Depuis le lancement de mon podcast début septembre, j’ai chaque semaine le même problème : les nouveaux épisodes ne s’affichent pas sur Deezer (même si j’ai mis mon lien de flux rss depuis le lancement du podcast) alors que la mise à jour est faite parfaitement avec TOUTES les autres plateformes.
La semaine dernière je me suis rendue compte que c’était un problème de format : je ne mettais pas les audios en mp3 depuis Anchor. Quand j’ai tout changé au format mp3, mon 2ème épisode est enfin apparu sur Deezer (au bout de 2 jours...)
Maintenant j’ignore quel est le problème car tout est au format mp3
Répondu
mon podcast n'est pas mis à jour
Meilleure réponse par Celly-Deezer
Hello
Peux-tu envoyer un email au support via ce formulaire : https://support.deezer.com/hc/requests/new Fournis le flux RSS de ton podcast dans ta demande. Merci !
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+7Bonjour
Aucun jour n’a été sélectionné pour la mise à jour automatique, je les ai donc ajoutés manuellement, ce qui devrait résoudre le problème.
jerome opus2 a écrit:
Je pense que l équipe traitera votre demande mais le tchat pourrait peut être vous aider plus vite (lien dans ma signature)
Au pire vous aurez une retranscription des infos fournies au robot (par mai) et un délais de réponse maximum. Ils sont très réactifs, et avec le sourire en plus :)
Have fun
Merci. Par contre c’est à chaque épisode en fait qu’il faut demander assistance. Je regarde le dernier épisode que j’ai posté il n’apparaît pas non plus et celui que je vais poster ce soir il faudra encore faire une demande.
Comme le dit “Pecca a”, il serait bien que les développeurs trouvent une solution définitive.
+6Fréquence Interdite a écrit:
jerome opus2 a écrit:
Je pense que l équipe traitera votre demande mais le tchat pourrait peut être vous aider plus vite (lien dans ma signature)
Au pire vous aurez une retranscription des infos fournies au robot (par mai) et un délais de réponse maximum. Ils sont très réactifs, et avec le sourire en plus :)
Have fun
Merci. Par contre c’est à chaque épisode en fait qu’il faut demander assistance. Je regarde le dernier épisode que j’ai posté il n’apparaît pas non plus et celui que je vais poster ce soir il faudra encore faire une demande.
Comme le dit “Pecca a”, il serait bien que les développeurs trouvent une solution définitive.
Bonjour
Bonjour,
Même problème avec notre podcast quasar :
Voici le flux rss: https://anchor.fm/s/e746c0e8/podcast/rss
Bonjour !
Même soucis que certains, mon flux RSS ne se met pas à jour sur Deezer alors que mon épisode de podcast est disponible depuis deux jours sur les autres plateformes.
Voici le lien deezer: https://deezer.page.link/pThYhpJxiHFMEDGi7
Voici le flux RSS:
Merci pour votre retour,
Bonne journée!
+6+7Bonjour
Bonjour,
Est-ce qu’il y a une possibilité d’accélérer la mise à jour du flux RSS sur Deezer ? Sur toutes les plateformes c’est quasiment immédiat mais sur Deezer cela prend plusieurs heures voire jours… J’ai posté un épisode à 8h ce matin qui n’est toujours pas accessible sur Deezer (il est 12h30).
Bonjour,
Serait-il possible de mettre à jour mon flux RSS sur Deezer ?
Flux : https://anchor.fm/s/fcdadf84/podcast/rss
Mon dernier épisode ne s’affiche pas !
Un grand merci à vous par avance :)
Manon
+6Manon_Lhoumeau a écrit:
Bonjour,
Serait-il possible de mettre à jour mon flux RSS sur Deezer ?
Flux : https://anchor.fm/s/fcdadf84/podcast/rss
Mon dernier épisode ne s’affiche pas !
Un grand merci à vous par avance :)
Manon
Bonjour
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