Android

Bonjour à tous,J'ai à nouveau cette erreur depuis l'application (MAJ OK) sur Google Phone 4a android 12 et aussi iphone SE dernière génération sur les playlists majoritairement qui ne sont pas les miennes.Je n'ai jamais ce problème avec les titres téléchargés.C'est assez chiant, quelq'un aurait un remède? 🙄Merci 🙏🏼 an error occured please try again later 

Bonjour à tous et toutes,J’ai récemment souscrit à un abonnement premium afin de pouvoir écouter mes playlists à tous moments et sans pub.Cependant, je suis super déçue car j’ai téléchargé mes playlists. Elles apparaissent bien dans “mes téléchargements” mais lorsque je suis en déplacement sans internet et donc sans connexion, pas moyen de les lire!Je suis allée sur les forums et sur les tutos pour voir comment faire mais rien n’y fait! Le message d’erreur suivant s’affiche toujours “problème de réseau : la qualité du réseau ne permet pas de charger ce contenu.”A priori, il faut que je sois connectée à chaque fois pour télécharger l’ensemble de ma playlist mais du coup, si ça me prend un temps infini de connexion à chaque fois que je veux écouter une playlist, je ne vois pas l’intérêt d’avoir payé l’abonnement… Merci d’avance pour votre aide!

BonjourQue ce soit sur mon terminal ou celui de ma fille, impossible de bien écouter les albums.Tous les deux ou trois morceaux, même message.Deezer est pourtant à jour.

Bonjour, Depuis quelque temps la qualité sonore s'est dégradée quand j'utilise deezer sur mon téléphone. Je suis sous Android avec un Huawei Y6 2019. Le son est comme compressé alors que je suis avec le réglage "haute qualité" avec un abonnement premium. Je n'ai d'ailleurs pas ce problème sur PC. J'ai constaté que cette dégradation est survenue avec la mise à jour faite en début de mois. J'ai donc attendue la prochaine mise à jour qui est survenu aujourd'hui mais cela n'a rien changé.Je me tourne donc vers vous afin d'avoir un éclairci sur ce problème.Merci d'avance pour votre aide. 

Bonsoir,Deezer fonctionne bien sur mon PC, par contre, depuis plusieurs semaines, impossible de me connecter avec mon Tel portable (SamsungA51).Je complète mon adresse mail, mon mot de passe puis cela "mouline"  sans aboutir.j’ai désinstallé, réinitialisé l'application plusieurs fois, arrêté et redémarré mon portable, changé mon mot de passe. Bref, j'ai essayé tout ce qui est conseillé sur le forum pour ce problème, en vain.Merci d'avance pour votre aide. Autres renseignements : Android 11 - Deezer 6 - 2 - 40 - 42.

Bonjour, j'utilise l'assistant vocal Google Assistant de ma tablette Samsung Galaxy.je peux lancer la lecture de mes favoris (Flow), en revanche il ne retrouve aucune de mes playlist enregistrée (hormis "mes favoris" ou "mon flow"). Or je voudrais pouvoir lancer une de mes playlists enregistrées. Ça ne marche pas. Comment faire ? J'ai dissocié puis ré associé mon compte Deezer, j'ai éteint puis rallumé ma tablette... Sans résultat.  Aides moi svp 

Bonjour, J’utilisais la version Bêta 6.2.42.2 (mise à jour effectué le 27/11/2021). Je l’ai désinstallée car cette version plantait systématiquement au démarrage même après avoir vider le cache Android et redémarrer mon Huawei P30 pro version 11.A présent j’ai réinstaller Deezer en version standard 6.2.40.55. Cette version fonctionne parfaitement mais j’ai perdu tous mes téléchargements qui se trouvait dans “Musique téléchargée”. Puis-je les retrouver ? Si oui, comment faire ? Merci d’avance,Gilles 

Je n arrive pas à charger certaines sections. Aujourd'hui,  la section populaire , ni orelsan. Hier,  c était mes favoris qui ne se chargent pas.Merci de m aider

Bonsoir, j'aimerais savoir comment avoir deezer beta ? J'ai trouvé comment on fait, j'ai voulu supprimer ma question mais je n'ai pas réussi

Bonjour, Depuis un certain temps, la lecture de la musique n'arrête pas de ce coupé, je pense sérieusement à arrêter mon abonnement. Car c'est récurrent, je suis obligé de valider le message erreur (lecture impossible ressayer) à chaque fois pour redémarrer la playlist. Mon téléphone oneplus 6 aucun soucis habituellement mais depuis août je galère. Que ça soit en WiFi ou en 4G sur Strasbourg. Cordialement,Merci de votre solution

Bonjour,Lors du partage d’un titre vers une messagerie (WhatsApp, Signal ou Skype), l’ouverture de ce lien me renvoie vers mon navigateur et se termine sur Google play ouvert sur l’application Deezer. Cette page m’indique bien que l’application est installer sur mon téléphone, mais impossible d’accéder au morceau directement dans l’application Deezer installée sur mon smartphone Android.Les liens sont de la forme https://deezer.page.link/….Dans la gestion des liens à ouvrir par défaut sous Android de l’application Deezer, ne sont pris en charge que les liens “preprod.deezer.com”, “www.deezer.com” et “orange.deezer.com”. Il est impossible d’ajouter par exemple “

