quitter compte famille Deezer

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Bonjour

j’aimerai quitter la famille Deezer dans laquelle je suis

pourriez vous m’aider svp?

merci

Caliban

Super User

Bonjour,

Il n’est pas possible de quitter via le site un abonnement famille.

En revanche, c’est possible par le support.

Tout d’abord, il faut vérifier que le compte est bien indépendant. Cela signifie que tu te connectes par un mail et un mot de passe différent du compte administrateur famille. Si ce n’est pas le cas, il faut le rendre indépendant, voici la démarche https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant

Si cela est bon, @Emilie.deezer peut le faire remonter aux équipe pour le dissocier en interne ou tu peux demander directement au support technique juste ici : https://support.deezer.com/hc/fr

Bonne journée.

Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".

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