Chromecast et Deezer - retours suite à la MAJ 2020

Behike a écrit:

Bonsoir à tous,

En essayant le chromecast à nouveau ce soir, je me suis rendu compte que cela fonctionne enfin ! Plus de décalage dû aux MP3 dans une playlist, le chargement est beaucoup plus rapide lorsque que l’on change de musique ou change la période de lecture. Vraiment top !
Par contre l’interface a changé en moins bien (le logo Deezer est en parti caché par l’image de la musique et il n’y a plus les musiques suivantes d’affichées ni l’image affichée en fond). Mais l’essentiel étant que les bugs ont disparus. Merci aux développeurs (et toute l’équipe), même s’il aura fallu attendre un bon bout de temps !

 

Bonjour @Behike 

Sur la photo, je vois que l’affichage est “cassé”. Cela a en théorie été corrigé depuis :) 

Bonne journée, 

Hugo

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour chromecast se déconnecte TOUJOURS (édit 2) MAIS EN PLUS impossible de changer de chanson depuis l’écran verrouillé de l’iPhone (le lecteur n’y apparaît même plus ?!) NI depuis le centre de contrôle : la miniature freeze complètement… et ne répond plus après 1 ou deux chansons…

De plus quand je retourne sur l’application après quelques chansons ce message s’affiche : cf photo. ÉDIT <= le screenshoot n’a pas l’air de s’afficher mais on m’indique que mon compte est actuellement en mode écoute sur un autre appareil...
Alors que l’iPhone est bien le seul périphérique avec lequel j’écoute Deezer... 

IOS ET DEEZER sont à jour : 13.4 et 8.10.0.3

Cordialement 

Bonjour @Sylvestre Hucher, merci pour ton retour. Peux-tu réinstaller l’application si tu ne l’as pas déjà tenté auparavant et me tenir au courant ?

Bien à toi

Bonjour, 

Je vous fais un retour d'utilisation de ces dernières semaines vu que tout fonctionne maintenant. 

La mise en place du lien (cast) est assez long, je pense qu'elle doit prendre une bonne quinzaine de seconde facile.

Aussi à chaque changement ou chargement de musique, j'ai des latences de 7 secondes.

Ce qui donne 7 secondes pour arrêter la musique en cours de lecture puis  7 secondes pour charger la musique d'après. 

Est ce que des optimisations sont en cours pour accélérer ces chargements et faire en sorte que l'application soit plus agréable à utiliser (je parle en mode cast).

Merci

Bonjour @mekloub ! Merci beaucoup pour ton retour.

Tu peux préciser si le problème se pose bien sur ta barre de son LG et si oui, le modèle ?

On n’a pas encore eu de retour similaire, du coup on se renseigne et on revient vers toi (ou si @hugo.B passe par là  ) ! 

Bonjour Leïla,

J'utilise une barre de son LG SH8 et l'application Androïd en béta.

J'ai eu de nouveaux soucis qui ressemblent à ceux de la dernière fois. 

J'essaie de caster, cela allume ma barre de son, celle-ci affiche DEEZER ou bout de 20 secondes, puis il ne se passe rien. L'application mouline et mouline mais ne lance pas la musique.

J'ai fermé l'appli, j'ai éteint ma barre de son, mais ça n'a servi à rien. 

Juste après j'ai utilisé le deezer embarqué dans l'application MUSIC FLOW de LG et ça a marché direct. 

Bon si vous pouvez remonter ces galères ce serait sympa. Si vous avez besoin d'infos, n'hésitez pas. 

Bonjour @mekloub, merci beaucoup pour tous tes retours, nous allons en effet les remonter à nos équipes.

Bien à toi

Bonjour,

J’ai un abonnement Premium. J’utilise un iPhone et Chromecast Audio. Je remarque que l’on peut enfin écouter sans coupures depuis la dernière mise à jour. Par contre, malgré le réglage « Diffuser en HQ », le logo HQ disparaît systématiquement dès que je caste de la musique. Une explication ?

Bonjour @Novo2010, oui nos développeurs ont constaté cela, la qualité audio n’est pas affectée, et ils travaillent à ce que le logo soit de nouveau présent dans le futur.

