Gestion de mon compte Deezer

Bonjour,Cela fait plusieurs mois que le groupe de rock français TANGIBLE est un coup de coeur.Malgré de nombreuses écoutes il n’apparait jamais dans mon flow. Je passe donc à coté de nouveautés et d’écoutes de groupes de rock français dont je suis un auditeur assidu.Comment cela se fait?Musicalement,Mathieu

Bonjour,Je me suis trompé lors de la souscription et j’ai pris l’abonnement annuel alors que je souhaitais l’offre mensuelle.L’abonnement vient d’être activé récemment.Serait-il possible d’annuler l’offre annuelle et d’obtenir un remboursement s’il vous plaît ?Merci.

Bonjour,  J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? De plus je n’arrive pas à récupérer mon compte Spotify for Creators… Voici mon EP : Another Number - Alie - Deezer Merci pour votre aide,Alie

Bonjour.Je viens de me créer un nouveau compte Deezer.Quand je vais dans des playlists, je vois affiché la photo de la musique, et le nom de la musique en dessous, alors qu'avant le nom et la photo étaient placé à coté. Je suis allé dans paramètres d'affichage, mais je n’est rien trouvé. Est ce normal, et que puis-je faire pour remettre le nom à cotde la photo de la musique ?Merci d’avance

Bonjour, Sur la plate-forme depuis décembre 2025 et ai transféré mes playlist sur l’app. J’ai fait le travail de mettre toutes mes musiques en coup de cœur, donc plus de 3850 titres. Mais depuis un moment, quand je fais de nouvelles playlist avec des titres venant de mes coups de cœur, je me rend compte en scrollant que certains s’enlèvent de mes coups de cœur tous seuls. Je suis donc allée vérifié que le nombre de titres n’avaient pas étrangement baissé mais malheureusement si c’est le cas : elle est passée à 3700 titres sans que je puisse comprendre pourquoi. Je n’ai pas supprimé de coups de cœur de moi même. C’est vachement dommage! C’est des titres que j’aurais sûrement du mal à retrouver, surtout que je ne sais pas lesquels sont concernés du tout.  j’utilise l’application sur IPhone 13 et tout est à jour. 

Bonjour, Je voudrais signaler l'impossibilité de changer sa photo de profil sur Deezer, que ce soit à partir de l'ordinateur (appli et site web) ou de l'appli mobile (au moins sur Android).D'ailleurs, en allant dans les paramètres pour modifier la photo, aucune photo ne s'affiche dans le rond de l'avatar, alors qu’auparavant, la photo actuelle s’affichait. En cliquant dessus pour la changer, cela ouvre bien les fichiers de l'ordi ou du téléphone, mais après avoir choisi et cliqué sur "Ouvrir", rien ne se passe.Nous sommes déjà plusieurs à avoir ce souci. Quelqu'un d'autre a-t-il remarqué le même problème ? 

Bonjour l'équipe Deezer et la communauté,Je viens de sortir mon premier titre via le distributeur Amuse, mais il y a une erreur d'attribution sur la plateforme. Ma musique a été mélangée avec le profil d'un autre artiste portant un nom similaire ou identique.Pourriez vous m'aider à créer ma propre page artiste et à y transférer mon titre ?Voici les informations nécessaires : Nom de l'artiste : Silas Vale Titre du morceau : Ce n'est pas ta faute Lien du morceau sur Deezer (actuellement sur le mauvais profil) :   Lien du mauvais profil artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/346671321 Je suis un nouvel artiste et je souhaite que

Bonjour, je souhaite sortir du compte famille étant donné que l’abonnement a pris fin. Pour pouvoir à mon tour avoir un abonnement personnel. Mais, cela ne fonctionne pas… je n’arrive pas à sortir du compte famille.merci d’avance pour votre aide

Bonjour j’ai une ancienne amie qui a mon compte Deezer et qui continue de l’utiliser j’ai bien changé le mot de passe mais je n’ai pas l’impression que cela l’ai déconnecté. Serait-il possible de déconnecté tout mes appareils connectés pour que cela cesse ? Merci.

Bonjour, je ne vois plus certains de mes albums de social distorsion (sex love and rock n roll) et de Saxon "the eagle has landed (et non "the eagle has landed 40!) y a t'il une raison ?Merci

Bonjour, j'ai besoin d'aide s'il vous plaît j'ai souscrit à la mauvaise offre avec une carte cadeau je souhaite prendre un abonnement famille et je n'arrive plus à changer ni à résilier mon abonnement. Merci de votre aide. 

Bonjour, Je vous joint ci dessous un screen des éléments qui ne sont pas censés apparaitre sur mon profil artiste Voici le lien de mon profil : https://www.deezer.com/fr/artist/6240792Ce sont les 4 entourés en rouge, Pourriez vous les retitrer ?Merci a vous  

Bonjour, j’utilise distrokid et mon morceau ( https://link.deezer.com/s/32Uvqpv09rg91i9C26bxX ) n’est pas sur le bon profil, est il possible de creer un compte ‘ Gen5 ‘ pour que je puisse poster mes morceau sur le bon profil??  Lien du mauvais compte : https://www.deezer.com/fr/artist/128837362 

