ordi hp
Bonjour,
Pouvez-vous me préciser depuis quel appareil cela se produit et depuis quand ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Mmm
je n'ai plus de son sur mon ordinateur je ne peux plus écouter la musique
j'ai déplacé votre demande par ici, cela devrait vous aider : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15
Bonjour !
Je vous invite à jeter un coup d'oeil à cet article, vous y trouverez plusieurs solutions concernant votre problème : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15
Musicalement
Bonjour ! Je vous invite à regarder ce topic pour +d'infos et de conseils : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15
En reste à disposition au besoin !
Musicalement
Bonjour, j'utilise deezer sur ordinateur, et ce message d'alerte intervient au début d'une musique sur 2 et empêche la lecture de la musique, j'ai déjà relancé la page, firefox, mais rien n'y fait...
Si quelqu'un a une solution ce serait avec plaisir 
Bonjour
J'ai téléporté votre topic ici, vous trouverez différentes solutions à essayer en haut de cette page 🙂
ordi hp
Bonjour
J'ai déplacé votre topic ici ou vous trouverez différentes infos qui pourront vous aider 🙂
Musicalement
Bonjour,
Deezer ne fonctionne pas car il demande l'installation du flash player, or, celui-ci est installé sur mon pc. Que dois-je faire ?
Cordialement,
BC*
je suis sur explorer et la musique s'arrete au bout d'une trentaine de seconde , j'ai essaye tout en installant flaxh, activé dans les modules et supprimer les caches mais le probleme persiste
Bonjour, Internet Explorer n'est pas un bon navigateur. Essaye Firefox ou Chrome.
Et tu devrais créer un sujet afin d'obtenir des réponses.
Bonjour,
Deezer ne fonctionne pas car il demande l'installation du flash player, or, celui-ci est installé sur mon pc. Que dois-je faire ?
Cordialement,
BC*
Je viens de déplacer votre par ici : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15
Ces différentes manipulations devraient vous aider.
Bonjour, depuis que j'ai souscrit un compte premium + je n'arrive à ecouter les chansons elle sont sélectionnées dans le lecteur mais ne se lancent pas. pour qu'elles fonctionnent je doit redémarrer l’ordinateur... Faut avouer que c'est super pénible. Adobe est à jour, j'ai essayé avec chrome, edge, firefox, html5 etc et c'est toujours le même problème.
Bonjour, quand je lance le Mix Chanson Française sur votre site internet et bien la première chanson de ce Mix se lance et marche avec du son sans problème mais quand je dois passer au titre suivant ça reste bloqué sur le premier titre et j'ai plus rien. J'aurais voulu savoir il existait une solution pour que le Mix Chanson Française lance les titres suivants à partir du deuxième avec du son sans problème comme le premier. Bien Cordialement Julien Dupuis !
Bonjour, depuis que j'ai souscrit un compte premium + je n'arrive à ecouter les chansons elle sont sélectionnées dans le lecteur mais ne se lancent pas. pour qu'elles fonctionnent je doit redémarrer l’ordinateur... Faut avouer que c'est super pénible. Adobe est à jour, j'ai essayé avec chrome, edge, firefox, html5 etc et c'est toujours le même problème.
Bonjour,
Je viens de déplacer votre demande dans cet article qui devrait vous aider à résoudre votre problème.
Si le souci persiste n’hésitez pas à revenir vers moi.
Bonjour, quand je lance le Mix Chanson Française sur votre site internet et bien la première chanson de ce Mix se lance et marche avec du son sans problème mais quand je dois passer au titre suivant ça reste bloqué sur le premier titre et j'ai plus rien. J'aurais voulu savoir il existait une solution pour que le Mix Chanson Française lance les titres suivants à partir du deuxième avec du son sans problème comme le premier. Bien Cordialement Julien Dupuis !
Bonjour,
Je viens de déplacer votre demande dans cet article qui devrait vous aider à résoudre votre souci. Je reste à votre disposition si votre problème persiste.
