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One Hit Wonder
Thé thé
One Hit Wonder
oct. 18, 2026 4:26 PM UTC
Répondu

affichage MP3

Bonjour,

Depuis quelque temps, toutes les pochettes personnalisées de mes MP3 importés dans « Mes MP3 » ont disparu sur l’application Deezer de mon iPhone.

Les pochettes sont toujours intégrées aux fichiers et s’affichent correctement sur mon Chromebook ainsi que sur Deezer depuis mon ordinateur. Sur iPhone, les titres et les informations des albums sont toujours visibles, mais les pochettes sont remplacées par des images grises.

J’ai vérifié les mises à jour de l’application, testé en Wi-Fi, vidé le Smart Cache et vérifié que le lecteur monochrome était désactivé. Le problème persiste.

Pouvez-vous m’aider à rétablir l’affichage des pochettes sur iOS ?

Merci.

floflow
floflowRéponse
Super User
oct. 18, 2026 5:30 PM UTC

salut, a tu essayé de désinstaller et réinstaller l’appli regarder egalement a vider le cache de l’appli car des fois les images ne charge pas a cause de cela.

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
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2 commentaires

floflow
Super User
floflowRéponse
Super User
oct. 18, 2026 5:30 PM UTC

salut, a tu essayé de désinstaller et réinstaller l’appli regarder egalement a vider le cache de l’appli car des fois les images ne charge pas a cause de cela.

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    Emilie.deezer
    Community Manager
    Emilie.deezer
    Community Manager
    oct. 19, 2026 10:51 AM UTC

    Merci pour la suggestion ​@floflow 

    ​@Thé thé je te laisse essayer et revenir vers nous pour nous dire si ça a fonctionné ou pas 😉

    Elle/elle 💫
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