ce matin en ne pouvant plus accéder à notre compte Deezer famille, que nous payons pourtant depuis maintenant des années. La dernière échéance de paiement était hier 16 mai, nous avons bien été débités, cependant nous nous réveillons ce matin, notre compte a été “désactivé” selon Deezer, mais quand nous essayons de le réactiver, l’app nous informe que nous n’avons jamais été abonnés “famille” !!!! Quoi faire ? 

Bonjour,L’application Deezer ne fonctionne depuis la nouvelle version Deezer proposée le 19 mai 2023 sur IOS (nous avons actuellement la version IOS 15.1).Mon mari a le même problème.Nous avons éteint puis rallumé notre téléphone, en vain.Nous avons désinstallé puis réinstallé l’application Deezer, en vain.Ce n’est pas une bonne idée de proposer une telle mise à jour le week-end de l’ascension et impossible de contacter qui que ce soit pour remonter le problème.

Bonjour,DEEZER ne synchronise plus mes playlists sur CarPlay.J’ai créé plusieurs nouvelles playlists sur mon iPhone 13 et lorsque je lance Deezer en mode CarPlay, ces nouvelles playlists n’apparaissent pas , la synchronisation de s’effectue pas. Y a-t-il quelque chose à faire ? merci

Bonjour j’ai sortie une music UPC : 859772802103,et elle est sortie sur la mauvaise page comment faire…? et je n’est pas de compte artiste Lien du mauvais profil : Merci de votre Compréhension et de votre aide !

Bonjour depuis quelques jours nous sommes 5 en deezerfamily à rencontrer la même difficulté : il n est plus possible de changer de morceau depuis les AirPods (différents modèles) ou depuis le CarPlay de la voiture . Et nous avons des versions différentes d iPhone . ca commence a être très ennuyeux . Je lis que nous ne sommes pas les seuls à rencontrer des nouvelles difficultés avec Deezer . Est ce un bug avec une nouvelle mise à jour ? Une nouvelle mise à jour est t elle prévue ? Quand ? merci de vos retours

Bonjour je suis sur IOS et dès que je quitte ma maison et que je ne suis plus en wifi Deezer est déconnecté j’ai éteint et rallumé le téléphone mais rien ne fonctionne merci pour votre aide 

Bonjour, lorsque je suis hors connexion et que j’utilise mes playlist téléchargez les pochettes d’album ne s’affiche pas. Cordialement 

Bonjour, impossible de trouver la manière de créer des raccourcis Siri pour Deezer. Je suis allée sur la page Deezer expliquant comment faire, et que ce soit dans l’application raccourci ou dans « recherche et Siri » aucune trace de Deezer pour créer un raccourci. Je suis sur iPhone X ios14 merci d’avance 

Bonjour deezer, je me permet de vous contacter suite à un problème de résiliation d’abonnement que j’ai rencontre cela fais un petit moment que je souhaiterais résilié mon abonnement deezer mais je n’arrive absolument pas car j’avais souscris ce dernier avec un mail qui n’étais donc plus actif du tout du coup en changeant de mail malgré tout je n’arrive toujours pas à résilier mon abonnement deezer serai t’il possible de m’aider s’il vous plaît car même quand j’appuie sur résilier l’abonnement je n’ai accès à rien je vous remercie de votre compréhension  coordialement Thibaut 

Bonjour, je suis passée sur un IPhone 13 depuis quelques mois et lorsqu’il est connecté en CarPlay filaire la musique se coupe lorsque je reçois un appel ou un message (ce qui est très bien), mais en revanche elle ne se relance pas une fois le message lu ou raccrochée l’appel. Hors, avec mon IPhone X, cela fonctionnait parfaitement. J’ai regardé partout je ne vois pas d’où vient le problème. Merci pour votre aide. 

Bonjour, quelqu’un à utiliser mon identifiant a mon insu et ma effacer toute ma playlist coup de coeur que je me suis faite depuis toute c’est année che vous. Je souhaiterais savoir si c’est possible de recupéré mon compte comme avant le piratage ? Si non je serais au regret de vous quitter depuis toute c’est année pour Apple musique. merci beaucoup de votre aides cordialement Mr pichon

Depuis qu’hier j’ai essayé d’écouter de la musique dans la salle de bain en branchant mon téléphone a une enceinte Deezer ne marche plus quand je lance une musique elle reste à 00 et si je l’avance elle reste là où je l’ai avancé et elle grésille résultat je ne peux plus rien écouter 

Arrêt de lecture au milieu d’une chanson de manière systématique sur iPhone 

Salut à tous,Depuis quelques jours, je n’ai plus de son lorsque je lance un titre favoris depuis l’appli Deezer de mon iPad (iPad Air 2, iOS 15.7.3 à jour) vers mon HomePod mini (logiciel à jour).- Ce qui marche : tout fonctionne bien avec Airplay 2, Siri fonctionne sans problème, les radios avec l’appli Deezer fonctionnent elles aussi, le son provenant d’une autre appli ou de Youtube, ça marche.Même l’appli Deezer de mon MacBook Pro marche parfaitement-Ce qui ne marche pas : depuis l’iPad, pas de son lorsque je lance un titre ou un album provenant de ma bibliothèque d’artistes favoris. Idem avec mon iPhone 6 (il est vieux, OK, mais ça marchait avant)J’ai réinstallé l’appli mais rien n’y fait. Ce qui est vraiment incompréhensible c’est que l’appli Deezer fonctionne très bien pour tout le reste sur l’iPad, elle peut caster les radios et podcasts mais pas la musique de mes Favoris. Et celle du MacBook Pro fonctionne sans problème.Merci pour vos reto

J’ai un problème depuis hier soir . Je peux vouloir écouter n’importe quelle musique , après qqs secondes , la musique s’arrête et l’écran de défilement revient toujours sur le même album que j’ai écouté il y a quelques jours Burn remasterized de Deef Leopard . Et si j’appuie  sur play la morceau commence passe pendant 10s et tout s’arrête . Je ne peux donc plus écouter quoique ce soit . merci pour votre aide 

J’ai un iPhone 11 et j’ai un bug récurrent sur Deezer actuellement. Dès que j’accélère/cours, Deezer produit un son spécifique type “goutte d’eau” et change de musique aléatoirement sans que je le demande. Cela se produit systématiquement et interrompt chacune des musiques que je lance…