Bien à toi

Bonjour. Est il possible d'obtenir une réponse s'il vous plaît ? Merci d'avance.

Bonjour @TDE,  vraiment désolé, nous avons dû sauter ta question.Je vais également me renseigner de mon côté.

Bien à toi

Bonjour les équipes Deezer,

Je republie sur ce post pour vous remonter des problèmes similaires lors de la diffusion vers une enceinte connectée (via google cast).

Mon problème est toujours d'actualité, lorsque je tente de diffuser de la musique via l'option "cast", mon enceinte wifi s'allume bien mais aucun lien ne se fait pour que la musique se lance (autrefois mon enceinte affichait DEEZER ou DEEZER CAF après la mise à jour.).

En même temps l'application deezer sur mon mobile Androïd mouline et lit ensuite la musique sur mon mobile uniquement. 

Pour info:

Je n'ai aucun problème de diffusion depuis deezer embarqué sur mon application LG (Music Flow Player). Sauf que celle-ci ne fonctionnera plus au mois de décembre et je serai contraint d'utiliser Deezer.

Est ce que vous pouvez remonter ce problème et tenter d'y apporter une correction dans des délais plus courts que la première fois ?

Je vous remercie d'avance. 

Le problème est présent également sur la version non bêta de deezer depuis un iphone (iOS 13.x).

C'est galère déjà quand ça fonctionnait la connexion prenait une vingtaine de secondes, maintenant plus rien. 

Quand j'utilise deezer depuis mon application embarquée LG, la connexion est directe. 

Oui idem ici, ca lance plus sur mon enceinte LG. Si je lance par mon smartphone deezer et que je demande  via Google Home de caster le son aucun soucis, si je lance chromecast directement depuis l’appli ca mouline puis plus rien. Et si je passe en bluetooth entre mon tel et ma barre de son (ben … j’ai ouvert un autre message car ca bug pas mal aussi mêmee si je peux ecouter 2 à 3 chansons). Tout marchait bien il y a quelques jours. Maintenant c’est inutilisable.

Bonjour @mekloub et @elwinmage, j’aurais besoin de votre version de l’application Deezer.

Bien à vous

Bonjour Kevin,

Je suis en 6.2.15.1

6.2.13.151 de mon côté

Bonjour à vous @mekloub et @elwinmage, j’ai un autre utilisateur sur ce sujet qui rencontre un problème similaire sur son enceinte LG. Il semble que le problème se pose également avec d’autres applications de streaming, il va contacter le support LG. J’essaie d’identifier la source du problème pour savoir si cela vient de notre côté, pourriez-vous également tester avec d’autres applications ?

Bien à vous

J ai le même problème  avec une vrai chromecast v2

Ca lance bien l appli mais ça mouline et plus rien

Bonjour Kevin,

Je n'ai aucun problème avec l'application deezer intégré au LG Music Flow.

Aucun problème non plus avec le cast audio depuis l'application home de Google puis lancement de deezer et diffusion par ce biais.

Je te rassure le problème est bien sur deezer et n'est pas nouveau. On revient aux mêmes problèmes que précédemment.  :-)

Idem depuis plusieurs semaines. Sur Chromecast audio d'un enceinte Sony. Ça a marché quelques mois et ça recommence 😥🤯😤

L'application France Inter marche correctement sur mon enceinte Sony.

C'est Deezer, comme avant….

Android /

Android 8.0 / app Deezer 6.2.14 116

Je viens de tester via l'application tune in native. L'accroche se fait directement via le bouton "caster" et j'ai le message tune in F qui s'affiche sur ma barre de son. (À l'image de ce que j'avais avant sur Deezer)

@Deezer:

Pouvez vous nous confirmer que le problème est bien pris en compte ?

Ce serait bien que l'on soit débloqué rapidement. 

Merci

Bonjour @mekloub, le problème est bien pris en compte, mais il s’agit pour les équipes de parvenir à le reproduire. Tu me disais que cela arrivait sur iOS aussi, aurais-tu la version précise ?