Bonsoir,
j'avais déjà effectuée cette manœuvre. Je l'ai refaite, sans succès. Le problème demeure toujours. Existe - t-il une hot ligne pour ces pannes qui semblent être nombreuses à lire les autres messages ?
Hello !
J'ai un soucis avec le site depuis une semaine, lorsque je lance une musique et que je souhaite naviger dessus, la mémoire tampon ne se charge pas et la musique crash sans pouvoir la relancer. Il faut attendre plus de 20 sec avant qu'elle se charge en entière. Ca devient embêtant lorsque je zap des musiques très vite (écoute début/milieu/fin d'un titre)
Cela ne vient pas de ma connexion car j'ai une bonne ligne internet et il n'y a que sur Deezer que j'ai ce problème..
Est-ce que cela vient du site?
(J'utilise Chrome)
Hello !
J'ai un soucis avec le site depuis une semaine, lorsque je lance une musique et que je souhaite naviger dessus, la mémoire tampon ne se charge pas et la musique crash sans pouvoir la relancer. Il faut attendre plus de 20 sec avant qu'elle se charge en entière. Ca devient embêtant lorsque je zap des musiques très vite (écoute début/milieu/fin d'un titre)
Cela ne vient pas de ma connexion car j'ai une bonne ligne internet et il n'y a que sur Deezer que j'ai ce problème..
Est-ce que cela vient du site?
(J'utilise Chrome)
Bonjour
@dirtyrock63,
Avez-vous testé les solutions proposées dans ce topic ?
Musicalement !
bonjour,
depuis début avril 2018, le widget ne produit plus aucun son, et on remarque le mot "par" est remplacé par "undefined"
ça marche bien sur les autres navigateurs; que se passe t'il donc avec Firefox ?
d'avance merci.
bonjour,
depuis début avril 2018, le widget ne produit plus aucun son, et on remarque le mot "par" est remplacé par "undefined"
ça marche bien sur les autres navigateurs; que se passe t'il donc avec Firefox ?
d'avance merci.
Bonjour
@tonton_tony,
Qu'entendez-vous par le widget ? Le lecteur en bas à gauche de la page ? Pourriez-vous nous fournir une capture d'écran ? Vous pouvez également tester les solutions proposées sur cette page ! :)
Musicalement !
Bonjour, ça fait longtemps que je suis inscrite sur DEEZER version gratuite, et j'écoute assez souvent la musique via ce site, mais aujourd'hui, en me connectant, impossible d'écouter un morceau en entier, il me propose une dizaine de secondes par morceau... C'est normal? Besoin d'aide! Merci! 🙂
Bonjour, ça fait longtemps que je suis inscrite sur DEEZER version gratuite, et j'écoute assez souvent la musique via ce site, mais aujourd'hui, en me connectant, impossible d'écouter un morceau en entier, il me propose une dizaine de secondes par morceau... C'est normal? Besoin d'aide! Merci! :)
Bonjour,
Quel appareil utilisez-vous lorsque vous rencontrez ce problème ?
Mac ou PC ? Navigateur ou Application ?
Appareil mobile iOS ou Android ?
TV ?
Utilisez-vous un système audio ? Des enceintes?
Musicalement ! 🙂
Merci pour votre réponse! J'utilise toujours le même appareil sur lequel je suis depuis plusieurs années: un PC portable TOSHIBA. Avant, je n'avais jamais eu de souci. Je me connectais sur le site, je cherchais les artistes que je voulais écouter et voilà !
Merci pour votre réponse! J'utilise toujours le même appareil sur lequel je suis depuis plusieurs années: un PC portable TOSHIBA. Avant, je n'avais jamais eu de souci. Je me connectais sur le site, je cherchais les artistes que je voulais écouter et voilà !
Bonjour
@Rockingirl66
Pour commencer, pourriez-vous procéder aux manipulations suggérées plus haut ?
Musicalement !
lorsque j écoute un album au bout de 3 ou 4 morceaux le son s arrête et je suis obligé de remettre un morceau suis sur mac
