Répondu

rien de fonctionne


Bonjour ça deviens impossible d'écouter de la musiques sur deezer. "Lecture impossible le contenu ne peut être charger" plusieurs fois par musique. J' ai utilisé les conseils lu ici et ça revient.

Pourquoi payer si ça fonctionne pas ? 

Une autre astuce que 

Vider le  caché  et désinstaller l'application svp?

Et oui ma connexion est bonne ça me le fait sur mon ordinateur sur mon téléphone en wifi et en 4g en voiture, partout.

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Meilleure réponse par FXT 26 May 2023, 21:17

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10 commentaires

Niveau d'utilisateur 3

Bon j'ai désinstallé l'appli. Puis l'ai réinstallée, ça fonctionne a présent.

Je laisse mon commentaire supra, si cela peut aider d'autres clients.

Niveau d'utilisateur 3

Hello,

Depuis 1-2 jours, Deezer ne fonctionne plus sur mon smartphone Android.

J'obtiens le message :

"Impossible de charger cette page"

Suivie d'un bouton

"Réessayez "

Alors même que cela continue à fonctionner sur mon MacBook.

Avez-vous une solution ?

Bonjour,

Android 11

Et Deezer 7.0.29.67

Au moment d’appuyer sur Play, le son ne se lance pas et le bouton Play n’est pas remplacé par un bouton pause, il reste un bouton Play.

Si j’appuie plusieurs fois, la musique se lance juste 1 seconde puis s’arrête.

Après avoir supprimé les données, désinstallé l’appli, réinstallé l’appli et redémarré le téléphone, la lecture des titres fonctionne.

Reste le problème de la lecture automatique du titre suivant : tous les 3 à 5 titres, la lecture s’arrête et je dois alors ouvrir l’appli et cliquer sur “Réessayer” pour lancer la lecture du titre. Ce problème se pose lorsque j’utilise l’appli en bluetooth avec une enceinte ou ma voiture.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @forzaflo, j’aurais besoin des versions Android et Deezer exactes si possible, merci ! Que se passe-t-il au moment d’appuyer sur “play” ?

Bonjour,

Même problème depuis ce soir, impossible de lire aucune musique. Et aucun changement sur mon téléphone entre ce matin et ce soir. Je me retrouve à payer un abonnement dans le vide.

Oui mon téléphone est à jour, non je n'ai pas de carte SD, oui j'ai une bonne connexion 4G et la fibre à la maison même résultat, oui j'ai essayé de vider le cache, désinstaller l'appli et la réinstaller…

Ça devient fatiguant de payer 18€ et d'en arriver là.

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour ça deviens impossible d'écouter de la musiques sur deezer. "Lecture impossible le contenu ne peut être charger" plusieurs fois par musique. J' ai utilisé les conseils lu ici et ça revient.

Pourquoi payer si ça fonctionne pas ? 

Une autre astuce que 

Vider le  caché  et désinstaller l'application svp?

Et oui ma connexion est bonne ça me le fait sur mon ordinateur sur mon téléphone en wifi et en 4g en voiture, partout.

 

Bonjour @Priscillia, si tu as une carte SD sur ton téléphone, cela pourrait venir de là. Si c’est le cas:

  • Désinstalle Deezer. Une fois que c'est fait, retire la carte SD de ton appareil et réinstalle Deezer : https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app&hl
  • Connecte-toi à Deezer, toujours en laissant la carte SD hors de ton Android, et teste une playlist. 
  • Si ça fonctionne, remets ta carte SD dans ton appareil. Si le problème réapparaît une fois que la carte SD est remise, c'est très probablement qu’elle est trop vieille ou défectueuse.
  • Laisse le bouton sous Smart Cache vers le milieu de la ligne environ (Deezer > roue d'engrenage > Données et stockage > Smart Cache).

Ce matin j'ai re desinstaller l'appli et ça y est ca fonctionne 🙄 c'est pas normal quand même 

Moi pareil ça rend oufffff 

Moi idem 

Impossible de me connecter 

Que peut on faire ? 

Je rencontre le même problème,  plus rien ne fonctionne depuis ce jour .... 

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