Je pense que tu devrais tester un moment sans la Lenovo Smartclock pour voir si c’est lorsqu’elle est inclue que cela cause des problèmes, parce que je n’ai pas vu d’autres utilisateurs en ayant inclus une dans leur configuration. 

Ça fonctionne la plupart du temps avec, ça ne bugge que sur quelques artistes.

Je veux bien essayer mais je n'y crois pas un instant

Depuis une mise à jour de mon iPhone 11 je ne peux plus Écouter Deezer avec mon installation Devialet alors que celle-ci fonctionne parfaitement si j’ouvre Apple Music ou une station de radio. Que faire ?

De quelle mise à jour s’agit-il exactement ?

Vu les réponses de Deezer je pense que je vais transférer mes playlist chez spotify..

Mon problème ressemble un peu à ceux qui ont le problème du multi enceinte, un conseil pour les ingénieurs Deezer cherchez du côté du Bluetooth..

chez moi les playlist et lecture Deezer sur Google home mini fonctionne lorsque le son sort de la Google home . Par contre dès que je règle le son par défaut de la Google home sur un module Bluetooth pour profiter de vrai enceinte… le combo Deezer +Google home + sortie sur enceinte Bluetooth, et bien le son saute se décale légèrement.. bref écoutable mais pas sympa.. 

si par contre j’enlève Deezer de l’équation , teste avec YouTube music+Deezer +enceinte Bluetooth, ça marche bien.

en gros, après les multiple problème avec le Google home + Deezer je pense que je vais résilier Deezer car chez Google ils ont des ingénieurs qui bossent.

Bonjour,

Je rectifie un peu mes propos.. Les ingénieurs de chez google semblent plus préoccupé à proposer de nouveaux produits plutot que de résoudre les problèmes des précédents produits.

Il semble que le problème de déconnexion bluetooth avec le google home mini soit présent depuis 2018. Google a annoncé que le problème serait étudié en mars 2021…….

En attendant j’ai déplacé mes playlist chez spotify avec Mooveal.de (ca marche bien).

Il y a une amélioration mais le son saute lorsque le google home mini envoie le son sur une enceinte externe en bluetooth.

Bonjour @larrouy , 

Je suis navrée que tu sois déçu des services mentionnés. 

Au sujet de Deezer, nos développeur travaillent tous les jours à la résolution des soucis remontés par les utilisateurs ! 

C’est dailleurs une richesse que de pouvoir recueillir des témoignages comme le tien sur la communauté. Pour cela, je te remercie, et j’espère de tout coeur que cela sera de l’histoire ancienne. 

Peux tu me confirmer la version de Deezer que tu utilises et la version du système d’exploitation de ton appareil ? 

Bien à toi 

Bonjour, décembre 2021, je viens d’acheter 2 enceintes Google Nest. Si je suis ici c’est que j’ai le même problème avec Deezer et les enceintes. Je vois le support qui dit que les devs bossent à la résolution des problèmes chaque jour; en attendant ce problème n’a toujours pas de solution 1 an plus tard visiblement ! 

N’hesitez pas à nous informer quand ce sera réglé un jour, j’insiste encore 1 mois ou 2 et sans solution je changerai également de plateforme.

Toujours pas de solution et 3 euros d'augmentation, je pense que je vais aller voir ailleurs.

Merci, au revoir

Sérieusement je n'en peux plus de ces bugs deezer + google nest

Dès que je cast le flow ça crash après avoir voulu zapper 2 morceaux 

Bonjour @QuentinSc, ton souci n’apparaît que lorsque tu utilises le flow, sinon cela fonctionne normalement ? Quel appareil utilises-tu ?

Bonjour Chloé,

Flow, top titres, playlist, album…

Sur Google nest avec n'importe quel téléphone Android (j'en ai testé énormément)

Passer plusieurs morceaux provoque

- soit un retour en arrière dans la playlist la première fois

- soit un crash du lecteur deezer

C'est systématique,  100% du temps 

Très frustrant

Bonjour @QuentinSc, merci pour ces précisions. Ton cas précis de “crash” me fait me demander si la connexion entre google nest et ton app est bien établie. Peux-tu tenter de désinstaller / réinstaller l’app et de délié puis relié l’enceinte à ton portable ? Reviens vers moi pour me dire si cela a fonctionné :) 

Bonjour Chloé, merci de m'avoir accordé du temps.

Mais cela n'y fait rien

Et ce quelque soit l'appareil et le compte utilisé.  On peut voir sur le Web que je ne suis pas le seul. 

Tout fonctionne bien si on n'appuie pas sur "morceau suivant"

Globalement tout manque de qualité. 

Par exemple si je cast, puis ecoute sur mon mobile, puis cast de nouveau cela revient au tout début du flow et m'oblige à réécouter les mêmes morceaux, comme le lecteur crash quand on fait "suivant"... 

Ensuite on a simplement les fois où ça ne fonctionne simplement pas du tout, où le morceau se lit sans son…

Bien entendu aucun problème avec Spotify 

Bonjour, nos équipes sont au courant de ce bug chromecast qui impact notamment Google Home et nous sommes sur le coup pour le régler, mais cela prend un peu de temps comme vous l’avez constaté. Je reviens vers vous quand j’en sais plus :)

Dans le cas d’un problème avec 2 enceintes Google Mini installés pour simuler un son stéréo. Je crois que le souci vient du fait qu’il y a 2 micros et cela semble être la cause du problème. Donc essayer de désactiver l’un d’eux à l’ai de l’application Google Home.

Une chose est certaine. Avant de souscrire à un abonnement annuel je vais prendre le temps de faire quelques tests en mode gratuit. Si Deezer me permet d’utiliser le fonction « Cast » dans le mode gratuit. J’en suis rendu là, pour l’instant.