rien de fonctionne

Je rencontre le même problème,  plus rien ne fonctionne depuis ce jour .... 

Moi idem 

Impossible de me connecter 

Que peut on faire ? 

Moi pareil ça rend oufffff 

Ce matin j'ai re desinstaller l'appli et ça y est ca fonctionne 🙄 c'est pas normal quand même 

Bonjour @Priscillia, si tu as une carte SD sur ton téléphone, cela pourrait venir de là. Si c’est le cas:

• Désinstalle Deezer. Une fois que c'est fait, retire la carte SD de ton appareil et réinstalle Deezer : https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app&hl
• Connecte-toi à Deezer, toujours en laissant la carte SD hors de ton Android, et teste une playlist. 
• Si ça fonctionne, remets ta carte SD dans ton appareil. Si le problème réapparaît une fois que la carte SD est remise, c'est très probablement qu’elle est trop vieille ou défectueuse.
• Laisse le bouton sous Smart Cache vers le milieu de la ligne environ (Deezer > roue d'engrenage > Données et stockage > Smart Cache).

Bonjour,

Même problème depuis ce soir, impossible de lire aucune musique. Et aucun changement sur mon téléphone entre ce matin et ce soir. Je me retrouve à payer un abonnement dans le vide.

Oui mon téléphone est à jour, non je n'ai pas de carte SD, oui j'ai une bonne connexion 4G et la fibre à la maison même résultat, oui j'ai essayé de vider le cache, désinstaller l'appli et la réinstaller…

Ça devient fatiguant de payer 18€ et d'en arriver là.

Bonjour @forzaflo, j’aurais besoin des versions Android et Deezer exactes si possible, merci ! Que se passe-t-il au moment d’appuyer sur “play” ?

Bonjour,

Android 11

Et Deezer 7.0.29.67

Au moment d’appuyer sur Play, le son ne se lance pas et le bouton Play n’est pas remplacé par un bouton pause, il reste un bouton Play.

Si j’appuie plusieurs fois, la musique se lance juste 1 seconde puis s’arrête.

Après avoir supprimé les données, désinstallé l’appli, réinstallé l’appli et redémarré le téléphone, la lecture des titres fonctionne.

Reste le problème de la lecture automatique du titre suivant : tous les 3 à 5 titres, la lecture s’arrête et je dois alors ouvrir l’appli et cliquer sur “Réessayer” pour lancer la lecture du titre. Ce problème se pose lorsque j’utilise l’appli en bluetooth avec une enceinte ou ma voiture.

Hello,

Depuis 1-2 jours, Deezer ne fonctionne plus sur mon smartphone Android.

J'obtiens le message :

"Impossible de charger cette page"

Suivie d'un bouton

"Réessayez "

Alors même que cela continue à fonctionner sur mon MacBook.

Avez-vous une solution ?