Quitter compte famille, facturation independante

Bonjour

Allez dans deezer> paramètres > + ajouter une adresse email ou un mots de passe:

Merci pour votre retour. J'ai deja effectué cette operation: mon compte est indépendant mais la facturation est toujours rattachée au compte famille et dans gestion du compte aucune option n'est disponible pour me permettre de commander cela.

Bonjour Chloe Deezer, ok pour la demarche mais mon fils pourra t il garder toutes ses précieuses playlist en quittant l abonnement famille ? Merci bien

Bonjour @ericdee ,

Oui, bien sûr, votre fils pourra conserver ses playlists et tout son contenu.

S’il a déjà un compte indépendant, il suffit de le retirer, son compte passera en version gratuite. Il pourra de son côté reprendre un abonnement Premium s’il le souhaite.

Tout est indiqué ici : Supprimer ou retirer un membre Deezer Famille . Allez directement au paragraphe "Comment supprimer un compte indépendant de votre compte Famille ?".

Car s'il s'agit d'un profil, il ne faut surtout pas le supprimer directement. Mais plutôt que de suivre les indications de cette page, il est beaucoup plus simple de le transformer d’abord en compte indépendant avant de le retirer comme dit précédemment. En cas de besoin, pour cela, je vous renvoie à cet article : Rejoindre et utiliser Deezer Famille avec un compte indépendant . Le paragraphe "Comment transformer un profil Famille existant en compte indépendant ?" donne la procédure.

Voilà, bonne continuation en musique ! 🎶

Bonjour,

J’ai également le problème. Pouvez-vous me désabonner du compte famille actuel svp?

Bien cordialement 

Bonjour ​@Cc_pupuce, c’est fait !

Bonjour,

j ai egalement le même problème, pouvez vous me

retirer du compte famille dont je dépend… par avance un grand merci pour votre aide. 

Bonjour,

J'ai le même problème pourriez-vous me détacher du compte famille s'il vous plaît ?

Belle journée à vous!

Bonjour ​@blondie_steff, c’est fait ! Belle journée également 😊