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Réponse

coupure pub

N
One Hit Wonder

Bonjour

J’ai un compte family (il apparait bien dans mon compte donc bien connecté) pour autant j’ai de la pub dès que mon telephone perd la connexion a internet (par exemple quand je suis dans le train). Ce problème est recent c’est a dire depuis mon réabonnement et se produit uniquement quand j’ecoute la radio. Merci de vos conseils. 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @Nicolas Perillat, c’est très étrange que tu reçoives de la pub en étant hors ligne.. As-tu tenté de réinstaller l’app ?

4 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • March 25, 2023

Hello @Nicolas Perillat, c’est très étrange que tu reçoives de la pub en étant hors ligne.. As-tu tenté de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
N
One Hit Wonder

Bonjour

merci pour ta reponse, je vais tenter la reinstallation de l’app. La pub arrive quand le tel se reconnecte à internet, évidemment pas hors connexion. 

Chloé-Deezer
B
One Hit Wonder
  • Ben GUILLET
  • One Hit Wonder
  • October 17, 2023

J'ai le même problème, c'est galère. La pub arrive très fréquemment pendant l'écoute d'une station de radio... Ça a marché la réinstallation de l'application ?

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • October 18, 2023

Bonjour @Ben GUILLET, les publicités sont normales en démarrage de radios/podcast, voici un post similaire : 

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