Bonjour, quelqu’un publie des singles dans lesquels mon nom / profil artiste apparaît alors que ce n’est absolument pas moi. Pourriez-vous les enlever de mon profil svp ?Voici mon profil artiste : https://link.deezer.com/s/32T8ELc7ZqRdiZJxitTrTEt les tracks en questions : https://link.deezer.com/s/32T8Hx5eE5bXAWiG9VSJohttps://link.deezer.com/s/32T8HLkBpSffewntbyDlUhttps://link.deezer.com/s/32T8HZwWGGbiilkZsHNJ3

Hello,Je reçois tous les jours 1 mail de Deezer sur une playlist ou tel nouveau service.Pourtant sur mon profil toutes les notifications sont décochées, et franchement ça me gonfle…qq un a t’il une idée svp ?merci et bon weekend 

Bonjour, ma musique se poste sur le profil d’un autre artiste du même nomvoici le profil de l’artiste :https://link.deezer.com/s/337iKGpK47xKJrYepz7eD voici les liens de mes sons :https://link.deezer.com/s/337iLj3pzZCY32DX11Uh7 https://link.deezer.com/s/337iLWNw3oZTrRCcYHfmG https://link.deezer.com/s/337iMQZybUmwaSCAEpNFy

En lançant deezer je vois que mon interface de playslist à changer, les morceau sont écrit différemment et c'est très peu agréable visuellement et beaucoup moins intuitif Et j'ai des proches qui eux n'ont pas ce problème Puis-je savoir si cela est un bug ou une mise à jour peu utile ?Cordialement Conan

le catalogue deezer diminue quelle surprise de constater que des morceaux entiers de playlist deviennent grisés sans raison a part la perte de licences par deezer … pourtant le prix est dans le tres haut du panier .exemple” the suggeries “ bim disparu “ bob seger” bim vaporisé” muse live” bim inexistant” neural groove machine “aller hop aux chiottes” culture wars” dans ton luc sans compter tous ceux qui ne fonctionnent plus genre “c est une erreur veillez essayer plus tard “ par contre si t aimes le rap de” boom boom takatatatata ak 47 crminel session fum man drugs vendors batiment c2 kas dent cave tournanthe “la tu va être servi mon copain les licences pleuvent ( ben ouais c est pas en creuse ou ou a ploumenec que l on écoute ces trucs) , et ca permet a deezer de communiquer sur les 14 millions de milliards de titres en catalogue ; franchement ca facilite le transit de payer une blinde pour avoir des titres qui disparaissent , d autant que tout le monde fait le son hifi main

Bonjour, mon nouveau morceau apparaît sur la mauvaise page artiste, serait-il possible de modifier cela ?Le morceau en question : https://link.deezer.com/s/32XLjMDH4GoErJ4TpPXxZMa page artiste : https://link.deezer.com/s/32XLaBgxD8V1PL6pDunVeJe vous remercie, bonne journée !

Bonjour, je rencontre un problème, il y a un artiste « ia » sous le même nom d’artiste que le mien qui est apparu sur ma page Deezer il a sorti 4 projet qui sont affiliés à ma page artiste pouvez vous faire le nécessaire pour les dissocier de ma page à moi svp ? Page artiste : Loxy  merci d’avance, 

Bonjour,je suis sur iphone 15depuis 2 semaines les musiques se changent toutes seules. J’ai désinstallé puis reinstallé l’application et maintenant je n’ai plus mes playlists et plus la version premium alors que je paye. Pouvez vous m’aider svp ? 

Bonjour , j’ai sortis un son via distrokid le 24 avril sous le nom lovelyy , c’est mon premier son alors je n’ai pas encore de pages artiste ça s’est mis sur la page d’un autre artiste https://link.deezer.com/s/335600SS4ZSeDiu7UVcZ0et ce n’est pas moi Vu que je n’ai pas encore de pages je ne sais pas si vous devez le créez vous ou quoi mais merci cordialement Mon DK UPC : 825486602735

Bonjour,Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème sur ma page artiste sur Deezer, ELGE : https://www.deezer.com/fr/artist/14475051Certains titres présents sur mon profil ne m’appartiennent pas. Il s’agit visiblement de morceaux d’un autre artiste ayant le même nom que moi, qui ont été incorrectement attribués à ma page.Cela peut porter à confusion pour les auditeurs et ne reflète pas correctement mon travail.Pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre afin de :retirer ces titres de mon profil ou les réattribuer au bon artisteVoici le lien des morceaux a retirer : https://link.deezer.com/s/33543PrfJbGqS8WSuxxg6

bonjour tout le monde ! j’ai un problème avec ma page artiste, j’ai quasiment tous les sons qui sont dessus qui ne sont pas à moi, et j’aimerai bien ne plus les avoir.mes sons sont 773 et Haleluya (et bientôt une nouvelle qui s’appelle “WeGotMoves”), tous les autres ne m’appartiennent pas.ma page artiste est :https://www.deezer.com/fr/artist/5279231merci d’avance ! :)

Bonjour, il y a quelques temps j'ai pris un essai gratuit d'abonnement duo et lorsque cette période gratuite s'est finie je ne suis juste plus allée sur Deezer. Quand j'y suis retournée, mon abonnement ne marchait plus (normal) mais pourtant, on avait encore des prélèvements pour ce compte. Au final, je me suis retrouvée à payer pour quelque chose que je ne peux pas utiliser. J'aimerais donc résilier mon abonnement mais je n'y arrive pas. J'aurais donc besoin de votre aide.