Skip to main content
October 20, 2026
Question

Demande urgente de déconnexion de toutes les sessions actives

 

Bonjour,

 

Je constate des connexions non autorisées à mon compte Deezer.

 

Malgré plusieurs mesures de sécurisation, notamment le changement de mon adresse e-mail et de mon mot de passe, le problème persiste.

 

J'ai également constaté que la suppression manuelle des appareils ne permet pas de déconnecter les sessions actives.

 

Pourriez-vous, s'il vous plaît, procéder à une révocation complète de toutes les sessions actives sur mon compte, afin de garantir qu'aucun tiers ne puisse conserver un accès ?

 

Si vous pouviez changer votre fonctionnement..  devoir vous contacter en cas de piratage du compte pour desactiver les utilisateurs connectes est surprenant.

J'ai déjà contacté le support par e-mail, mais la situation reste préoccupante.

 

Je vous remercie par avance pour votre intervention et votre confirmation une fois l'opération effectuée.

 

Cordialement.