Deezer ne fonctionne toujours pas sur ma tablette Samsung tab S3 depuis plusieurs semaines :Toujours le même message d'erreur : impossible de charger cette pageNous avons fait les manipulations suivantes :- Désinstaller/réinstaller- Vider le cache- Eteindre/Redémarrer la tabletteC'est toujours l'ancienne version qui se télécharge via le Playstore: 5.4.26.35Je précise que j’utilise Deezer sur tablette et non sur téléphone car le support technique m’envoie des manipulations pour un portable !Merci de votre aide

Bonjour,Le téléchargement Deezer fonctionne en permanence alors que je n'ai pas de playlist en cours de téléchargement. Impossible de l'arrêter si ce n'est en forçant l'arrêt.Comment faire pour le désactiver ? Merci

Bonjour, Lorsque j'utilise Deezer Hifi en mode cast sur mon enceinte Belkin SOUNDFORM ELITE Google, il arrive de manière intempestif que l'enceinte stoppe la musique et lorsque je lui demande pourquoi, elle me répond qu'elle n'arrive pas à trouver le wifi, alors qu'elle est bien connectée. J'ai cru que c'était une défaillance de l'enceinte mais en fait cela arrive exclusivement lorsque j'utilise deezer.Pensez-vous qu'il y ait une incompatiblité entre le HIFI et l'enceinte ? En vous remerciant. 

Bonjour je possède un Samsung A50 et ma femme un IPhone 7.Nous n'arrivons, tous les 2, pas à lire les derniers podcast de thinkerview. J'ai vider mon cache, supprimer mes données, réinstaller l'application et redémarrer mon téléphone. Rien n'y fait. Et ce n'est pas la première fois que j'ai des difficultés avec mes podcasts. J'aimerais comprendre d'où vient le problème 

Bonjour,à chaque fois que je réouvre l’application, après l’avoir fermée, et que j’écoutais ma playlist c’est supposé reprendre là où ça en était, sauf que le mode aléatoire s’enlève ce qui fais qu’a chaque fois je dois recommencer ma playlist à partir de la musique sur laquelle ça s’est arrêté. Je retombe donc tous les temps sur les mêmes musiques si je ferme l’application et des musiques sont donc laissées de côté. Il y a à peu près une semaine je n’avais pas ce problème, le mode aléatoire restait alors je pouvais continuer ma playlist aléatoirement mais toujours dans un ordre qui faisait que je l’entendais en entier si j’écoutais pas autre chose entre temps.J’espère que c’est compréhensible.Merci.

BonjourMon application sur mon android met super longtemps a se lancer. Des fois jusqu'à une minute d'habitude 30-40 secondes. Le bouton coups de cœur et très lent aussi, 10 sec pour que le cœur s'applique. En plus si je reviens sur l'appli après qq chansons, il y toujours une ancienne chanson encore affichée et ça mets plusieurs secondes a s'actualiser.

Bonsoir,deezer fonctionne très bien sur ma tablette.Ça fonctionnait très bien en parallèle sur mon téléphone .Mais depuis quelques semaines ,plus moyen de me connecter à mon compte sur le téléphone.j’indique mon adresse mail,mon mot de passe puis cela « mouline«  sans jamais aboutir à quelque chose.j’ai désinstallé plusieurs fois l appli,réinitialisé plusieurs fois mon mot de passe ,mais toujours rien.J’ai tenté de se connecter via Google ou Facebook mais rien ne change  non plus .Et par contre sur la tablette,je ne rencontre aucuns soucis .si vous avez une idée pour corriger mon soucis ,je suis preneur .en vous remerciant par avance .Fred

Bonjour, Depuis, 3 semaines,  deezer ne s affiche plus dans mes applications android auto. Y a t il eu une mise à jour de faite qui bloquerait deezer. Merci de votre aide

Bonjour j'ai un petit problème avec le mode "aléatoire" sur mes playlist Deezer.Le truc c'est que enfaite ils disent aléatoire mais en vrai elles passent tout le temps dans le même ordre. C'est très gênant ça crée de la monotonie.Est ce que c'est pareil pour vous ? 

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de Deezer, cela ne fonctionne plus ! Interruption de Lecture des la mise en veille. Ne me parlez pas du FAQ, j'y suis allée voir, j'ai tout fait, désinstaller (en perdant toutes les données...), réinstaller, éteindre le tél, rallumer... Rien ne fonctionne ! Merci de réparer car visiblement ça se passe avec tous les téléphones, donc HELP.. Sinon, tant pis je quitte Deezer. Peut-être cette mise à jour n'est pas bien ? 

Barre de recherche recherche tout le temp le morseaux

Bonjour,  J’ai mis à jour mon application sur Android ce matin (version 6.2.38.64, téléphone Huawei Mate 20 pro), et depuis, Deezer n’apparaît plus dans mon véhicule via Android Auto. Je ne peux donc plus piloter l’application depuis l’écran tactile de ma voiture.Auriez-vous une astuce pour faire réapparaître l’application ? Merci à la communauté !

Bonjour,  Je suis vrmt déçu de la qualité de vos services pas une journée sans message d'erreur…Je vous vois venir avec une réponse toute faire pb de connexion.…Je suis en fibre à la maison en 4g bien souvent dehors et pourtant.…Surtout j'étais abonné à la concurrence et pas ce genre de soucis…La seule chose qui me retient .... mes playlist...  A bon entendeur..   Julien 

Bonjour,Depuis quelques semaines  lorsque j écoute la musqiue (le problèmearrive principalement sur mon Flow), quasiment entre chaque chanson l'application se bloque, me met un message d erreur sur le chargement  et me demande réessayer. Je suis obliger de valider manuellement pour que la musique reprenne.Merci de votre retour.Seb b.