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Répondu

mon podcast n'est pas mis à jour


Depuis le lancement de mon podcast début septembre, j’ai chaque semaine le même problème : les nouveaux épisodes ne s’affichent pas sur Deezer (même si j’ai mis mon lien de flux rss depuis le lancement du podcast) alors que la mise à jour est faite parfaitement avec TOUTES les autres plateformes.

La semaine dernière je me suis rendue compte que c’était un problème de format : je ne mettais pas les audios en mp3 depuis Anchor. Quand j’ai tout changé au format mp3, mon 2ème épisode est enfin apparu sur Deezer (au bout de 2 jours...)

Maintenant j’ignore quel est le problème car tout est au format mp3

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 28 September 2022, 18:42

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52 commentaires

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Hello @ChloéJ 

Peux-tu envoyer un email au support via ce formulaire : https://support.deezer.com/hc/requests/new Fournis le flux RSS de ton podcast dans ta demande. Merci !

Bonsoir, j’ai le même soucis sur mon podcast “Conseil d’Ami” : 

 

 mes deux derniers épisodes ne sont pas disponibles alors qu’ils le sont sur les autres plateformes. 

 

Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour régler le problème ? Merci ! 

 

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Bonjour @AM Conseil, le podcast a été mis à jour :)

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Bonjour, j’ai le même problème avec mon podcast “Un censeur pour l’échafaud”. Le nouvel épisode mis en ligne il y a 3 jours n’apparaît pas sur Deezer alors qu’il est disponible sur les autres plateformes ! J’ai contacté le service client ce matin sans réponse. Pouvez-vous m’aider svp ?

 

Flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/65513bfe8290a1001250a2ff

Page du podcast : 

 

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Bonjour @BORIS.mkv, c’est fait !

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Merci beaucoup à vous ! Bonne journée ! 

Bonjour, 

 

J’ai le même problème avec mon podcast : https://stopvssxers-utc.lepodcast.fr/rss
Serait-il possible de m’aider ? 

 

Merci d’avance, 

Association Stop VSS

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Bonjour @Stop VSS, c’est bon :)

Bonjour, j’ai le meme problème de mise à jour avec mon podcast “ton bien être avec internet”.

 

Mon RSS anchor

Merci pour votre aide🙏

Je constate que maintenant c’est ok. Tous les épisodes sont visibles.
Merci s’il y a eu une intervention.

Bonne journée

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Pas de soucis @Yalo :) Bonne journée !

Bonjour, 

Même souci concernant mon podcast.
Serait-il possible de mettre à jour “Allo Jordy” s’il vous plait ? :)
Les nouveaux épisodes ainsi que la pochette d’illustration n’apparaissent pas.

Voici mon flux RSS : https://anchor.fm/s/eddf8ee4/podcast/rss

Merci par avance 🙏🏼

 

Bonjour, 

j’ai exactement le même soucis avec mon podcast, ca ne me fait ça que sur deezer le dernier épisode en date ne veut pas sortir

 

flux rss: https://anchor.fm/s/ed700ec0/podcast/rss

 

merci d’avance

Bonjour, 

Même souci concernant mon podcast.
Serait-il possible de mettre à jour “Allo Jordy” s’il vous plait ? :)
Les nouveaux épisodes ainsi que la pochette d’illustration n’apparaissent pas.

Voici mon flux RSS : https://anchor.fm/s/eddf8ee4/podcast/rss

Merci par avance 🙏🏼

 

Bonjour, 

Merci beaucoup pour la manip précédente qui a permis aux épisodes de mon podcast de s’afficher. 
Malheureusement, il semblerait que chaque dernier épisode ne s’affiche pas dès sa sortie. 

Il y a-t-il la possibilité de résoudre ce problème ou dois-je formuler la demande à chaque fois ?

Merci par avance pour votre réponse. 

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Bonjour @JordyO, les épisodes peuvent mettre jusqu’à 48h avant d’être en ligne. Ton podcast a été mis à jour : 

 

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Bonjour @Lydéric et Diego, c’est fait : 

 

Bonjour, j’ai le même problème avec min podcast soleil humanitaire, le premier épisode ne s’affiche pas.

voici mon flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/655b2ed94c0cfb00129d3b6c.

le problème sera-t-il récurrent?

merci beaucoup!

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Bonjour @Nora anetas, je vois que les deux épisodes sont désormais présents. :)

Bonjour, 

j’ai exactement le même problème pour mon podcast TAKING CARE, il est disponible sur les autres plateformes mais pas sur Deezer.

Voici mon flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/65315e742700110012f9a462

Merci d’avance :)

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Bonjour @Carxmakeup, c’est fait :)

 

Bonjour, 

J’ai le même problème avec mon podcast le goûter-ciné, les 2 premiers épisodes se sont publiés sans souci sur les autres plateformes mais pas sur Deezer, je ne comprends pas pourquoi… Pouvez-vous m’aider ?

Voici mon flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/657d7c27ec32d700179c5331

Merci d’avance ! :) 

 

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Bonjour @Nesta, c’est fait :)

 

Bonjour ! 
Même problème de maj à chaque nouvel épisode de mon podcast “PANA podcast” (ce problème intervient uniquement sur Deezer). Voici le lien de mon podcast : https://deezer.page.link/ATfBonqcKWxRT32z5
Et voici les flux RSS : 

Est-il possible de solutionner ce problème avec mise à jour de mon flux de manière automatique à chaque nouvel épisode s’il vous plait ?
Merci ! 

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Bonjour @Ant Ibl, ton podcast est déjà mis à jour. Note qu’un nouvel épisode peut prendre jusqu’à 48h avant de se mettre en ligne. :)

Bonjour @Lea.Deezer :) 

J’ai de nouveau le problème, pourriez vous forcer la mis à jour pour l’épisode : 

Coralie Dussart - Spaag : Devenir l’agence référence en marketing digital  

 

Voici le lien de mon podcast : https://deezer.page.link/ATfBonqcKWxRT32z5

 

Mon Flux RSS est accessible dans mon premier message ci-dessus. 

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