mon podcast n'est pas mis à jour

Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022
68 commentaires
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Depuis le lancement de mon podcast début septembre, j’ai chaque semaine le même problème : les nouveaux épisodes ne s’affichent pas sur Deezer (même si j’ai mis mon lien de flux rss depuis le lancement du podcast) alors que la mise à jour est faite parfaitement avec TOUTES les autres plateformes.

La semaine dernière je me suis rendue compte que c’était un problème de format : je ne mettais pas les audios en mp3 depuis Anchor. Quand j’ai tout changé au format mp3, mon 2ème épisode est enfin apparu sur Deezer (au bout de 2 jours...)

Maintenant j’ignore quel est le problème car tout est au format mp3

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Hello @ChloéJ

Peux-tu envoyer un email au support via ce formulaire : https://support.deezer.com/hc/requests/new Fournis le flux RSS de ton podcast dans ta demande. Merci !

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N

Nesta

Roadie

Bonjour,

J’ai le même problème avec mon podcast le goûter-ciné, les 2 premiers épisodes se sont publiés sans souci sur les autres plateformes mais pas sur Deezer, je ne comprends pas pourquoi… Pouvez-vous m’aider ?

Voici mon flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/657d7c27ec32d700179c5331

Merci d’avance ! :)

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Nesta, c’est fait :)

Elle/elle ✨

A

Ant Ibl

Guitar Hero

Bonjour !
Même problème de maj à chaque nouvel épisode de mon podcast “PANA podcast” (ce problème intervient uniquement sur Deezer). Voici le lien de mon podcast : https://deezer.page.link/ATfBonqcKWxRT32z5
Et voici les flux RSS :

Est-il possible de solutionner ce problème avec mise à jour de mon flux de manière automatique à chaque nouvel épisode s’il vous plait ?
Merci !

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Ant Ibl, ton podcast est déjà mis à jour. Note qu’un nouvel épisode peut prendre jusqu’à 48h avant de se mettre en ligne. :)

Elle/elle ✨

A

Ant Ibl

Guitar Hero

Bonjour @Lea.Deezer :)

J’ai de nouveau le problème, pourriez vous forcer la mis à jour pour l’épisode :

Coralie Dussart - Spaag : Devenir l’agence référence en marketing digital

Voici le lien de mon podcast : https://deezer.page.link/ATfBonqcKWxRT32z5

Mon Flux RSS est accessible dans mon premier message ci-dessus.

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Ant Ibl, l’épisode a été mis à jour cependant pour les prochains, note qu’ils peuvent prendre jusqu’à 48h avant d’apparaître. :)

Elle/elle ✨

A

Amira Gharbi

Roadie

Bonsoir, le dernier épisode de mon podcast n’est pas encore en ligne alors qu’il est en ligne sur toutes les autres plateformes depuis 3 jours - pourriez-vous m’aider ? merci beaucoup !